スマート診察室ディスプレイが病院のスケジューリング効率をどのように変えたか

患者の流れがボトルネックになるとき

混雑する病院では、効率性は単なる指標ではなく、円滑な一日と混乱した待合室との差を生み出します。患者数が増加するにつれ、手動のスケジューリングシステムでは追いつかなくなることがよくあります。医師は診察室間でローテーションし、予約は時間単位で変更され、フロントスタッフは情報を更新するために必死になります。多くの医療施設にとって、診察室全体でのリアルタイム可視性の欠如が、不要な遅延や不満、時間の浪費を引き起こしています。

現代の病院が抱えるスケジューリングの課題

東南アジアの大都市病院がこの問題に直面していました。毎日40以上の外来診療室が稼働するこの病院では、スケジュール管理が印刷されたタイムテーブルと看護師による手動更新に依存していました。医師のシフト変更や予約の遅延が発生した場合、部署間でその情報を伝える簡単な方法がありませんでした。患者は間違ったドアの前で長く並び、医療スタッフは彼らを誘導するのに貴重な時間を費やしていました。病院の経営チームは、リアルタイムで診療室の状態、医師の空き状況、患者情報をシームレスに表示できるデジタルソリューションが必要であることに気づきました。

手動調整の隠れたコスト

デジタル化の前は、各診察室の状況を看護コーディネーターが紙の掲示板に手作業で更新することで管理していました。これには毎日何時間もの事務作業の時間が費やされるだけでなく、部門間の誤った情報伝達も生じていました。更新の遅れにより診察室の稼働効率が下がり、ある医師が早く終了しても、別の診察室では混雑が解消されないといった状況が発生していました。病院では、非効率な連携により各医師あたりシフトごとに20分以上を失っていると推定していました。これは内部の業務フローに影響するだけでなく、患者の体験や病院全体の処理能力にも直接的な悪影響を及ぼしていました。 医師1人あたりシフトごとに20分以上 このことは内部の業務フローに影響するだけでなく、患者の体験や病院全体の処理能力にも直接的な悪影響を及ぼしていました。

デジタル診察室表示システムの導入

複数のベンダーを評価した後、病院はAndroidベースの商業用ディスプレイタブレットおよびシステム統合における専門性から、Uhopestarを選定しました。一般的なタブレットを導入するのではなく、Uhopestarは カスタマイズされた医療用診察室表示タブレット 医療環境に特化して設計されたものです。これらのディスプレイは、各診察室の外側に直接設置され、医師のスケジュール、患者の待ち行列、診察室の利用可能状況をリアルタイムで表示するように設計されています。

民生用タブレットとは異なり、Uhopestarの業務用デバイスには 24時間365日稼働、抗菌性タッチパネル および セキュアなネットワーク統合 が備わっており、病院の厳しいITおよび衛生基準を満たしています。各デバイスは動的なデジタルサイネージとして機能し、病院の中央HIS（病院情報システム）と直接連携しています。

UhopestarタブレットのHISシステムとの統合方法

病院のITチームはUhopestarのエンジニアと協力し、カスタム開発されたAPIを通じてタブレットを統合しました。これにより、HISから医師名、予約時間、患者の待ち番号などのデータを直接取得できるようになりました。医師が新しい診療を開始すると、デジタルサイネージは自動的に医師名、専門分野、次の患者番号を表示するよう更新されます。

このソリューションは以下のような機能もサポートしています 多言語インターフェース 現地の言語と英語の両方に対応し、視覚的なインジケーター（利用可能時は緑、使用中時は赤）を備えており、即座に状況を把握できるようになりました。スタッフにとっては電話連絡や手書きの記録簿の必要がなくなり、患者にとっては施設内のナビゲーションが明確で直感的なものになりました。

日々の業務における混乱から明確さへ

導入後1か月以内に、病院は複数の部門に60台以上を設置しました スマート診察室タブレット フロントスタッフは中央のダッシュボードから診察室の利用状況をリアルタイムで確認できるようになりました。医師たちは、診察スケジュールが正確に自動同期されることを高く評価しています。また、来院した患者は各診察エリアの外にある デジタルクリニックドアサイン を確認するだけで、すぐに正しい診察室を見つけることができるようになりました。

Uhopestarのタブレットは、「医師休憩中」や「次回の診察準備中」といったカスタムメッセージを表示し、患者が状況を把握しやすくなりました。この一見小さな改善により混乱が減少し、病院全体の患者の流れの効率が向上しました。

結果が物語る：迅速な入れ替え、満足度の高い患者

導入後3か月で、病院は病室の利用率が27%向上したと報告しています。 患者の案内ミスが40%削減されました 。看護師たちは病室情報の手動更新に費やす時間が減り、臨床業務への支援に多くの時間を割けるようになりました。事務局も、予約の入れ替えがスムーズになり、毎日のスケジュールが定時通りに完了するようになったと指摘しています。

患者からのフィードバックも好意的で、 デジタル診察室スケジューリングタブレット のおかげでナビゲーションが「簡単でストレスフリーになった」と述べていました。ある病院管理者は次のようにまとめています：

「以前は、クリップボードや電話で情報を管理していました。今はすべて自動的に更新されます。効率的で正確、プロフェッショナルです。患者もその違いに気づいています。」

現代医療における効率性の再定義

この導入の成功により、病院グループ内の他の拠点でも同様のシステムを採用する動きが広がっています。病院のITおよび運営チームにとって、このプロジェクトはデジタルサイネージが単なる利便性以上のものであることを証明しました。それは業務卓越性を実現する上で不可欠な要素です。

Uhopestarの医療用ルームディスプレイソリューション は、テクノロジーが患者ケアと行政運営の効率性との間にあるギャップをどう埋めるかを示しています。企業向けAndroidタブレットと エンタープライズグレードのAndroidタブレット 、リアルタイムのデータ同期、カスタマイズされたインターフェース設計を組み合わせることで、病院は新たなレベルの連携と明確さを実現できます。

医療が進化し続ける中で、スマートルームディスプレイは クリニックのスケジューリングタブレット 、患者の流れ管理ディスプレイ、および インテリジェントな病院案内システム . Uhopestarのソリューションは、配慮された技術の導入が医療ワークフローを混沌から調整された精密さへと変革する実際の例です