Programa de Socios Elite Uhopestar – Términos y Condiciones
Este Acuerdo establece los derechos y obligaciones del Socio dentro del Programa de Socios Elite Uhopestar (el “Programa”), cubriendo entre otros aspectos las ventas, distribución, promoción, soporte técnico y cooperación en negocios transfronterizos de los productos de displays comerciales y tablets Android de Uhopestar.
Este Acuerdo sirve como documento fundamental para la cooperación entre las partes. El Socio debe aceptar y firmar este Acuerdo para ser admitido en el Programa.
1. Definiciones
a. Valor Añadido: Servicios o integraciones proporcionados por el Partner que mejoran el valor del producto para el usuario final, incluyendo entre otros: integración de sistemas para pantallas comerciales, personalización del sistema operativo Android, instalación y puesta en marcha, consultoría pre-venta, soporte técnico post-venta, diseño de soluciones específicas para la industria, despliegue de software de gestión de contenidos, y suministro de hardware relacionado. Las ventas puramente pasivas a través de comercio electrónico, ventas de catálogo, o actividades de mayoristas no interactivos no se considerarán como “Valor Añadido.”
b. Afiliado: Cualquier entidad que controle, esté controlada por, o esté bajo el control común de una parte. “Control” significa propiedad directa o indirecta de más del 50% del poder de voto o interés accionarios.
c. Fuente Autorizada: Un distribuidor, revendedor o distribuidor mayorista expresamente autorizado por escrito por Uhopestar para distribuir productos en una región específica.
d. Información Confidencial: Información no pública de valor comercial proporcionada por Uhopestar, incluyendo pero no limitada a políticas de precios, datos de clientes, documentos técnicos, código fuente del firmware, planes de marketing y hojas de ruta de productos.
e. Sitio Web de Uhopestar: www.uhopestar.com y plataformas de recursos en línea asociadas.
f. Usuario Final: Un cliente que adquiere productos de Uhopestar exclusivamente para uso interno en su negocio, y no para reventa, redistribución o alquiler.
g. Estrategia de Lanzamiento al Mercado: Estrategia de ventas del Partner aprobada por Uhopestar, que puede incluir servicios de valor añadido, integración de sistemas, servicios en sitio y soporte técnico/ventas.
h. Uso Interno: Uso de los productos por parte de un Usuario Final para sus propias operaciones comerciales y no para reventa, redistribución o alquiler.
i. Precio Recomendado al Público: El precio oficial recomendado al público por el fabricante (MSRP) de Uhopestar, publicado en su sitio web o plataforma de Partner.
j. MAP: El Precio Mínimo Anunciado publicado por Uhopestar, típicamente un porcentaje definido por debajo del PVP, que establece el precio más bajo que puede ser públicamente anunciado por el Partner.
k. Productos No Auténticos: Productos falsificados o no autorizados que no sean fabricados o autorizados por Uhopestar, incluyendo aquellos con números de serie alterados o eliminados, marcas comerciales, firmware o diseño físico modificado.
l. Participante (Partner): Un revendedor de valor agregado, proveedor de soluciones, partner B2B transfronterizo u partner OEM/ODM que se ha unido al Programa, adquiere productos de Fuentes Autorizadas y los vende de acuerdo con la Estrategia de Lanzamiento al Mercado aprobada.
m. Productos: Productos para exhibición comercial (por ejemplo, paneles de conferencia, pantallas de señalización, pantallas táctiles interactivas), tabletas Android y accesorios o software relacionados producidos o autorizados por Uhopestar.
n. Servicios Profesionales: Servicios ofrecidos por el Partner que aumentan el valor del producto para los Usuarios Finales, incluyendo diseño de soluciones, configuración del sistema, instalación, capacitación, actualizaciones de firmware y soporte técnico posventa.
o. Oportunidades Elegibles: Proyectos de venta u oportunidades de clientes registradas y aprobadas por Uhopestar que son aptas para protección de margen y protección de negocio.
p. Productos Elegibles: Modelos y series específicos de productos designados por Uhopestar como aptos dentro de este Programa.
q. Reventa: La venta o distribución de productos a Usuarios Finales.
r. Software: Sistemas operativos, aplicaciones, firmware y documentación relacionada preinstalados o incluidos con los Productos.
s. Plazo: El período de vigencia de este Acuerdo, incluyendo disposiciones para renovación automática.
t. Términos de Venta: Los términos de venta publicados y actualizados por Uhopestar, disponibles en su sitio web o portal de Partner.
u. Territorio: El área geográfica aprobada por Uhopestar para la venta de productos y servicios por parte del Partner.
v. Producto no autorizado: Productos Uhopestar adquiridos a través de fuentes no autorizadas, o productos vendidos a usuarios no finales en violación de este Acuerdo.
