Улучшение опыта пациента с помощью умных медицинских дисплеев: кейс из Ближнего Востока

Введение

В цифровую эпоху здравоохранения растет спрос на более умные и эффективные клинические среды. По всему миру больницы используют технологии не только для оптимизации операций, но и для улучшения опыта пациентов, врачей и посетителей.

Этот кейс демонстрирует совместный проект между нашей компанией и ведущей частной больницей на Ближнем Востоке. Столкнувшись с увеличивающейся нагрузкой пациентов и возрастающими ожиданиями персонализированного ухода, больница инвестировала в решение с использованием дисплеев и планшетов. Результат: 200 единиц наших медицинских планшетов размером 15.6 дюймов были установлены в консультационных комнатах, а 100 единиц экранов размером 22 дюйма развернуты в общественных местах для поддержки реального времени общения, обучения здоровью и очередей пациентов.

Проект был признан больницей как важный шаг вперед вовлечения пациентов и клинической эффективности. Вот как это происходило.

#HealthcareModernization #AndroidMedicalDevice #WaitingRoomDisplay #HospitalKiosk #HospitalMediaSystem

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами

Электронная почта: [email protected]

Официальный сайт: https://www.uhopestar.com/

Ватсап: +86-13501581295

#OutpatientManagement #TouchscreenTablet #ClinicalConsultationTools #HealthcareCMS #MultilingualHealthcare #MedicalContentDisplay #HospitalQueueSystem #MedicalGradeHardware

Фон: Видение цифровой трансформации

Наш клиент, респектабельная многопрофильная частная больница, расположенная на Аравийском полуострове, обслуживает десятки тысяч пациентов ежегодно. С более чем 300 стационарными кроватями, больница ведет широкий спектр отделений, включая общую медицину, хирургию, педиатрию, акушерство и кардиологию.

С миссией стать региональным лидером в области цифрового здравоохранения, администрация больницы искала решения для улучшения взаимодействия между врачами и пациентами, сокращения административной нагрузки и улучшения атмосферы в зонах ожидания — при этом поддерживая самые высокие стандарты медицинской безопасности и гигиены.

#HospitalUI #ClinicalWorkflow #RemoteDeviceManagement #MedicalDisplaySystem #HospitalCaseStudy #ArabHospital #GulfHealthTech #HospitalITSolutions #HealthcareScreens

Основные требования

Во время ранних этапов обсуждения клиент определил четыре ключевых приоритета:

1. Улучшить коммуникацию между врачами и пациентами в кабинетах для консультаций;

2. Обеспечить лучшее распространение информации и управление очередью за пределами клинических помещений;

3. Поддерживать высокие стандарты медицинской гигиены и стабильности оборудования;

4. Обеспечьте бесшовную интеграцию с существующими информационными системами больницы (HIS) и будущими цифровыми платформами.

Наша команда архитекторов решений, дизайнеров UI/UX和技术 инженеров тесно сотрудничала с клиентом для совместного создания плана, который мог бы соответствовать этим целям с надежностью и элегантностью.

#БлижнийВостокЗдравоохранение #АрабскиеБольничныеТехнологии #МедицинскийIoT #ЭкраныДляОбученияЗдоровью #ИнтерактивнаяМедицина #МодернизацияБольниц #КоммуникацияВрачПациент #UXБольницы

Решение: Умные дисплеи, более умные рабочие процессы

После детальной консультации и выездной оценки мы предложили стратегию с двумя видами оборудования:

A. 200 × 15.6” Медицинские Планшеты (для кабинетов консультаций)

Эти планшеты с высоким разрешением сенсорного экрана были установлены в каждом кабинете консультаций, давая врачам мгновенный доступ к электронным медицинским картам (ЭМК) больницы, результатам тестов, изображениям и истории выписывания рецептов. Их функции включали:

• Получение данных пациента и медицинской истории одним касанием;

• Визуальное отображение радиологических изображений и отчетов лабораторных тестов;

• Интерактивный образовательный контент для объяснений пациентам;

• Встроенное антибактериальное покрытие и корпуса с защитой по стандарту IP для обеспечения гигиенической безопасности;

• Полная операционная система Android с пользовательским интерфейсом для соответствия клиническому рабочему процессу;

• Необязательная поддержка стилуса для цифровых аннотаций или форм согласия.

