Један бренд, свака продавница: Како је малопродајни ланац стандардизовао поруке у продавници са рекламним дисплејем

Када се конзистенција бренда не оствари на нивоу продавнице

За многе ланце малопродајника, обећање бренда је јасно у седишту, али брзо постаје фрагментирано када дође до појединачних продавница. Печатни плакати долазе касно, промоције се приказују другачије по локацији, а застареле слике остају дуго након завршетка кампања. У брзо промјењујућем малопродајном окружењу, ова несагласност тихо ерозира поверење у бренд и ослабљава утицај кампање. Проблем није креативност, већ извршење у великој мери. Ово је место где је централно управљано Рекламни дисплеј таблета почетке су почеле да предефинишу начин на који се малопродајни брендови комуницирају унутар својих продавница, претварајући расељене поруке у синхронизовано, професионално искуство у продавници које изгледа исто свуда.

Растући малопродајни бренд суочен са фрагментацијом

Клијент је средње величине модне и животног стила малопродајног ланца који управља више од 180 продавница широм трговачких центара и главних улица на Блиском истоку и југоисточној Азији. Иако је свест о бренду била јака, ревизије продавница откриле су велике несагласности: различите промоције приказују се у различите дане, штампани материјал се преклапа и менаџери продавница импровизују екране. Са честим лансирањима производа и сезонским кампањама, маркетиншком тиму је био потребан скалибилан начин да се осигура да свака продавница одражава исте стандарде бренда. Њихов циљ је био јасан: да распореде Digitalni reklamni tablet решење које би могло стандардизирати визуелну комуникацију без повећања оперативне сложености.

Ручни екрани нису могли да наставе са проширењем

Пре распоређивања, промотивни садржај се у великој мери ослањао на штампане плакате, USB екране и ручна ажурирања. Излазак нове кампање значио је недељама координације, штампе, испоруке и локалне извршења, што је често резултирало кашњењима и грешкама. Неке продавнице су потпуно пропустиле ажурирање, док су друге наставиле да приказују промоције које су истекле. Није било видљивости о томе шта је заправо приказивано на свакој локацији. Недостатак централизоване контроле учинио је немогућом одржавање конзистенције. Тхе ретејл тим схватио да без унификованог Komercijalni prikazni tablet систем, извршење бренда би наставило да се крши како се мрежа продавница ширила.

Централизована контрола преко паметне дисплеј мреже

Решење је било стандардизовано увођење Ретајл дигиталне табеле у свим продавницама, распоређене на витринама, кључним пролазима и подручјима продајних тачака. Сваки уређај је управљао удаљено помоћу ЦМС-а заснованог на облаку, омогућавајући седишту да у реалном времену планира, ажурира и локализује садржај. Кампање се сада могу покренути истовремено на стотинама локација. Шаблони су били закључени са смерницама бренда, осигуравајући исправне боје, фонтове и распореде. Са овим Таблет за управљање садржајем у малопродаји у овом систему, локално особље више није уређивало садржај, већ га је једноставно приказивало, чувајући конзистенцију бренда без додатног оптерећења радом.

Како се тимови продавница и купци свакодневно међусобно повезују

У пракси, трансформација је била без пречица. Купачи који су улазили у продавницу су били поздрављени синхронизованим визуелним сликама које су промовисале исте кампање које су видели на мрежи. Управници продавница су ценили једноставност: нема плаката које би требало да се замењују, нема инструкција које би требало да се прате. Ажурирање садржаја се десило аутоматски преко ноћи. Регионални маркетиншки тимови користили су Таблет за приказивање у продавници мрежа да локализује цене или језик, док задржава визуелне слике бренда. Током лансирања производа, интерактивни распореди на Интерактивни Таблет за малопродају истакнуте кључне карактеристике и стилове идеје, стварајући доследан али ангажован пут купца на свакој локацији.

Измерљиво побољшање у извршавању бренда

У року од три месеца од распоређивања, интерне ревизије су показале 92% стопе усклађености са смерницама за приказивање бренда, у поређењу са само 61% раније. Време за покретање кампање је смањило са две недеље на мање од 24 сата. Трошкови штампе и логистике повезани са маркетингом у продавници су смањени за више од 40%. Најважније, повратни подаци од стране мистериозних купца доследно су навели "премијерно и професионално" окружење продавнице. Користећи унификовану Дигитални дисплеј на предњи страни продавнице услед тога, бренд је поново преузео контролу над тим како се појављује купачима, без обзира на локацију или величину продавнице.

Гласови из тима за малопродају

"Наш највећи изазов није био креативност, већ конзистенција", рекао је директор за глобални визуелни маркетинг. Са Таблет за малопродају систем, ми тачно знамо шта сваки купац види, у свакој продавници, сваки дан.
Регионални менаџер за операције додао је: "Тиму продавница се свиђа. Нема ништа да се управља, ништа да се замени. Дисплеј само ради и увек изгледа исправно.

Модел који се може проширити за модерне малопродајне лање

Овај случај илуструје како је стандардизована Interaktivna maloprodajna tabla мрежа може постати основа за скалибилан раст малопродаје. Осим промоција, иста инфраструктура сада подржава причање бренда, сезонске кампање и локализовану поруку - све без компромиса конзистенције. За ланце малопродајника који се баве експанзијом, франшизом или операцијама у више региона, дигиталне табеле више нису само алати за приказивање. То су системи управљања брендом који обезбеђују један идентитет, једну поруку и једно искуство у свакој продавници.