2. Beneficios para el Partner
Siempre que el Partner cumpla con sus obligaciones según este Acuerdo, Uhopestar otorgará los siguientes beneficios:
a. Acceso al Portal del Partner: Acceso a herramientas de precios exclusivos, documentación del producto, manuales técnicos, materiales de marketing y recursos de formación.
b. Soporte de Ventas: Los equipos de ventas de Uhopestar podrán proporcionar recomendaciones de productos, orientación específica por industria y soporte directo en negociaciones con Usuarios Finales cuando sea apropiado.
c. Soporte de Marca y Marketing: Los Partners podrán utilizar el logotipo “Uhopestar Elite Partner” de acuerdo con las directrices de uso de marca, incluyendo en sitios web, materiales promocionales y ferias comerciales (sujeto a aprobación).
d. Capacitación y Certificación: Capacitación en línea y presencial sobre productos, talleres de integración de sistemas y sesiones para potenciar las ventas. Los socios certificados pueden acceder a beneficios mejorados.
e. Unidades de Demostración y Evaluación: Los socios pueden adquirir unidades de demostración a precios reducidos anualmente o solicitar préstamos temporales para demostraciones (sujeto al acuerdo de préstamo).
f. Hoja de Ruta del Producto y Acceso Anticipado: Acceso temprano a la información de la hoja de ruta del producto y elegibilidad prioritaria para probar nuevos productos clave.
g. Remisiones de Oportunidades Comerciales: Uhopestar puede remitir oportunidades comerciales calificadas al socio, quien tendrá obligaciones de informar sobre el seguimiento y resultados.
h. Promociones y Reembolsos: Acceso a promociones exclusivas, programas de reembolso y estímulos para ventas internacionales.
i. Soporte para Negocios Transfronterizos: Asistencia en la gestión de clientes internacionales, logística, despeje aduanero, documentos de certificación y liquidaciones en múltiples monedas.
3. Autorización y Reglas de Venta
a. Ámbito de Autorización: Durante el Plazo, Uhopestar autoriza al Partner a adquirir Productos de Fuentes Autorizadas y revenderlos dentro del Territorio aprobado.
b. Límite de Ventas en Línea: Salvo acuerdo escrito en contrario, las ventas en línea no podrán superar el 20% del volumen de ventas trimestral del Partner.
c. Restricción Territorial: Los Partners no pueden vender ni operar centros de distribución fuera de su Territorio aprobado.
d. Cumplimiento de los Términos de Venta: Todas las ventas deben cumplir con los Términos de Venta de Uhopestar.
4. Obligaciones del Partner
a. Requisito de Valor Añadido: Cada venta debe incluir el valor añadido o servicios profesionales del Partner.
b. Prohibición de Productos Falsificados/No Autorizados: Cualquier venta de productos falsificados o no autorizados puede resultar en la terminación inmediata y en la devolución o destrucción de dichos productos a costa del Partner.
c. Cumplimiento Legal y Regulatorio: Incluyendo control de exportaciones, lucha contra la corrupción, normativas ambientales y de reciclaje de productos.
d. Protección de Marcas y Derechos de Autor: Los socios no podrán eliminar, alterar u ocultar marcas comerciales, derechos de autor o números de serie en los Productos.
e. Restricciones del Software: Los socios no podrán copiar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software del Producto sin autorización.
5. Política de Precios y Promociones
a. Precio de Compra: Determinado entre el Socio y su Fuente Autorizada.
b. Cumplimiento del MAP: La publicidad pública debe cumplir con la política de MAP de Uhopestar.
c. Precios Especiales: Deben ser previamente aprobados por Uhopestar y están limitados a proyectos designados.
d. Consecuencias por Incumplimiento: El mal uso de precios especiales podrá resultar en cargos retroactivos, suspensión del suministro o terminación del acuerdo.
6. Duración y Terminación
a. Duración: Este Acuerdo tendrá una vigencia de un (1) año y se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un año, a menos que se termine con un aviso escrito con treinta (30) días de anticipación.
b. Terminación por Causa: Uhopestar podrá dar por terminado este Acuerdo con un aviso escrito de diez (10) días en caso de incumplimiento grave.
c. Obligaciones Posteriores a la Terminación: Tras la terminación, el Partner deberá dejar de inmediato de utilizar la marca Uhopestar, dejar de vender Productos y colaborar en la gestión de inventarios y obligaciones postventa.
7. Relaciones Públicas y Marca
Cualquier uso de la marca Uhopestar en medios públicos, publicidad o ferias comerciales requiere la aprobación escrita previa de Uhopestar.
8. Confidencialidad
El Partner deberá mantener la confidencialidad de la Información Confidencial y no podrá divulgarla a terceros sin autorización. Tras la terminación, dicha información deberá ser devuelta o destruida.
9. Propiedad Intelectual
Todos los Productos, software, marcas comerciales, diseños y demás propiedad intelectual relacionada seguirán siendo propiedad de Uhopestar o de sus licenciantes.
10. Relación entre las Partes
Las partes actúan como contratistas independientes. Ninguna disposición de este Acuerdo creará una relación de agencia, empresa conjunta, empleo o franquicia.