#MedicalDevices #HealthcareInnovation #PatientEngagement #DigitalSignage #HealthcareDisplays #HealthIT #SmartClinic #TelemedicineHardware #HospitalDigitalTransformation

Б. Панели информационного отображения 100 × 22" (для зон ожидания и входов в клинику)

Стратегически размещенные в общественных коридорах и снаружи диагностических комнат, эти экраны большого формата были настроены для поддержки:

• Системы реального времени для очереди пациентов и вызова (многоязычный);

• Циклическое отображение советов по здоровью, объявлений общественного обслуживания и напоминаний о назначениях;

• Аудио выход для голосовых объявлений;

• Веб-платформа для управления контентом с легким планированием и редактированием;

• Тонкая рамка с антибликовым покрытием для удобного чтения при любом освещении.

#SmartHospital #DigitalHealth #HealthcareTechnology #MedicalTablet #HospitalDisplay #QueueManagement #PatientExperience #EHR #HISIntegration #AndroidTablet #ClinicalEfficiency

C. Настройка программного обеспечения и интеграция систем

Мы разработали легкий промежуточный слой, который безопасно интегрируется с ИС больницы, позволяя синхронизацию в реальном времени расписаний, очередей пациентов и диагностических данных.

• Управление распространением контента и дисплеями централизовано через веб-панель удаленного управления;

• Мониторинг состояния устройства и обновления прошивки были включены по воздуху (OTA);

• Поддержка локализации включала отображение на арабском и английском языках и озвучивание текста;

• Администраторы могли управлять плейлистами контента, данными потока пациентов и аналитикой использования.

 

#medicalmonitoringtablet #icumonitor #medicaltabletcomputer #intensivecare #android11tablet #hospitaltablet #healthcaretablet #healthcaretablets #medicalpc #medicalcomputer #tablethospital #tabletpcmanufacturers #pctabletmedicine #medicaltabletpc #proscribemedicaltabletpc #bestandroidtabletformedicalstudents

Временная шкала и подход к развертыванию

Проект был выполнен в четыре основных фазы за два месяца:

1. Исследование и пилотная неделя
   Мы развернули небольшую партию демонстрационных единиц для практической оценки. Врачи предоставили обратную связь в реальном времени о производительности устройства, размере экрана, яркости и эргономике пользовательского интерфейса.

2. Настройка и предварительное развертывание
   На основе результатов пилотного проекта мы улучшили пользовательский интерфейс — упростив пути меню и увеличив размер шрифта для отображения арабского текста. Также были разработаны специальные кронштейны для крепления, соответствующие архитектуре стен больницы.

3. Производство, настройка и предустановочный контроль качества
   Все устройства были собраны, протестированы в течение определенного периода и предварительно загружены программным обеспечением, специфичным для больницы. Наши техники проверили подключение каждого устройства, потребление энергии и функции удаленного управления перед отгрузкой.

4. Монтаж на месте и обучение
   С помощью команды ИТ и эксплуатационного отдела клиента наши инженеры установили и настроили все единицы оборудования. Одновременно мы провели структурированные обучающие семинары для врачей, медсестер и администраторов по использованию системы и устранению неполадок.

  

Результат и последствия

Результаты были немедленными и охватывающими. Вот как внедрение позитивно повлияло на больницу:

1. Более быстрые и персонализированные консультации
   Врачи могли вызвать медицинские карты, рентгеновские снимки и результаты диагностики простым касанием пальца. Это не только ускорило темп консультаций, но и улучшило понимание пациентами через визуальные объяснения.

