Programa de Parceiro Elite Uhopestar – Termos e Condições
Este Acordo estabelece os direitos e obrigações do Parceiro no âmbito do Programa de Parceiro Elite Uhopestar (o “Programa”), abrangendo, sem limitação, as vendas, distribuição, promoção, suporte técnico e cooperação comercial internacional dos produtos de display comercial e tablets Android da Uhopestar.
Este Acordo serve como documento fundamental para a cooperação entre as partes. O Parceiro deverá aceitar e assinar este Acordo para ser admitido no Programa.
1. Definições
a. Valor Agregado: Serviços ou integrações fornecidos pelo Parceiro que aumentam o valor do produto para o usuário final, incluindo, mas não se limitando a: integração de sistemas para displays comerciais, personalização do sistema operacional Android, instalação e comissionamento, consultoria pré-venda, suporte técnico pós-venda, projeto de soluções específicas para o setor, implantação de software de gerenciamento de conteúdo e fornecimento de hardware relacionado. Vendas puramente passivas por e-commerce, vendas por catálogo ou atividades de atacado não interativas não serão consideradas como "Valor Agregado".
b. Afiliada: Qualquer entidade que controle, seja controlada por ou esteja sob controle comum com uma parte. "Controle" significa propriedade direta ou indireta de mais de 50% do poder de voto ou interesse acionário.
c. Fonte Autorizada: Um distribuidor, revendedor ou distribuidor master expressamente autorizado por escrito pela Uhopestar para distribuir produtos em uma região específica.
d. Informação Confidencial: Informação não pública de valor comercial fornecida pela Uhopestar, incluindo, mas não se limitando a políticas de preços, dados de clientes, documentos técnicos, código-fonte de firmware, planos de marketing e roadmaps de produtos.
e. Site da Uhopestar: www.uhopestar.com e plataformas online associadas.
f. Usuário Final: Cliente que adquire produtos da Uhopestar exclusivamente para uso interno no seu negócio, e não para revenda, redistribuição ou aluguel.
g. Estratégia de Lançamento no Mercado (Go-to-Market Strategy): Estratégia de vendas do Parceiro aprovada pela Uhopestar, que pode incluir serviços de valor agregado, integração de sistemas, serviços no local e suporte técnico/comercial.
h. Uso Interno: Utilização dos produtos por um Usuário Final em suas próprias operações comerciais e não para revenda, redistribuição ou aluguel.
i. Preço Sugerido ao Consumidor (MSRP): Preço Sugerido ao Varejo pelo Fabricante da Uhopestar, publicado em seu site ou plataforma de Parceiros.
j. MAP: O Preço Mínimo Divulgado publicado pela Uhopestar, geralmente um percentual definido abaixo do MSRP, que estabelece o menor preço que pode ser publicamente anunciado pelo Parceiro.
k. Produtos Não Autênticos: Produtos falsificados ou não autorizados, que não foram fabricados ou autorizados pela Uhopestar, incluindo aqueles com números de série, marcas registradas, firmware ou design físico alterados ou removidos.
l. Participante (Parceiro): Um revendedor de valor agregado, provedor de soluções, parceiro B2B internacional ou parceiro OEM/ODM que aderiu ao Programa, adquire produtos de Fontes Autorizadas e os comercializa de acordo com a Estratégia de Lançamento aprovada.
m. Produtos: Produtos para exibição comercial (por exemplo, painéis de conferência, displays de sinalização, telas touchscreen interativas), tablets Android e acessórios ou software relacionados produzidos ou autorizados pela Uhopestar.
n. Serviços Profissionais: Serviços oferecidos pelo Parceiro que aumentam o valor do produto para os Usuários Finais, incluindo projeto de soluções, configuração de sistemas, instalação, treinamento, atualizações de firmware e suporte técnico pós-venda.
o. Oportunidades Qualificadas: Projetos de venda ou oportunidades de clientes registrados e aprovados pela Uhopestar que são elegíveis para proteção de margem e proteção de negócios.
p. Produtos Qualificados: Modelos e séries específicos de produtos designados pela Uhopestar como elegíveis para este Programa.
q. Revenda: A venda ou distribuição de produtos para os Usuários Finais.
r. Software: Sistemas operacionais, aplicativos, firmware e documentação relacionada pré-instalados ou fornecidos juntamente com os Produtos.
s. Prazo: Período de validade deste Acordo, incluindo disposições para renovação automática.
t. Termos de Venda: Termos de venda publicados e atualizados pela Uhopestar, disponíveis em seu site ou portal de Parceiros.
u. Território: Área geográfica aprovada pela Uhopestar para venda de produtos e serviços pelo Parceiro.
v. Produto Não Autorizado: Produtos Uhopestar adquiridos por meio de fontes não autorizadas ou produtos vendidos a usuários finais não elegíveis em violação deste Acordo.
