Havaalanlarında Özelleştirilmiş Reklam Ekranı Tabletleriyle Yolcu Deneyimini Dönüştürmek

Bilginin Deneyimle Buluştuğu Modern Havalimanları

Günümüzde havalimanları sadece destinasyonlara açılan kapılar değil, aynı zamanda verimlilik, yolcu deneyimi ve ticari değer arasında denge kuran karmaşık ekosistemlerdir. Yolcu trafiği arttıkça ve uçuş programları dinamik olarak değiştiğinde, havalimanlarının karşılaştığı tekrar eden bir sorun ortaya çıkar: her terminalde anlık uçuş bilgilerini ve reklam içeriklerini sorunsuz bir şekilde nasıl sunulacağıdır.
Çok sayıda havaalanı, elle güncellenmesi gereken statik dijital panolar veya parçalı sistemlere hâlâ bağımlıdır. Sonuç? Gecikmiş bilgiler, tutarsız markalama ve reklam geliri için kaçırılan fırsatlar. Bu, Asya'nın en yoğun uluslararası havaalanlarından birinin, Uhopestar ile ortaklık kurmadan önce karşılaştığı tam olarak sorundu, küresel bir tedarikçi: ticari Android ekran tabletleri ve dijital panolar çözümleri, terminaleleri boyunca bir ağ kurmak için: reklam ekran tabletleri ve akıllı ekran panelleri.

Daha Akıllı, Daha Bağlantılı Alanlar Oluşturma Vizyonu

Havaalanı yönetimi ekibi, sadece uçuş gösterim panolarından daha fazlasını sağlayan bir çözüm istiyordu. Seyahatçilerin, bekleme alanları, binme kapıları ve salonlar boyunca yerleştirilmiş olan cihazlar aracılığıyla uçuş detaylarını, kapı değişikliklerini ve promosyon içeriklerine erişebildiği bir bağlantılı ortam hayal ettiler. etkileşimli ekran tabletler bekleme alanları, binme kapıları ve salonlar boyunca yerleştirilmiş olan
Temel hedefleri açıktı: Yolcu etkileşimini artırmak, içerik yönetimini basitleştirmek ve birleşik dijital bir sistem aracılığıyla ek reklam değeri yaratmak. Hazır tüketici tabletleri ölçek, dayanıklılık veya entegrasyon gereksinimlerini karşılayamıyordu. Havaalanının ihtiyaç duyduğu ticari sınıf Android tablet 24/7 çalışma için tasarlanmış ve kurumsal sistemlere uyarlanmış bir cihitti.

Vizyonun Arkasındaki Zorluklar

Uhopestar'ın dijital tabela çözümünü benimsemesinden önce, havaalanı üç temel zorlukla karşı karşıyaydı:

1. Parçalanmış Bilgi Sistemleri: Uçuş Bilgi Ekranları (FIDS) ve reklam içerikleri ayrı ayrı yönetiliyor, bu da gecikmelere ve tutarsızlıklara neden oluyordu.

2. Bakım Karmaşıklığı: Tüketici sınıfı ekranlar, kalabalık kamuya açık alanlarda uzun saatler çalıştırıldığında sık sık aşırı ısınıyor veya bozuluyordu.

3. Yolcu Etkileşiminin Sınırlılığı: Mevcut ekranlar statik içerik gösteriyordu ve yolcularla etkileşime geçme ile kişiselleştirilmiş deneyimler sunma fırsatlarını kaçırıyordu.

Havaalanının endüstriyel düzeyde, etkileşimli reklam tableti birden fazla veri kaynağını entegre edebilirken kararlılığı ve düşük bakım maliyetini koruyabilen bir çözüme ihtiyacı vardı.

Uhopestar'ın Özel Üretim Çözümü

Uhopestar, havaalanı ortamları için özel olarak tasarlanmış, Android işletim sistemine dayalı özelleştirilmiş bir ticari ekran tabletlerini ağ geliştirdi. Her akıllı ekran paneli, güçlü aydınlatma altında görülebilirlik için yüksek parlaklıktaki ekranlar, 24/7 çalışma için uzatılmış dayanıklılık ve endüstriyel bileşenler ile donatılmıştı.
Uhopestar'ın mühendislik ekibi sayesinde, tabletler Hava Uçuş Bilgi Ekran Sistemi (FIDS) ile İçerik Yönetim Sistemi (CMS) 'ye tamamen entegre edildi. Bu entegrasyon, havaalanı personelinin uçuş detaylarını ve reklam içeriklerini merkezi bir kontrol platformundan gerçek zamanlı olarak eş zamanlı güncellemesini mümkün kıldı.
Ayrıca, Uhopestar çözümü, üçüncü taraf yazılım sağlayıcılarının ek donanım yatırımı yapmadan veri kaynaklarını bağlamasını, promosyon kampanyaları çalıştırmasını veya reklam zamanlamasını otomatikleştirmesini sağlayan açık API erişimini destekledi.