2. Более организованный поток пациентов в зонах ожидания
   22-дюймовые дисплеи предоставляли динамические обновления очереди, исключая необходимость ручных вызовов или повторных запросов. Пациенты находили процесс менее стрессовым и более прозрачным.

3. Повышенная удовлетворенность пациентов
   Пациенты высоко оценили образовательный контент, демонстрируемый во время ожидания — от советов по питанию до рекомендаций по управлению хроническими заболеваниями. Многие отметили "современную, заботливую атмосферу" помещения.

4. Улучшенная операционная эффективность
   Администраторы больницы зафиксировали снижение времени консультации на пациента на 25–30% и значительное уменьшение скопления людей в зале ожидания. Панель управления контентом позволяла персоналу отправлять обновления на все экраны менее чем за 2 минуты.

5. Энтузиазм врачей и персонала
   Медицинский персонал отметил надежность и отзывчивость планшетов. "Я могу показывать пациентам их результаты тестов без переключения экранов. Они задают меньше вопросов, потому что могут видеть и лучше понимать информацию", — отметил один врач внутренних болезней.

#uhopestar #cnhopestar #factory #tabletfactory #manufacturer #OEM #ODM #Commercialtablet #AndroidTablet #digitalsignagedisplay #digitalscreen #digitalsignage #tabletpc #tablet #tablets

Технические характеристики

Вот краткий обзор установленного оборудования:

15.6” Медицинские планшеты

• Разрешение: 1920 × 1080 IPS дисплей

• Операционная система: Android 11 с пользовательским интерфейсом

• Конструкция: Антибактериальный пластик ABS, устойчивый к спирту

• Сеть: Wi-Fi двухдиапазонная + необязательная 4G/LTE

• Сенсорный ввод: Емкостной сенсорный экран с поддержкой стилуса

• Монтаж: Совместимость со стеновым креплением VESA 75 × 75

  

22-дюймовые дисплейные панели

• Разрешение: 1920 × 1080 FHD

• Яркость: 350–400 нит с широкими углами обзора

• Звук: Встроенные стереодинамики (2 × 3Вт)

• Система управления контентом: Веб-интерфейс с обновлениями в реальном времени

• Поддержка языков: Арабский, Английский, многоязычное отображение

• Форм-фактор: стекло по краям, корпус из алюминиевого сплава

  

Усвоенные уроки и будущие планы

Этот проект подтвердил важный урок: инвестиции в технологии наиболее эффективны, когда они соответствуют реальным человеческим потребностям. Фокусируясь на удобстве использования, гигиене, языковой поддержке и интеграции систем, мы помогли больнице не только цифровизировать, но и сделать более гуманным её медицинское обслуживание.

После успеха этого внедрения больница выразила интерес к расширению развертывания до:

• Палат для住院 пациентов (развлекательная система у кровати и заказ еды);

• Станции медсестер (информационные панели рабочих процессов и координация смен);

• Фармацевтические стойки (экраны для получения рецептов);

• Будущая интеграция с ИИ-ассистированными диагностическими системами и телемедицинскими платформами.

#bestandroidtabletformedicalstudents #besttabletformedicalprofessionals #fanlessmedicalpanelpc #besttabletforhospitaluse #tabletsforhospitaluse #tabletuseinhospitals #tabletshealthcare #medicalandroidtablet #bestmedicaltabletpc

Заключение

Это партнерство демонстрирует, как тщательно продуманные цифровые инструменты могут принести значимые улучшения в клиническую практику. Обеспечивая медицинских профессионалов интуитивно понятными технологиями, а пациентов — большей ясностью и комфортом, мы гордимся своим вкладом в создание следующего поколения умных больниц — по одному экрану за раз.

Мы надеемся продолжить наше сотрудничество с больницами по всему миру, помогая им воплотить их видение эффективной, чуткой и интеллектуальной системы здравоохранения.

Заинтересованы в подобном решении для вашей больницы или клиники? Свяжитесь с нами, чтобы назначить консультацию или запросить живую демонстрацию.