برنامه شریک برتر Uhopestar - شرایط و ضوابط
این قرارداد حقوق و تعهدات شریک را در برنامه شریک برتر Uhopestar ("برنامه") تعیین میکند که شامل فروش، توزیع، تبلیغات، پشتیبانی فنی و همکاریهای بینالمللی محصولات نمایشی تجاری و تبلتهای اندرویدی Uhopestar میشود.
این قرارداد به عنوان سند اساسی همکاری بین طرفین محسوب میشود. شریک باید این قرارداد را پذیرفته و امضا کند تا وارد برنامه شود.
1. تعاریف
الف. ارزش افزوده: خدمات یا ادغامهایی که توسط همکار ارائه میشود و باعث افزایش ارزش کالاها برای کاربر نهایی میشود، از جمله اما محدود به: ادغام سیستم نمایشگرهای تجاری، سفارشیسازی سیستم عامل اندروید، نصب و راهاندازی، مشاوره قبل از فروش، پشتیبانی فنی پس از فروش، طراحی راهحلهای مخصوص صنعت، اجرای نرمافزار مدیریت محتوا و تامین قطعات مرتبط. فروش غیرفعال از طریق فروشگاههای اینترنتی، فروش کاتالوگی یا فعالیتهای عمدهفروشی غیر تعاملی محسوب نمیشوند که «ارزش افزوده» محسوب شوند.
ب. وابسته: هر موجودیتی که بر آن کنترل داشته باشد، تحت کنترل آن باشد یا تحت کنترل مشترک یک طرف قرار داشته باشد. «کنترل» به معنای مالکیت مستقیم یا غیرمستقیم بیش از 50 درصدی قدرت رأی یا سهام مربوطه است.
ج. منبع مجاز: توزیعکننده، فروشنده مجدد یا توزیعکننده اصلیی است که به صورت کتبی توسط شرکت یو هاپ استار مجاز به توزیع کالاها در یک منطقه مشخص شده است.
د. اطلاعات محرمانه: اطلاعات غیر عمومی دارای ارزش تجاری ارائه شده توسط Uhopestar، از جمله موارد زیر است: سیاستهای قیمتگذاری، دادههای مشتریان، اسناد فنی، کد منبع فیمور، برنامههای بازاریابی و نقشههای راه محصولات.
ه. وبسایت Uhopestar: www.uhopestar.com و سایر پلتفرمهای منابع آنلاین مرتبط.
و. کاربر نهایی: مشتری که محصولات Uhopestar را صرفاً برای استفاده درونسازمانی خریداری میکند و نه برای فروش مجدد، توزیع مجدد یا اجاره.
ز. استراتژی بازاریابی (Go-to-Market Strategy): استراتژی فروش شریک که توسط Uhopestar تأیید شده است و ممکن است شامل خدمات ارزش افزوده، ادغام سیستم، خدمات محلی، و پشتیبانی فنی/فروش باشد.
ح. استفاده داخلی: استفاده از محصولات توسط یک کاربر نهایی برای عملیات تجاری خود و نه برای فروش مجدد، توزیع مجدد یا اجاره.
ط. MSRP: قیمت خردهفروشی پیشنهادی تولیدکننده (Manufacturer’s Suggested Retail Price) رسمی Uhopestar که در وبسایت یا پلتفرم شریک منتشر شده است.
ج. قیمت حداقل تبلیغ شده (MAP): قیمت حداقل تبلیغ شده توسط Uhopestar، معمولاً درصدی از قیمت فروش پیشنهادی تولیدکننده (MSRP) است که کمترین قیمتی را که میتوان بهصورت عمومی تبلیغ کرد، توسط شریک تعیین میکند.
ک. محصولات غیراصل: محصولات جعلی یا غیرمجازی که توسط Uhopestar تولید یا مجاز نشدهاند، اعم از آن دسته که شماره سریال، نشان تجاری، فرمافزار یا طراحی فیزیکی آنها تغییر کرده یا حذف شده است.
ل. شرکتکننده (شریک): یک فروشنده افزودنی ارزش، ارائهدهنده راهکار، شریک تجاری بینالمللی یا شریک OEM/ODM که به برنامه پیوسته است، کالاهای خود را از منابع مجاز تهیه میکند و مطابق با استراتژی بازاریابی تأیید شده آن را به فروش میرساند.
