Jedna marka, svaka trgovina: Kako je lanac maloprodaje standardizirao poruke u trgovini pomoću reklamnog tableta

Kada se ne može održavati konzistentnost brenda u trgovini

Za mnoge lance trgovina na malom, obećanje brenda jasno je u sjedištu, ali brzo postaje fragmentirano kada stigne do pojedinačnih trgovina. Tiskani plakati stižu kasno, promocije se prikazuju različito u zavisnosti od lokacije, a zastarjele slike ostaju dugo nakon što kampanje završe. U brzo promjenljivom maloprodajnom okruženju, ova nedosljednost tiho narušava povjerenje u brend i slabi utjecaj kampanje. Izazov nije kreativnost, već izvršavanje u velikoj mjeri. Ovdje je središnji upravljeni Tablet za oglašavanje u tom smislu, u skladu s člankom 3. stavkom 1. ovog članka, u skladu s člankom 3. stavkom 2.

Rast maloprodajne marke suočava se s fragmentacijom

Klijent je maloprodajni lanac srednje veličine modnog i životnog stila koji posluje s više od 180 trgovina u trgovačkim centrima i glavnim ulicama na Bliskom istoku i jugoistočnoj Aziji. Iako je svijest o brendu bila jaka, revizije trgovina otkrile su velike nedosljednosti: različite promocije prikazane u različite dane, preklapanje štampanih materijala i menadžeri trgovina improviziraju prikaze. S čestim lansiranjem proizvoda i sezonskim kampanjama, marketinški tim je trebao skalabilni način da osigura da svaka trgovina odražava iste standarde brenda. Njihov cilj je bio jasan: Digitalni potpisni tablet rješenje koje bi moglo standardizirati vizualnu komunikaciju bez povećanja operativne složenosti.

Ručni ekrani nisu mogli pratiti rast

Prije uvođenja, promotivni sadržaj se u velikoj mjeri oslanjao na štampane plakate, USB ekrane i ručna ažuriranja. Izrada nove kampanje zahtijevala je tjedne koordinacije, tiskanja, isporuke i lokalnog izvršavanja, što je često rezultiralo kašnjenjem i pogreškama. Neke trgovine nisu bile potpuno ažurirane, dok su druge nastavile prikazovati prošle promocije. Nije bilo vidljivosti u ono što je zapravo prikazano na svakoj lokaciji. Zbog nedostatka centralizirane kontrole bilo je nemoguće održavati dosljednost. Tim trgovine je shvatio da bez jedinstvenog Tablet za komercijalni prikaz sistem, izvršavanje brenda bi nastavilo da se razbija kako se mreža trgovina širila.

Centralizirana kontrola putem pametne mreže zaslona

Rješenje je bilo standardizirano uvođenje Uređaji za prodaju na malo u svim trgovinama, postavljene na prozorima, ključnim hodnicima i područjima prodajnih mjesta. Svaki uređaj je daljinski upravljan putem CMS-a zasnovanog na oblaku, što je omogućilo sjedištu da u stvarnom vremenu raspored, ažurira i lokalizira sadržaj. Kampanje se sada mogle pokrenuti istovremeno na stotinama lokacija. Šablone su bile zaključane prema smjernicama brenda, osiguravajući ispravne boje, fontove i raspored. Sa ovim. Uređaj za upravljanje sadržajem u tom slučaju, lokalni zaposlenici više nisu uređivali sadržaj, već su ga jednostavno prikazali, čuvajući konzistentnost brenda bez dodatnog opterećenja.

Kako trgovinski timovi i kupci svakodnevno komuniciraju

U praksi, transformacija je bila bez problema. Kupci koji ulaze u trgovinu dočekali su sinhronizirane slike koje promoviraju iste kampanje koje su vidjeli na internetu. Upravitelji trgovina cijenili su jednostavnost: nije bilo plakata koje bi se trebalo zamijeniti, niti uputstava kojima bi se trebalo pridržavati. Objavljivanje sadržaja se automatski događalo preko noći. Regionalni marketinški timovi koristili su U trgovini Display Tablet u skladu s člankom 2. stavkom 2. U okviru lansiranja proizvoda, interaktivni rasporedi na Interaktivni tablet za trgovanje na malo u okviru ovog projekta, u okviru programa "Konsumiranje i upravljanje" (COS) u okviru programa "Konsumiranje i upravljanje" (COS) u okviru programa "Konsumiranje i upravljanje" (COS) u okviru programa "Konsumiranje i upravljanje" (COS) u okviru programa "Konsumiranje i upravljanje" (C

Izmjerljiva poboljšanja u izvršavanju brendova

U roku od tri mjeseca od uvođenja, interne revizije pokazale su stopu usklađenosti s smjernicama o prikazu brenda od 92%, u usporedbi s samo 61% prije. Vrijeme za pokretanje kampanje je smanjeno sa dva tjedna na manje od 24 sata. U skladu s člankom 3. stavkom 1. Najvažnije, povratne informacije o misterijskim kupcima dosljedno su navodile više premium i profesionalno okruženje trgovine. Koristeći jedinstvenu Digitalni prikaz pred prodavnicom u skladu s strategijom, brend je povratio kontrolu nad svojim izgledom u očima kupaca, bez obzira na lokaciju ili veličinu trgovine.

Glasovi iz maloprodajnog tima

"Naš najveći izazov nije bila kreativnost, nego dosljednost", rekao je direktor Globalnog vizualnog merchandising-a. Uz Tableta za maloprodaju sustav, točno znamo što svaki kupac vidi, u svakoj trgovini, svakog dana.
Regionalni upravitelj operacija dodao je: "Timi iz trgovine to vole. Nema se što upravljati, ništa zamijeniti. Ekran samo radi i uvijek izgleda kako treba.

Moderni maloprodajni lanci

Ovaj slučaj ilustrira kako standardizirana Interaktivni maloprodajni tablet mreža može postati temelj za skalabilni rast maloprodaje. Osim promocije, ista infrastruktura sada podržava pripovijedanje o brendovima, sezonske kampanje i lokalizirano slanje poruka - sve bez ugrožavanja dosljednosti. Za lance maloprodajnih tvrtki koje se bave širenjem, franšizom ili operacijama u više regija, tableti za digitalni znakovi više nisu samo alati za prikaz. To su sustavi upravljanja brendom koji osiguravaju jedan identitet, jednu poruku i jedno iskustvo u svakoj trgovini.