Деректерді әсерге айналдыру: АҚШ-тағы сауда орталығы қалай рекламалық дисплей планшеттерін пайдаланып ретейл маркетингін түбегейлі өзгертті

Дәстүрлі сауда орталықтарының рекламасы тұтынушы мінез-құлықтарынан қалып қойған кезде

Сауда орталықтары ұзақ уақыт бойы статикалық постерлерге, артқы жарықтандырылатын тақталарға және қолмен баяу жаңартуларға сүйенді. Бірақ тұтынушы мінез-құлықтарының барынша серпімді және цифрландырылған болуына сай келіп, бұл дәстүрлі пішіндер назар аудартуға немесе нәтижелерді бақылауға қабілетсіз болды. Сауда орталығын басқарушы ұйым қай реклама акциялары тиімді болып жүріп жатқанын, қай дүкендерге көп адам ағыны келіп жатқанын және жарнама ұсыныстарының сатып алушылардың шешім қабылдауына қалай әсер еткенін нақты уақыт режимінде біле алмайтынын түсінді. Қазіргі заманның сауда саласы деректерге негізделген тәсілді талап етті және шешім ретінде мазмұн тарату мен аналитиканы біріктіре алатын Жарнамалық дисплей планшетін желісі пайда болды.

Өлшенетін маркетингтік нәтижелерді іздеуші АҚШ-тың ірі сауда орталығы

Тұтынушы - 180-нан астам халықаралық және ішкі бренд орналасқан Техас штатындағы үлкен көпқабатты сауда орталығы. Олар кірістерде, коридорларда және дүкен топтарында кампанияларды таратудың тиімдірек, өлшенетін және қызықтыратын тәсілін іздеп жатыр. Басшылық тек сандық таблоны ғана емес, сонымен қатар Цифровды тақта планшеті түсінік беруге, әрекеттерді бақылауға және дүкен иелеріне сауда орталығындағы жарнаманың тиімділігін түсінуге мүмкіндік беретін жүйені қажет етті.

Қиындық: «Кім не көрді» немесе жарнамалардың қалай орындалғаны туралы мәлімет жоқ

Сандық түрлендіруден бұрын, жарнамалық материалдарды жаңарту үшін қызметкерлермен қолмен жұмыс істеу және баяу келісім-шарт жасау қажет болды. Негізінен, сауда орталығында жарнаманың әсері туралы мәлімет мүлдем жоқ болды . Олар қай жарнама назар аудартты, қай уақыт аралығында ең көп конверсия болды немесе кампанияларға жүріп өтетін адамдар ағыны қалай жауап берді дегенін біле алмады. Мәліметтерсіз маркетингтік шешімдер болжауға негізделді. Сауда орталығының Деректерге Негізделген Жарнама Планшеті платформасы операциялық тиімділік пен стратегиялық жоспарлау үшін маңызды болды.

Ақылды, аналитика мүмкіндігі бар жарнама желісін енгізу

Сауда орталығы кірістерде, эскалаторлардың қиылысу нүктелерінде және жоғары қарқындылықты коридорларда 65-тен астам Жабдықталған әрбір құрылғы сауда орталығының CMS-іне интеграцияланған болатын, нақты уақытта жаңартулар мен автоматтандырылған кестелерді мүмкіндік берді. Маңыздысы, Сандық Жарнама Планшеті құрылғылары деректерге негізделген импрессияларды, тоқтау уақытын және ең жоғары өнімділік сағаттарын бақылайтын аналитикалық қозғалтқышқа қосылған болатын. Маркетинг топтары A/B тестілерін жүргізе алды, креативтік нұсқаларды салыстыра алды және деректерге негізделе отырып мазмұнды оптимизациялай алды — бұл дәстүрлі постерлермен мүмкін емес болатын.

Қызметкерлер мен иелер жаңа ақылды дисплей жүйесімен қалай өзара әрекеттеседі

Күнделікті операциялар біршама оңайлады. Маркетинг қызметкерлері барлық Ақылды Маркетинг Планшетіне секунд ішінде. Дүкен иелері өз жұмыстарының нәтижесін Performance Tracking Tablet желісімен байланысқан талдау есептері арқылы бақылады. Кейбір дүкендер таңдалған бұрыштарда интерактивті мүмкіндіктерді пайдаланды, онда Customer Engagement Tablet сауда орнына келген тұтынушылар стилістік журналдарды қарап шыға алады немесе QR кодтарды сканерлей алады. Интерактивті орындар уақытты ұзақ өткізуге ынталандыратын нүктелерге айналып, нақты уақытта мәліметтерді жинауға мүмкіндік берді.

Қатысу, конверсия және құнын тиімді пайдалану бойынша деректерге негізделген жақсартулар

Әсер күтілгеннен де асып түсті. Алғашқы 90 күн ішінде Interactive Promotion Tablet желісіндегі қатысу коэффициенті 42%-ға өсті. Адам ағымының талдауы белгілі бір акциялардың кешкі сағаттарда екі есе жақсы орындалатынын көрсетті — бұл ақпарат кестені оптимизациялау үшін қолданылды. Сондай-ақ, сауда орны дәстүрлі постерлерден бас тартқаннан кейін баспа және еңбек шығындарын 68% қысқартты. A/B тестілеу Retail Analytics Tablet жүйе брендтердің визуалдық бейнесін жетілдіруге көмектесті, коридордағы жарнамалар арқылы дүкенге келетін қонақтар саны 27% өсті.

Трансформация туралы клиенттің пікірі

Сауда орталығының цифрлық маркетинг директоры былай деді:
«Біз алғаш рет болжам жасап отырған жоқпыз — нақты өлшейміз. Бұл планшеттер бізге қайсысының жұмыс істейтінін және қашан жұмыс істейтінін дәл көрсетті.»

Тауар иесі болып табылатын бренд менеджері қосымша айтты:
«Ашықтық таң қалдырарлық. Қайсы шығармашылық идеяның ең көп қонақ алып келетінін көре аламыз және стратегиямызды дер кезінде түзете аламыз.»

Екеуі де пікірлер Деректерге Негізделген Жарнама Планшеті экожүйе сауда орталығының маркетингтік интеллектісін қайта құрды.

Сауда жарнамасы интеллектісі үшін жаңа эталон

Бұл мысал сауда орталықтарындағы жарнаманың болашағы статикалық дисплейде емес, өлшенетін нәтижеде жатқанын көрсетеді. Масштабталатын Интерактивті ретейл планшеті торап, сауда орталығы сатып алушылардың мінез-құлық туралы мәлімет алу, дерек негізіндегі оптимизациялау және ұзақ мерзімді операциялық шығындарды азайту мүмкіндігіне ие болды. Әрекет нәтижесін бақылауға, ақылды контент стратегиясына және өлшенетін нәтижелерге ұмтылатын қазіргі заманғы ретейл ортасы үшін деректерге негізделген дисплей технологиясы қазір негізгі құрал — лукс емес.