Ақылды диагностика бөлмесінің дисплеі аурухананың жоспарлау тиімділігін қалай түбірімен өзгертті

Науқастар ағыны тежелген кезде

Жүйелі емес ауруханаларда тиімділік — бұл тек метрика ғана емес, ол сәйкес келетін күн мен хаосты күтудің арасындағы айырмашылық. Науқастар саны артқан сайын, қолжазба бойынша жоспарлау жүйелері жиі қолдау көрсете алмайды. Дәрігерлер бөлмелер арасында ауысады, келісім-шарттар сағат сайын өзгереді, ал статистика қызметкерлері ақпаратты жаңарту үшін қимылдайды. Көптеген денсаулық сақтау мекемелері үшін диагностикалық бөлмелер бойынша нақты уақытта ақпаратты көру мүмкіндігінің болмауы қосымша кідірістерге, қиналысқа және уақыттың бос кетуіне әкеледі.

Қазіргі заманғы аурухананың жоспарлау проблемасы

Оңтүстік-Шығыс Азиядағы үлкен мегаполистік аурухана бұл дәл проблемамен кездесті. Күніне 40-тан астам амбулаторлық диагностика бөлімшелері жұмыс істегенде, олардың кестесін басылған кестелер мен медбикелердің қолмен жаңартуы арқылы басқарды. Дәрігерлер сағаты өзгергенде немесе келісім уақыты өткізілгенде, бұл ақпаратты бөлімшелер арасында жеткізудің жеңіл жолы болмады. Дәрігерлер көбінесе дұрыс емес есіктердің алдында қатар тұрды, ал медициналық персонал құнды уақытты оларды басқа жерге бағыттауға жұмсап отырды. Аурухананың басқарма тобы нақты уақытта бөлме статусын, дәрігерлердің үлгісін және пациенттердің ақпаратын тиімді түрде көрсететін цифров шешім қажеттігін түсінді.

Қолмен координациялаудың жасырын шығыны

Цифрландырудан бұрын әрбір бөлменің күйі медбике координаторы арқылы басқарылды, ол күн ішінде қағаз тақталарды жаңартып отырды. Бұл тек әкімшілік уақыттың сағаттарын ғана тұтынбады, сонымен қатар департаменттер арасында түсінбеушілікке әкелді. Жаңарту уақытында болатын кешігулер бөлмелердің жұмыс істемей қалуына әкелді — бір дәрігер ерте аяқтай алса, екінші бөлмеде адамдар әлі де шоғырланып қалды. Аурухана әр сменада әр дәрігерге 20 минуттан астам уақыт тиімсіз ынтымақтастықтан жоғалтатынын бағалады. Бұл тек ішкі жұмыс үдерістеріне ғана әсер етпеді, сонымен қатар науқастардың тәжірибесі мен аурухананың жұмыс өнімділігіне тікелей әсер етті.

Сандық диагностикалық бөлме экрандарына көшу

Бірнеше жеткізушілерді бағалағаннан кейін аурухана Android негізіндегі коммерциялық дисплей планшеттері мен жүйелік интеграция саласындағы сараптамасы үшін Uhopestar-ды таңдады. Жалпы планшеттерді орнатудың орнына, Uhopestar дәрігерлік бөлмелер үшін дайындалған медициналық бөлме дисплей планшеттерін дәл осы медициналық орталарға арналып жасалған. Бұл дисплейлер әрбір консультациялық бөлмеден тыс тікелей орнатылып, дәрігерлердің жұмыс кестесін, науқастардың кезектерін және бөлмелердің қолжетімділігін нақты уақытта көрсету үшін жасалған.

Тұтынушылық планшеттерден өзгеше, Uhopestar компаниясының коммерциялық деңгейдегі құрылғылары тәулік бойы жұмыс істеу, антибактериалдық сенсорлық панельдер және қауіпсіз желілік интеграция , аурухананың қатаң ақпараттық технологиялар мен гигиена стандарттарына сай келеді. Әрбір құрылғы тікелей аурухананың орталық HIS (Hospital Information System — Аурухана ақпараттық жүйесі) жүйесімен байланысқан динамикалық цифрлық тақта ретінде жұмыс істеді.