Gerçek Dünya Uygulaması: Check-In'den Binış Kapısına

Yayınlandıktan sonra, dijital afiş tabletleri ana yolcu etkileşim noktalarına kuruldu—check-in masaları, binış kapıları, perakende koridorları ve VIP salonları. Seyahat edenler, canlı uçuş verilerini görebilir, promosyon videoları izleyebilir ve hatta varış noktaları için hava durumu güncellemelerine erişebilirdi.
Perakende alanlarında, etkileşimli reklam tabletleri yaya trafiği verilerine tepki veren marka kampanyalarını gösterdi ve günün saati ile yolcu akışına göre dinamik reklam döngüsü sağladı. Havalimanı pazarlama ekibi, artık yüksek değerli reklamları anında yayınlayabiliyor ve yolcu memnuniyetini artırırken yeni gelir kanalları yaratıyor.
Yüksek yoğunluklu terminallerde bile ticari Android tabletler kesintisiz çalıştı ve hiçbir duraklama ya da ekran yanması yaşanmadı—bu, çözümün endüstriyel düzeyde güvenilirliğinin bir kanıtıdır.

Kusursuz Entegrasyon ile Verimlilik

Uhopestar'ın Android ekran terminalleri ile havalimanının arka uç sistemleri arasındaki entegrasyon, içeriğin yönetildiği yöntemi temelden değiştirdi.
Daha önce, terminaller boyunca onlarca ekranı güncellemek BT ekiplerinin elle müdahale etmesini gerektiriyordu. Artık merkezi CMS uyumlu dijital tabela tabletleri sayesinde anında senkronizasyon mümkün. Uçuş bilgileri, kapı değişiklikleri ve reklamlar otomatik olarak planlanabiliyor ve bu da personelin operasyonel süresinin %60'ından fazlasını tasarruf ediyor.
Ayrıca sistem entegratörleri, yüzlerce terminalde aynı anda yazılım güncellemelerinin dağıtılmasını ve performansın izlenmesini kolaylaştıran özel Android ekran tableti tasarımını, uyumluluğu ve uzaktan yönetim araçları nedeniyle övdü.

Etki: Daha Akıllı İşlemler, Daha İyi Deneyim

Tam entegrasyonun ardından üç ay içinde sonuçlar kendiliğinden ortaya çıktı:

• Yolcu Deneyimi: Anketler, uluslararası yolcular arasında bilgi netliği ve memnuniyetin %30 arttığını gösterdi.

• Operasyonel Verimlilik: Gerçek zamanlı senkronizasyon, güncelleme gecikmelerini 15 dakikadan 30 saniyenin altına düşürdü.

• Gelir Artışı: Havalimanının reklam ortakları, tabletlerde yayınlanan dijital kampanyalardan elde edilen etkileşim oranlarında %25'lik bir artış bildirdi.

Yolcular artık uçuş panoları etrafında toplanmak zorunda kalmadı — her bekleme alanı etkileşimli bir bilgi merkezine dönüştü. Aynı zamanda havalimanının marka kimliği daha tutarlı ve görsel olarak daha dinamik hale geldi ve dijital temas noktaları hem hizmet hem de pazarlama varlıklarına dönüştü.

Müşteri Geri Bildirimi

"Uhopestar'ın dijital tabela tabletleri, yolcu iletişimimizi ve reklam altyapımızı modernize etmemize yardımcı oldu. Sistem kararlı, esnek ve yönetilmesi oldukça kolay,"
dedi havalimanının Dijital Operasyonlar Direktörü.
şimdi yolcularımız daha iyi bilgilendiriliyor ve reklamverenler gerçek sonuçlar görüyor.

Havaalanı Dijital Dönüşümü İçin Yeni Bir Standart Oluşturma

Bu proje nasıl dijital tabela tabletleri ve etkileşimli reklam panoları havaalanı deneyimini yeniden tanımlayabilir. Özelleştirilmiş donanım, gerçek zamanlı entegrasyon ve intuitive içerik kontrolünü birleştirerek Uhopestar, yolcu memnuniyeti ile ticari performansın ayrı hedefler olmak zorunda olmadığını, birbirini güçlendirebileceğini kanıtladı.
Dünya çapında havaalanları, yolcu iletişim ve reklam için daha akıllı, veri odaklı çözümler ararken, Reklam ekranı tableti modern terminal tasarımı için vazgeçilmez bir öğe haline geldi—bilgi, etkileşim ve inovasyon arasındaki boşluğu dolduruyor