م. محصولات: محصولات نمایشی تجاری (به عنوان مثال، پنلهای کنفرانسی، نمایشگرهای اطلاعاتی، صفحات نمایش لمسی تعاملی)، تبلتهای اندرویدی و لوازم جانبی یا نرمافزارهای مرتبط که توسط Uhopestar تولید یا مجاز شدهاند.
الف. خدمات حرفهای: خدماتی که توسط همکار ارائه میشود و ارزش محصول را برای کاربران نهایی افزایش میدهد، از جمله طراحی راهکار، پیکربندی سیستم، نصب، آموزش، بهروزرسانی فیزیکی و پشتیبانی فنی پس از فروش.
ب. فرصتهای مؤهل: پروژههای فروش یا فرصتهای مشتری که توسط Uhopestar ثبت و تأیید شدهاند و در معرض حمایت سود و حمایت معامله قرار دارند.
ج. محصولات مؤهل: مدلها و سریهای خاص محصول که توسط Uhopestar به عنوان واجد شرایط در این برنامه تعیین شدهاند.
د. فروش مجدد: فروش یا توزیع محصولات به کاربران نهایی.
ه. نرمافزار: سیستمهای عامل، برنامهها، فیزیکی (firmware)، و مدارک مربوطه که به صورت پیشفرض روی محصولات نصب یا همراه آنها ارائه میشوند.
و. دوره: مدت اعتبار این قرارداد، شامل مقررات تمدید خودکار.
ز. شرایط فروش: شرایط فروش منتشر شده و بهروز شده توسط Uhopestar که در وبسایت یا پورتال همکاران موجود است.
ح. منطقه: محدوده جغرافیایی که توسط Uhopestar برای فروش محصولات و ارائه خدمات توسط همکار تأیید شده است.
محصول غیرمجاز: محصولات Uhopestar که از طریق منابع غیرمجاز تهیه شده باشند، یا محصولاتی که در نقض این قرارداد به کاربران نهایی غیرمجاز فروخته شده باشند.
2. مزایای همکار
در صورت رعایت همکار از تعهدات خود مطابق این قرارداد، Uhopestar مزایای زیر را اعطا خواهد کرد:
الف. دسترسی به پورتال همکار: دسترسی به ابزارهای قیمتگذاری انحصاری، اسناد محصول، دسترسی به ابزارهای قیمتگذاری انحصاری، اسناد محصول، دستورالعملهای فنی، مواد تبلیغاتی و منابع آموزشی.
ب. پشتیبانی فروش: تیمهای فروش Uhopestar ممکن است پیشنهادات مربوط به محصولات، راهنماییهای مخصوص صنعت و پشتیبانی مستقیم در مذاکرات با کاربران نهایی را در صورت لزوم ارائه دهند.
ج. پشتیبانی از برنامههای برندینگ و بازاریابی: همکاران میتوانند از لوگوی «همکار نخبه Uhopestar» مطابق راهنمای استفاده از برند، از جمله در وبسایتها، مواد تبلیغاتی و نمایشگاهها (با رعایت تأییدیه) استفاده کنند.
د. آموزش و گواهینامه: آموزش محصول بهصورت آنلاین و حضوری، کارگاههای یکپارچهسازی سیستم و جلسات تسهیل فروش. شرکای معتبر ممکن است برای دریافت مزایای بهتر واجد شرایط باشند.
ه. واحدهای نمایشی و ارزیابی: شرکا میتوانند هر ساله واحدهای نمایشی را با قیمت تخفیفدار خریداری کنند یا درخواست وام نمایشی کوتاهمدت دهند (مشروط به توافقنامه وام).
و. نقشه راه محصول و دسترسی زودهنگام: دسترسی زودهنگام به اطلاعات نقشه راه محصول و اولویت در دریافت امکان آزمایش محصولات جدید.
ز. ارجاع سرنخهای فروش: Uhopestar ممکن است سرنخهای فروش واجد شرایط را به شریک ارجاع دهد، که شامل تعهدات گزارشدهی در مورد پیگیری و نتایج خواهد بود.
ح. تبلیغات و بازپرداختیها: دسترسی به تبلیغات انحصاری، برنامههای بازپرداختی و انگیزههای فروش بینالمللی.
ط. حمایت از کسبوکارهای بینالمللی: کمک در تعامل با مشتریان بینالمللی، حمل و نقل، ترخیص گمرکی، اسناد مربوط به گواهینامه و تسویه درآمدها در چندین واحد پولی.
