Една марка, секоја продавница: Како еден верижен трговец стандардизираше пораки во продавниците со таблет за рекламни прикази

Кога брендот не е во ред во продавницата

За многу синџири на малопродажба, ветувањето на брендот е јасно во седиштетоно брзо станува фрагментирано откако ќе стигне до индивидуалните продавници. Печатените плакати пристигнуваат доцна, промоциите се прикажани различно во секоја локација, а застарелите визуелни слики остануваат долго откако ќе заврши кампањата. Во брзо менување на малопродажните средини, оваа несогласност тивко го ерозира довербата во брендот и го ослабува влијанието на кампањата. Предизвикот не е креативноста, туку извршувањето во голем обем. Ова е местото каде што централно управувана Рекламна дисплеј таблет почнува да ја преиспituва начинот на кој трговските брендови комуницираат внатре во своите продавници, претворајќи ги расипаните пораки во синхронизиран, професионален искуство внатре во продавницата кое изгледа исто — насекаде.

Растечки трговски бренд со фрагментација

Клиентот е среден моден и животен стил трговски ланец со повеќе од 180 продавници во трговски центри и главни улици низ Блискиот Исток и Југоисточна Азија. Иако името на брендот беше добро восприето, ревизиите на продавниците открија големи несогласувања: различни рекламни акции прикажани во различни денови, преклопување на печатени материјали и доделување на дисплеи од страна на менаџерите на продавниците по свое усмотрение. Со чести лансирања на производи и сезонски кампањи, маркетинг тимот имаше потреба од скалирано решение кое ќе осигура дека секоја продавница ќе ги одразува истите стандарди на брендот. Нивната цел беше јасна: да воведат Таблет за дигитална сигнализација решение кое може да стандардизира визуелна комуникација без зголемување на оперативната комплексност.

Рачно поставените дисплеи не можеа да следат со ширењето

Пред спроведувањето, промотивните содржини многу зависеле од печатени плакати, USB екрани и рачни ажурирања. Спроведувањето на нова кампања значело недели на координација, печатење, испраќање и локална реализација — често резултирајќи со задоцнувања и грешки. Некои продавници целосно ги пропуштале ажурирањата, додека други продолжувале да прикажуваат истечени промоции. Не постоела видливост за тоа што всушност се прикажувало на секоја локација. Освен централизиран контрола, било невозможно да се одржи конзистентност. Тимот за мало трговство сфатил дека без унифициран Комерцијален таблет за приказување систем, имплементацијата на брендот ќе продолжи да се расцепка додека мрежата на продавници се проширува.

Централизиран контрола преку мрежа на паметни дисплеи

Решението беше стандардизирано спроведување на Таблети за дигитална огласна табла во мало трговство во сите продавници, поставени на прозорците на витрините, клучните патеки и местата за наплата. Секој уред се управуваше оддалечено преку CMS базиран на облак, што им овозможуваше на централната канцеларија да закажува, ажурира и локализира содржини во реално време. Кампањите сега можеа да се покренат истовремено во стотици локации. Шаблоните беа заклучени според бренд насоките, осигурувајќи точни бои, фонтови и распореди. Со ова Таблет за управување со содржина во мало трговија систем, локалниот персонал повеќе не ги уредуваше содржините — тие едноставно ги прикажуваа, зачувајќи ја конзистентноста на брендот без дополнителен товар на работа.

Како денес интерагираат тимовите во продавницата и купувачите

На практика, трансформацијата беше беспрекорна. Купувачите кои влегуваа во продавница беа добредојдени со синхронизирани визуели кои ги промовираа истите кампањи што ги гледале онлајн. Менаџерите на продавниците ја ценија едноставноста: немаше постери за замена, немаше инструкции за следење. Ажурирањата на содржината се случуваа автоматски во текот на ноќта. Регионалните маркетиншки тимови го користеа Таблет за дисплеј во продавница мрежа за локализација на цените или јазикот, при што визуелните елементи на брендот остануваат непроменети. Во текот на промоцијата на производи, интерактивни распореди на Интерактивна таблета за ретаил сигнализација истакнаа клучни карактеристики и идеи за стилизирање, создавајќи конзистентно, но истовремено ангажирачко искуство за клиентот на секое место.

Мерливи подобрувања во имплементацијата на брендот

Во рок од три месеци по воведувањето, внатрешните ревизии покажаа стапка на согласност од 92% со упатствата за дисплеј на брендот, споредено со само 61% порано. Времето за покривање на кампањата се намали од две недели на помалку од 24 часа. Трошоците за печатење и логистика поврзани со маркетингот во продавниците се намалија за над 40%. Најважно е дека обратната врска од тајни купци постојано ја цитираше „попремиум и професионална“ продавничка средина. Со користење на унифицирана Дигитален дисплеј за фасада стратегија, брендот го поврати контролата врз тоа како изгледа пред клиентите – без разлика на локацијата или големината на продавницата.

Гласови од ретаил тимот

„Најголемиот предизвик не беше креативноста — туку конзистентноста“, рече директорот за глобален визуелен мерчендизинг. „Со системот Retail Marketing Tablet знаеме точно што го гледа секој клиент, во секоја продавница, секој ден.“
Регионален менаџер за операции додаде: „Екипите во продавниците го сакаат. Нема ништо да се управува, нема ништо да се замени. Дисплејот едноставно работи — и секогаш изгледа како што треба.“

Модел за скалирање за современите трговски вериги

Овој случај покажува како стандардизирана Интерактивен таблет за мало трговија мрежа може да стане темел на скалирачкиот раст во трговијата. Понатаму од промоциите, истата инфраструктура сега поддржува прикажување на брендот, сезонски кампањи и локализирани пораки — сè тоа без компромитирање на конзистентноста. За трговските вериги кои шират активности, франчайзинг или работење во повеќе региони, таблетите за дигитална сигнификција повеќе не се само дисплеј алатки. Тоа се системи за управување со брендот кои осигуруваат една идентичност, една порака и едно искуство — низ секоја продавница.“