2. Benefícios para o Parceiro
Desde que o Parceiro cumpra suas obrigações nos termos deste Acordo, a Uhopestar concederá os seguintes benefícios:
a. Acesso ao Portal do Parceiro: Acesso a ferramentas de precificação exclusivas, documentação de produtos, manuais técnicos, materiais de marketing e recursos de treinamento.
b. Suporte de Vendas: As equipes de vendas da Uhopestar poderão fornecer recomendações de produtos, orientação específica por setor e apoio direto nas negociações com Usuários Finais, quando apropriado.
c. Suporte de Marca e Marketing: Os parceiros poderão utilizar o logotipo “Uhopestar Elite Partner”, em conformidade com as diretrizes de uso da marca, incluindo em sites, materiais promocionais e feiras comerciais (sujeito à aprovação).
d. Treinamento & Certificação: Treinamento online e presencial sobre produtos, workshops de integração de sistemas e sessões de capacitação comercial. Parceiros Certificados podem ter direito a benefícios aprimorados.
e. Unidades de Demonstração & Avaliação: Parceiros podem adquirir unidades de demonstração com desconto anualmente ou solicitar empréstimos temporários para demonstração (sujeito a contrato de empréstimo).
f. Roadmap do Produto & Acesso Antecipado: Acesso antecipado às informações do roadmap dos produtos e elegibilidade prioritária para testar novos produtos importantes.
g. Indicação de Leads: A Uhopestar pode encaminhar leads qualificados ao Parceiro, com obrigações de relatar o acompanhamento e os resultados.
h. Promoções & Rebates: Acesso a promoções exclusivas, programas de rebate e incentivos para vendas internacionais.
i. Suporte a Negócios Internacionais: Assistência no engajamento com clientes internacionais, logística, desembaraço aduaneiro, documentos de certificação e liquidação em moedas múltiplas.
3. Autorização & Regras de Venda
a. Âmbito da Autorização: Durante o Período, a Uhopestar autoriza o Parceiro a adquirir Produtos de Fontes Autorizadas e revendê-los dentro do Território aprovado.
b. Limitação de Vendas Online: Salvo acordo escrito em contrário, as vendas online não devem ultrapassar 20% do volume trimestral de vendas do Parceiro.
c. Restrição de Território: Os Parceiros não podem vender nem operar centros de distribuição fora do seu Território aprovado.
d. Cumprimento dos Termos de Venda: Todas as vendas devem obedecer aos Termos de Venda da Uhopestar.
4. Obrigações do Parceiro
a. Requisito de Valor Acrescentado: Cada venda deve incluir o valor acrescentado ou serviços profissionais do Parceiro.
b. Proibição de Produtos Contrafeitos/Não Autorizados: Qualquer venda de produtos contrafeitos ou não autorizados pode resultar na rescisão imediata e na recolha ou destruição desses produtos às expensas do Parceiro.
c. Cumprimento Legal e Regulatório: Incluindo controle de exportação, anticorrupção, ambiental e regulamentações sobre reciclagem de produtos.
d. Proteção de Marca e Direitos Autorais: Os parceiros não podem remover, alterar ou ocultar marcas comerciais, direitos autorais ou números de série nos Produtos.
e. Restrições de Software: Os parceiros não podem copiar, descompilar ou realizar engenharia reversa do software do Produto sem autorização.
5. Política de Preços e Promoções
a. Preço de Compra: Determinado entre o Parceiro e sua Fonte Autorizada.
b. Conformidade com MAP: A publicidade pública deve estar em conformidade com a política de MAP da Uhopestar.
c. Preços Especiais: Devem ser previamente aprovados pela Uhopestar e são limitados a projetos designados.
d. Consequências por Violação: O uso indevido de preços especiais pode resultar em cobranças retroativas, suspensão do fornecimento ou rescisão.
6. Prazo e Rescisão
a. Prazo: Este Acordo tem validade de um (1) ano e será renovado automaticamente por períodos sucessivos de um ano, a menos que seja rescindido mediante aviso escrito com antecedência de trinta (30) dias.
b. Rescisão por Causa Justificada: A Uhopestar poderá rescindir este Acordo com aviso escrito de dez (10) dias em caso de violação material.
c. Obrigações Pós-Término: Após o término, o Parceiro deverá imediatamente cessar o uso da marca Uhopestar, parar de vender Produtos e cooperar no gerenciamento de estoque e obrigações pós-venda.
7. Relações Públicas e Marca
Qualquer uso da marca Uhopestar em mídia pública, publicidade ou feiras comerciais requer aprovação prévia por escrito da Uhopestar.
8. Confidencialidade
O Parceiro deverá manter a confidencialidade das Informações Confidenciais e não poderá divulgá-las a terceiros sem autorização. Após o término, essas informações deverão ser devolvidas ou destruídas.
9. Propriedade Intelectual
Todos os Produtos, softwares, marcas comerciais, designs e propriedade intelectual relacionada permanecerão como propriedade da Uhopestar ou de seus licenciadores.
10. Relação entre as Partes
As partes são contratadas independentemente. Nada neste Acordo criará uma relação de agência, joint venture, emprego ou franquia.
