Преобразование опыта пассажиров с помощью индивидуальных планшетов для рекламных дисплеев в аэропортах

Когда информация встречается с опытом в современных аэропортах

Сегодня аэропорты — это не просто ворота в пункты назначения: они представляют собой сложные экосистемы, балансирующие между эффективностью, удобством пассажиров и коммерческой выгодой. По мере роста пассажиропотока и динамичного изменения расписаний рейсов перед аэропортами встаёт постоянная задача: как обеспечить бесперебойную трансляцию актуальной информации о рейсах и рекламного контента во всех терминалах
Многие аэропорты до сих пор полагаются на статические цифровые табло или фрагментированные системы, требующие ручного обновления. Результат? Задержки в информации, несогласованность брендинга и упущенные возможности для рекламного дохода. Именно такая проблема возникла у одного из самых загруженных международных аэропортов Азии до того, как он заключил партнерство с Uhopestar — глобальным поставщиком коммерческих Android-таблеток с дисплеями и решений для цифровой рекламы, чтобы развернуть сеть рекламных таблеток с дисплеями и умных дисплейных панелей по всем своим терминалам.

Видение создания более умных и связанных пространств

Руководство аэропорта хотело решение, выходящее за рамки простых табло с расписанием рейсов. Они представляли себе связанную среду — где пассажиры могли бы получать информацию о рейсах, изменениях ворот и рекламном контенте через интерактивные планшеты с дисплеем устройства, расположенные по всем зонам ожидания, посадочным трапам и лаунжам.
Их основные цели были ясны: повысить вовлеченность пассажиров, упростить управление контентом и создать дополнительную рекламную ценность с помощью единой цифровой системы. Потребительские планшеты с полки не могли удовлетворить требованиям масштаба, надежности или интеграции. Аэропорту требовался коммерческий планшет на Android спроектированный для круглосуточной работы и адаптированный под корпоративные системы.

Проблемы, стоящие за видением

Прежде чем внедрить решение Uhopestar цифровой сигнализации на планшете , аэропорт сталкивался с тремя ключевыми проблемами:

1. Фрагментированные информационные системы: системы отображения информации о рейсах (FIDS) и рекламный контент управлялись отдельно, что вызывало задержки и несоответствия.

2. Сложность обслуживания: потребительские экраны часто перегревались или выходили из строя после длительной работы в переполненных общественных зонах.

3. Ограниченное взаимодействие с пассажирами: существующие экраны отображали статический контент, упуская возможности для вовлечения путешественников и предоставления персонализированных впечатлений.

Аэропорту требовался промышленный, интерактивный рекламный планшет который мог бы интегрировать несколько источников данных, обеспечивая при этом стабильность и низкую стоимость обслуживания.

Решение Uhopestar под заказ

Компания Uhopestar разработала настроенную сеть коммерческие планшеты с дисплеями на базе операционной системы Android, специально предназначенную для использования в аэропортах. Каждая смарт-панель имела промышленные компоненты, экраны повышенной яркости для хорошей видимости при ярком освещении и повышенную долговечность для круглосуточной работы.
Благодаря инженерной команде Uhopestar, планшеты были полностью интегрированы как с Системой отображения информации о рейсах (FIDS), так и с Системой управления контентом (CMS) . Эта интеграция позволила персоналу аэропорта одновременно и в режиме реального времени обновлять информацию о рейсах и рекламный контент с централизованной управляющей платформы.
Кроме того, решение Uhopestar поддерживало открытый доступ к API — что позволяло поставщикам стороннего программного обеспечения подключать источники данных, запускать рекламные кампании или автоматизировать расписание рекламы без дополнительных инвестиций в оборудование.

Практическое применение: от регистрации до выхода к трапу

После внедрения планшеты цифровых вывесок были установлены на ключевых точках взаимодействия с пассажирами — стойках регистрации, выходах к трапам, торговых коридорах и VIP-залах. Пассажиры могли просматривать актуальную информацию о рейсах, смотреть рекламные ролики и даже получать данные о погоде в пункте назначения.
В торговых зонах интерактивные рекламные планшеты отображали маркетинговые кампании брендов, реагируя на данные о пешеходном потоке, обеспечивая динамическую смену рекламы в зависимости от времени суток и интенсивности движения пассажиров. Маркетинговая команда аэропорта теперь могла мгновенно размещать высокодоходную рекламу, создавая новые каналы дохода и одновременно повышая удовлетворённость пассажиров.
Даже в терминалах с интенсивным движением коммерческие планшеты на платформе Android работали без сбоев, без простоя и выгорания экранов — что подтверждает промышленный уровень надежности решения.

Эффективность за счет бесшовной интеграции

Интеграция между Терминалами отображения Android и системами бэк-энда аэропорта кардинально изменила способ управления контентом.
Ранее обновление десятков экранов по всем терминалам требовало ручного вмешательства со стороны ИТ-команд. Теперь централизованные планшеты цифровых вывесок, совместимые с CMS, обеспечивают мгновенную синхронизацию. Обновления информации о рейсах, изменения выходов и реклама могут планироваться автоматически, что позволяет сэкономить более 60 % операционного времени персонала.
Кроме того, системные интеграторы высоко оценили специализированный планшет отображения на базе Android за совместимость и инструменты удалённого управления — что упрощает развертывание программных обновлений и контроль производительности одновременно на сотнях терминалов.

Результат: более умные операции и улучшенный опыт

В течение трех месяцев после полного развертывания результаты говорили сами за себя:

• Опыт пассажиров: опросы показали 30% улучшение информационной ясности и удовлетворенности международными путешественниками.

• Операционная эффективность: синхронизация в реальном времени сокращает задержки обновления с 15 минут до менее 30 секунд.

• Рост доходов: рекламные партнеры аэропорта сообщили о 25%-м увеличении уровня вовлеченности в цифровые кампании, отображаемые на планшетах.

Пассажирам больше не нужно было толпами собираться вокруг бортов каждая зона ожидания стала интерактивным информационным центром. Бренд аэропорта также стал более последовательным и визуально динамичным, превратив цифровые точки соприкосновения в сервисные и маркетинговые активы.

Отзывы клиентов

uhopestar цифровые таблетки знаков помогли нам модернизировать нашу коммуникацию пассажиров и рекламную инфраструктуру. Система стабильна, гибкая и удивительно легко управляемая.
сказал директор цифровых операций аэропорта.
теперь наши пассажиры лучше информированы, а наши рекламодатели видят реальные результаты.

Установление нового стандарта цифровой трансформации аэропортов

Этот проект демонстрирует, как планшеты для цифровых вывесок и интерактивные рекламные панели могут переосмыслить опыт пребывания в аэропорту. Сочетая специализированное оборудование, интеграцию в режиме реального времени и интуитивно понятное управление контентом, Uhopestar доказала, что удовлетворённость пассажиров и коммерческие показатели не обязательно должны быть раздельными целями — они могут усиливать друг друга.
Поскольку аэропорты по всему миру ищут более эффективные, основанные на данных решения для информирования пассажиров и размещения рекламы, Рекламный дисплей планшет стали неотъемлемым элементом современного дизайна терминалов — объединяя информацию, взаимодействие и инновации