Pretvaranje podataka u rezultate: Kako jedan američki trgovački centar koristi tablete za oglašavanje kako bi transformirao tržni marketing

Kada tradicionalno oglašavanje u trgovačkim centrima zaostaje za ponašanjem kupaca

Trgovački centri dugo su ovisili o statičnim posterima, svjetlima iza znakova i spori aktualizaciji ručno. No kako se ponašanje potrošača sve više mijenjalo i postajalo digitalno vođeno, ti tradicionalni formati nisu uspijevali privući pažnju – niti prate rezultate. Operator trgovačkog centra shvatio je da mu nedostaje uvid u stvarnom vremenu koji promocije djeluju, koje prodavaonice privlače promet, te kako oglasna kampanja utječe na odluke kupaca. Savremenom maloprodaji bio je potreban pristup temeljen na podacima, a rješenje je došlo kroz mrežu Reklamnih tablica koji mogu spojiti distribuciju sadržaja s analitikom.

Vodeći trgovački centar u SAD-u traži mjerljivu marketinšku učinkovitost

Klijent je veliki višekatni trgovački centar u Teksasu, domaćin više od 180 međunarodnih i domaćih brendova. Bilo im je potrebno pametnije, mjerljivije i angažiranije rješenje za promicanje kampanja na ulazima, hodnicima i skupinama trgovina. Njihov tim za vođenje želio je više od digitalne signalizacije — trebali su Digitalni potpisni tablet sustav koji može generirati uvide, prati interakcije i pomoći najamnicima da razumiju povrat ulaganja u oglašavanje unutar centra.

Izazov: Nepostojeći uvid u „tko je što vidio“ ili kako se oglasi izvedu

Prije digitalne transformacije, ažuriranje promotivnih sadržaja zahtijevalo je ručni rad i sporu suradnju s najmnicima. Još važnije, centar nije imao nula uvida u utjecaj reklama. Nisu mogli znati koje oglase privlače pažnju, u kojim vremenskim rasponima dolazi do najviše konverzija ili kako se protok posjetitelja odaziva kampanjama. Bez podataka, marketinške odluke temeljile su se na pretpostavkama. Prelazak na Tablet za oglašavanje temeljeno na podacima platforma postala je ključna za operativnu učinkovitost i strategsko planiranje.

Uvođenje pametne mreže oglašavanja s analitikom

Trgovinski centar uveo više od 65 Komercijalne displej tablete uređaja na ulazima, raskrižjima stepenica i prolazima s velikim prometom. Svaki je uređaj bio integriran s CMS-om trgovinskog centra, omogućujući ažuriranja u stvarnom vremenu i automatsko planiranje. Važnije, jedinice Digitalni tablet za oglašavanje povezane su s analitičkim motorom koji prati utiske, vrijeme zadržavanja i sate najveće uključenosti. Marketinški timovi mogli su provoditi A/B testove, uspoređivati verzije kreativnih sadržaja i optimizirati sadržaj na temelju podataka — nešto što je bilo nemoguće s tradicionalnim posterima.

Kako zaposlenici i najamnici koriste novi pametni sustav zaslona

Svakodnevni rad postao je znatno jednostavniji. Osoblje za marketing koristilo je cloud nadzornu ploču za slanje novih sadržaja na svaki Pametni marketinški tablet u sekundama. Maloprodajni najamnici su pratili učinkovitost svojih kampanja putem izvješća o analitici povezanih s mrežom Tablet za praćenje učinkovitosti mrežom. Neki su dućani koristili interaktivne značajke na odabranim mjestima, gdje je Tablet za interakciju s kupcima omogućavao kupcima pregled kataloga ili skeniranje QR kodova. Interaktivne postaje postale su atrakcije koje su povećale vrijeme provedeno u trgovini i prikupile ponašajne podatke u stvarnom vremenu.

Unapređenja dokazana podacima u područjima angažmana, konverzije i učinkovitosti troškova

Utjecaj je bio iznad očekivanja. Unutar prvih 90 dana, stopa angažmana na Interaktivnom promotivnom tabletu mreži povećala se za 42%. Analiza prometnosti pokazala je da su određene promocije imale dva puta bolje rezultate tijekom večernjih sati — uvidi korišteni za optimizaciju rasporeda. Trgovinski centar je također smanjio troškove tiskanja i rada za 68% nakon što je prestao s korištenjem tradicionalnih plakata. A/B testiranje na Tabletu za analitiku u maloprodaji sustav je pomogao brendovima da poboljšaju svoje vizualne sadrže, što je rezultiralo porastom posjeta trgovinama od 27% iz koridorskih oglasnih kampanja.

Što klijent kaže o transformaciji

Digitalni marketing direktor trgovačkog centra istaknuo je:
„Prvi put ne nagađamo — mi mjerimo. Ovi tableti pokazali su nam točno što funkcionira i kada funkcionira.”

Dodao je i menadžer brenda najmjenika:
„Transparentnost je nevjerojatna. Možemo vidjeti koji kreativni sadržaj privlači najviše prometa i odmah prilagoditi našu strategiju.”

Oba komentara reflektiraju kako Tablet za oglašavanje temeljeno na podacima ekosustav preoblikovao marketinšku inteligenciju trgovačkog centra.

Novi standard za inteligenciju reklamiranja u maloprodaji

Ovaj slučaj dokazuje da budućnost oglašavanja u trgovačkim centrima leži u mjerljivim performansama, a ne u statičnom prikazu. Usvajanjem skalabilnog Interaktivni maloprodajni tablet mreža, trgovački centar dobio je uvid u ponašanje kupaca, omogućio optimizaciju temeljenu na podacima i smanjio dugoročne operativne troškove. Za svaku modernu maloprodajnu okolinu koja teži dubljem uvidu u izvedbu reklama, pametniju strategiju sadržaja i mjerljive rezultate, tehnologija prikaza upravljana podacima sada je osnovno oruđe — a ne luksuz.