Da Confusão à Clareza: Como um Operador Regional de Varejo Transformou a Publicidade em Loja com Tablets de Exibição Controlados Remotamente

Antes de adotar a nossa Tablets de exibição de publicidade , uma operadora varejista regional que gerencia mais de 60 centros comerciais no Oriente Médio e Sudeste Asiático enfrentava um caos operacional. O problema não era falta de espaço nas telas — era falta de controle. Cada localização executava sua própria versão do conteúdo publicitário, muitas vezes desatualizado, inconsistente ou fora da marca. Gerenciar campanhas em múltiplos fusos horários, idiomas e formatos tornou-se um verdadeiro pesadelo logístico, custando tempo e valor à marca.

Nas suas localidades com os aeroportos internacionais mais movimentados, uma única atualização de campanha poderia levar até três dias para ser implementada em todas as telas. Em shoppings e redes de supermercados na América Latina, a equipe local frequentemente recorria a pendrives ou cartazes com códigos QR para atualizar "manualmente" os anúncios visuais. A desconexão entre a sede e as operações no local estava aumentando, assim como a pressão dos anunciantes que exigiam controle em tempo real e mensagens unificadas da marca.

Foi então que eles recorreram a nós.

O que começou como um teste em dois shoppings de referência rapidamente se tornou uma implantação em larga escala. Nossos tablets comerciais para exibição de anúncios — equipados com entrega remota de conteúdo, agendamento automatizado de playlists e sincronização multi-telas — ofereceram a eles algo que não esperavam: tranquilidade.

Agora, atualizações de campanhas podem ser implementadas remotamente em mais de 60 locais em minutos. Preços dinâmicos, promoções com tempo limitado e até mesmo conteúdos baseados na localização são enviados em tempo real a partir de uma plataforma centralizada. A configuração plug-and-play dos tablets com suporte VESA permitiu uma rápida implantação em ambientes diversos — desde terminais de aeroportos com alto fluxo de pessoas até corredores compactos de supermercados.

"A mudança foi imediata", afirmou o Diretor de Operações Digitais da empresa. "Passamos de constantes confusões e mensagens fragmentadas para o gerenciamento de campanhas com precisão e consistência. Pela primeira vez, nossas equipes regionais estão alinhadas sob uma única estratégia visual."

Em termos de resultados mensuráveis, o tempo de entrega das campanhas publicitárias caiu 90% . A receita proveniente da publicidade digital em lojas aumentou 38% no primeiro trimestre após a implantação, e a satisfação dos anunciantes — medida por pesquisas de feedback pós-campanha — aumentou significativamente em todos os mercados.

Além dos números, o que realmente mudou foi a perspectiva deles: eles não viam mais o hardware da tela como um dispositivo de exibição passivo, mas sim como uma ferramenta de comunicação ágil — uma que pudesse acompanhar suas operações varejistas multirregionais e as expectativas em constante evolução dos clientes.

Ao substituir o caos pela clareza, o cliente não apenas atualizou seu sistema de publicidade. Transformou-o em uma vantagem competitiva.