۳. مجوز و قوانین فروش
الف. دامنه مجوز: در طول دوره، Uhopestar به شریک مجوز میدهد تا محصولات را از منابع مجاز تهیه کرده و آنها را در محدوده جغرافیایی مورد تایید مجدد بفروشد.
ب. محدودیت فروش آنلاین: مگر اینکه به صورت کتبی دیگری توافق شود، فروش آنلاین نباید بیش از 20 درصد حجم فروش سه ماهه شریک را تجاوز کند.
ج. محدودیت منطقه: شرکا نمیتوانند محصولات را در خارج از محدوده جغرافیایی مورد تایید یا در مراکز توزیع خارج از این محدوده بفروشند.
د. رعایت شرایط فروش: تمامی فروشها باید مطابق با شرایط فروش Uhopestar انجام شود.
4. تعهدات شریک
الف. الزام ارزش افزوده: هر فروش باید شامل ارزش افزوده یا خدمات حرفهای ارائه شده توسط شریک باشد.
ب. ممنوعیت فروش محصولات جعلی/غیرمجاز: فروش هرگونه محصول جعلی یا غیرمجاز میتواند منجر به قطع فوری همکاری و همچنین بازگرداندن یا از بین بردن چنین محصولاتی به هزینه شریک شود.
ج. رعایت قوانین و مقررات: شامل مقررات کنترل صادرات، ضد فساد، محیط زیست و بازیافت محصولات.
د. حمایت از نشان تجاری و کپیرایت: شرکای تجاری نمیتوانند نشانهای تجاری، کپیرایتها یا شمارههای سریال محصولات را حذف، تغییر دهند یا پنهان کنند.
ه. محدودیتهای نرمافزاری: شرکای تجاری بدون مجوز، نمیتوانند نرمافزار محصول را کپی، دیکامپایل یا مهندسی معکوس کنند.
5. سیاست قیمتگذاری و تبلیغات
الف. قیمت خرید: بین شریک تجاری و منبع مجاز تعیین میشود.
ب. رعایت سیاست قیمت عمومی (MAP): تبلیغات عمومی باید مطابق با سیاست قیمت عمومی (MAP) شرکت Uhopestar باشد.
ج. قیمتهای ویژه: باید قبل از اعمال توسط Uhopestar مورد تایید قرار گیرد و فقط محدود به پروژههای تعیینشده است.
د. پیامدهای نقض: سوءاستفاده از قیمتهای ویژه ممکن است منجر به صدور هزینههای بازگشتی، معلق کردن تامین کالا یا پایان همکاری شود.
6. مدت و پایان همکاری
الف. مدت: این قرارداد برای یک (1) سال معتبر است و بهصورت خودکار برای دورههای یکساله متوالی تمدید میشود، مگر اینکه با ده روز اخطار کتبی قبل از پایان، فسخ شود.
ب. فسخ به دلیل تخلف: Uhopestar میتواند در صورت وقوع تخلف جدی، این قرارداد را با ده (10) روز اخطار کتبی فسخ کند.
ج. تعهدات پس از پایان همکاری: در صورت پایان همکاری، شریک باید فوراً از استفاده از برند Uhopestar خودداری کند، فروش محصولات را متوقف کند و در مدیریت موجودی و تعهدات پس از فروش همکاری کند.
7. روابط عمومی و برندینگ
هرگونه استفاده از برند Uhopestar در رسانههای عمومی، تبلیغات یا نمایشگاههای تجاری نیازمند موافقت کتبی قبلی از Uhopestar است.
8. محرمانگی
شریک باید اطلاعات محرمانه را محرمانه نگه دارد و بدون مجوز نمیتواند آن را در اختیار افراد سوم قرار دهد. در صورت پایان همکاری، چنین اطلاعاتی باید بازگردانده شود یا از بین برود.
9. مالکیت فکری
تمامی محصولات، نرمافزارها، نامهای تجاری، طرحها و دیگر حقوق مالکیت فکری مربوط به محصولات متعلق به Uhopestar یا مجوزدهندگان آن است.
10. رابطه طرفین
طرفین به عنوان قراردادکنندگان مستقل شناخته میشوند. هیچ بندی از این قرارداد رابطه وکالت، شراکت تجاری، استخدام یا فرنچایز را ایجاد نمیکند.