Uhopestar Планшеттерінің HIS Жүйесімен Интеграциялануы

Аурухананың IT-командасы Uhopestar инженерлерімен бірлесіп, API арқылы планшеттерді интеграциялау үшін қосымша бағдарлама әзірледі. Бұл жүйеге HIS жүйесінен дәрігерлердің аты, қабылдау уақыты және науқастардың кезек нөмірлері сияқты деректерді тікелей алу мүмкіндігін берді. Дәрігер жаңа қабылдау сессиясын бастаған кезде цифрлық тақта автоматты түрде оның атын, мамандығын және келесі науқастың нөмірін көрсетіп жаңартылды.

Шешім сонымен қатар көптілді интерфейстер , жергілікті тіл мен ағылшын тілін қамтиды, сондай-ақ тез анықтау үшін көзге түсетін индикаторлар (қолжетімді болса – жасыл, бос емес болса – қызыл) ұсынылды. Қызметкерлер үшін бұл телефон шақыруларына немесе қолмен журналдарға тіркеуге қажеттілікті жояды; науқастар үшін мекемедегі анық және интуитивті бағдарлану тәжірибесін қалыптастырады.

Күнделікті операциялардағы хаостан айқындыққа дейін

Орнатылғаннан кейін бір ай ішінде аурухана 60-тан астам Ақылды диагностикалық бөлме планшеті әртүрлі бөлімшелерге орнатты. Нәтижесі тез көрінді. Алдыңғы қабырғадағы қызметкерлер енді бөлмелердің қолжетімділігін орталық панельден бақылай алды. Дәрігерлер отырыстарының уақыты дәлме-дәл синхронданатынына риза болды. Поликлиникаға келген науқастар әрбір консультация аймағының сыртындағы Цифрлық клиника есік белгісі тексеру арқылы дереу дұрыс бөлмені таба алды.

Uhopestar планшеттері «Дәрігер тауарыстан шықты» немесе «Келесі қабылдау жүргізілуде» сияқты түсініктерді көрсетті, бұл науқастардың күткенін реттеуге көмектесті. Бұл кіші, бірақ тиімді жақсарту науқастардың қате түсінуін азайтты және аурухананың жалпы науқас ағымының тиімділігін арттырды.

Нәтижелер сөйлейді: Тез айналым, қанағаттанған науқастар

Енгізуден кейін үш айдан кейін аурухана палаталарды пайдалануды 27% жақсартқанын хабарлады және науқастарды қайта бағыттау оқиғалары 40% азайды . Медбикелер палата туралы ақпаратты қолмен жаңартуға аз уақыт жұмсап, клиникалық тапсырмаларға көмектесуге көбірек уақыт бөлді. Әкімшілік кеңсе қабылдау айналымының тегіс өтетінін және күнделікті кестелердің уақытында орындалатынын белгіледі.

Науқастар да оң пікірлер білдірді, олар цифрлық палата кестесін жасау үшін планшеттер бағдарлауды «қарапайым және стресссіз» еткенін айтты. Аурухананың бір әкімшілігі былай деді:

бұрын біз ақпаратты клиптақталар мен қоңыраулар арқылы басқарған болатық. Қазір бәрі автоматты түрде жаңартылады. Бұл тиімді, дәл және кәсіби — науқастар айырмашылықты байқайды.

Заманауи денсаулық саласындағы тиімділікті қайтадан анықтау

Бұл жүйені енгізу нәтижесінде аурухана тобының басқа салалары да ұқсас жүйелерді енгізуге шешім қабылдады. Аурухананың IT және операциялық топтары үшін бұл жоба цифрлық белгілер тек ыңғайлылық қана емес, сонымен қатар операциялық үздіксіздіктің негізгі мүмкіндігі екенін көрсетті.

Uhopestar-дың медициналық бөлмелерді көрсету шешімі науқастарға қарау мен әкімшілік тиімділігі арасындағы айырмашылықты жоюға технологияның қалай көмектесетінін көрсетеді. корпоративтік деңгейдегі Android планшеттерін , нақты уақытта деректерді синхрондау және тапсырыс бойынша интерфейс дизайнын үйлестіру арқылы ауруханалар координация мен анықтықтың жаңа деңгейіне жетуі мүмкін.

Денсаулық салаы әрі қарай дамып келе жатқан сайын, «ақылды» бөлме экрандары поликлиниканың кесте тақталары , науқастар ағымын басқару экрандары мен интеллектуалдық аурухана белгілері жүйелері . Uhopestar шешімі хаостың орнына ынталандырылған дәлдікке медициналық жұмыс үдерістерін түрлендірудің ойластырылған технологиясын қолданудың практикалық мысалы болып табылады