空港におけるカスタマイズされた広告用ディスプレイタブレットによる旅客体験の変革

情報と体験が出会う現代の空港

今日の空港は、単なる目的地へのゲートウェイではなく、効率性、旅客体験、商業的価値を両立させる複雑なエコシステムです。旅客数が増加し、フライトスケジュールが動的に変化する中で、空港が直面している繰り返される課題とは、すべてのターミナルにわたり、リアルタイムのフライト情報や広告コンテンツをシームレスに提供する方法です。
多くの空港では、依然として静的なデジタルサイネージや手動での更新を必要とする断片化されたシステムに依存しています。その結果、情報の遅延、ブランド表現の一貫性の欠如、広告収入の機会損失が生じています。これは、アジア有数の busiest 国際空港が、Uhopestar（グローバルな商用Androidディスプレイタブレットおよびデジタルサイネージソリューションのサプライヤー）と提携する前に直面していた課題でした。 商用Androidディスプレイタブレット およびデジタルサイネージソリューションを導入し、ターミナル全体に広告用ディスプレイタブレット およびスマートディスプレイパネルのネットワークを展開すること。 ターミナル全体に広告用ディスプレイタブレットおよびスマートディスプレイパネルを展開しました。

よりスマートでつながりのある空間を創出するというビジョン

空港の経営陣は、単なるフライト情報表示板を超えるソリューションを求めました。彼らが描いたのは、待合エリア、搭乗ゲート、ラウンジに設置されたディスプレイを通じて、旅行者がフライト情報、搭乗ゲートの変更、プロモーションコンテンツにアクセスできる連結された環境です。 インタラクティブディスプレイタブレット 待合エリア、搭乗ゲート、ラウンジに配置されたディスプレイ
彼らの核心的な目標は明確でした：乗客の関与を高め、コンテンツ管理を簡素化し、統合されたデジタルシステムを通じて広告価値を創出することです。一般消費者向けのタブレットでは、スケール、耐久性、統合要件を満たすことができませんでした。空港には、 商業用Androidタブレット 24時間365日運用に耐え、企業システムに最適化された製品が必要でした。

ビジョンの背後にある課題

Uhopestarの デジタルサイネージタブレットソリューション を導入する前、空港は以下の3つの主要な課題に直面していました：

1. 情報システムの分断：フライト情報表示システム（FIDS）と広告コンテンツは別々に管理されており、遅延や不整合が発生していました。

2. 保守の複雑さ：消費者向けの画面は、混雑した公共エリアでの長時間運用後に頻繁に過熱または故障していました。

3. 乗客とのインタラクションの不足：既存の画面は静的コンテンツを表示するのみで、旅行者との関与やパーソナライズされた体験を提供する機会を逃していました。

空港は産業用グレードの インタラクティブ広告タブレット を必要としていました。これは複数のデータソースを統合しつつ、安定性と低メンテナンスコストを維持できるものです。

Uhopestarのカスタム構築ソリューション

Uhopestarは、Android OSに基づいたカスタマイズされたネットワークを構築しました。 商用ディスプレイタブレット 各スマートディスプレイパネルには、産業用コンポーネント、強い照明下でも視認性の高い高輝度スクリーン、および24時間365日運転に耐える耐久性が備わっています。
Uhopestarのエンジニアリングチームにより、タブレットはフライト情報表示システム（FIDS）および コンテンツ管理システム（CMS） と完全に統合されました。この統合により、空港スタッフは中央制御プラットフォームから、リアルタイムでフライト情報と広告コンテンツを同時に更新できるようになりました。
さらに、UhopestarのソリューションはオープンAPIアクセスをサポートしており、第三者のソフトウェアベンダーが追加のハードウェア投資なしでデータソースを接続したり、プロモーションキャンペーンを実施したり、広告スケジューリングを自動化したりできるようになりました。

実際の適用例：チェックインから搭乗ゲートまで

導入後、デジタルサイネージ用タブレットはチェックインカウンター、搭乗ゲート、リテール通路、VIPラウンジなど、旅客の主要な接触ポイントに設置されました。旅行客はリアルタイムのフライト情報の確認、プロモーション動画の視聴、さらには目的地の天気情報の取得が可能になりました。
リテールエリアでは、 インタラクティブ広告タブレット が歩行者データに応じて反応するブランドキャンペーンを表示し、時刻や旅客の流れに応じたダイナミックな広告切り替えを実現しました。空港のマーケティングチームは高価値な広告を即座に配信できるようになり、新たな収益チャンネルを創出するとともに、旅客満足度の向上も図れるようになりました。
高頻度の利用があるターミナルにおいても、商用Androidタブレットはスムーズに動作し、ダウンタイムや画面焼き付きが発生しませんでした。これは本ソリューションの産業用グレードの信頼性を証明するものです。

シームレスな統合による効率化

Uhopestarの Androidディスプレイ端末 と空港のバックエンドシステムとの統合により、コンテンツ管理の方法が根本的に変わりました。
以前は、ターミナル内に設置された数十台の画面を更新するには、ITチームによる手動での対応が必要でした。しかし現在では、中央集中型CMS対応のデジタルサイネージタブレットによって即時同期が可能になりました。フライト情報の更新、搭乗ゲートの変更、広告配信などを自動でスケジュールできるようになり、スタッフの運用時間削減に60％以上貢献しています。
さらに、システムインテグレーターからは、 カスタマイズされたAndroidディスプレイタブレット の互換性およびリモート管理ツールの使いやすさが高く評価されました。これにより、数百ものターミナルに同時にソフトウェアの更新を展開したり、性能を監視したりすることが容易になりました。

成果：よりスマートな運営、より良い体験

完全な展開から3か月以内に、その結果は明らかでした：

• 乗客体験：調査によると、国際線利用者の情報の明確さと満足度が30％向上しました。

• 運営効率：リアルタイム同期により、更新の遅延が15分から30秒未まで短縮されました。

• 収益成長：空港の広告パートナーは、タブレットに表示されたデジタルキャンペーンのエンゲージメント率が25％増加したと報告しました。

乗客がフライトボードの周りに群がる必要はなくなり、すべての待合エリアがインタラクティブな情報ハブへと変わりました。また、空港のブランディングも一貫性と視覚的なダイナミズムを高め、デジタルタッチポイントをサービス資産とマーケティング資産の両方に変えることができました。

クライアントのフィードバック

「Uhopestarのデジタルサイネージタブレットにより、乗客への情報提供と広告インフラの近代化を実現できました。このシステムは安定しており、柔軟性があり、意外にも管理が簡単です」
と空港のデジタル運営ディレクターは述べました。
「現在、我们的乗客はより適切な情報を持ち、広告主は実際の成果を得ています。」

空港のデジタル変革の新しい基準を設定

このプロジェクトは、どのように デジタルサイネージタブレット と インタラクティブな広告パネル 空港体験を再定義できるかを示しています。カスタマイズされたハードウェア、リアルタイム連携、直感的なコンテンツ制御を組み合わせることで、Uhopestarは、乗客満足度と商業的成果が別々の目標である必要はなく、互いに補完し合えることを証明しました。
世界中の空港が、乗客へのコミュニケーションと広告のためのよりスマートでデータ駆動型のソリューションを求めている中で、 広告表示タブレット は現代ターミナル設計における不可欠な要素となっており、情報、インタラクション、イノベーションのギャップを橋渡ししています。