レストランでのフィードバックギャップを解消するために設計されたデュアルスクリーンAndroidタブレット
多くのレストラン環境では、顧客のフィードバックが依然として遅れて収集されるか、まったく収集されていません。紙のアンケートは無視され、QRコードは忘れられやすく、カウンターに設置された消費者用タブレットは日常の使用環境で長期間持ちこたえることがほとんどありません。事業者にとっては、これにより貴重なインサイトを逃し、エンゲージメントが制限されることを意味します。システムインテグレーターやソリューションプロバイダーにとっては、ハードウェアがばらばらで標準化が難しいということです。この10.36インチ静電容量方式タッチスクリーン搭載のデュアルスクリーンAndroidタブレットは、まさにこの課題を解決するために設計されています。レストランのカウンター専用に開発された本製品は、顧客フィードバック、NFCインタラクション、フロントデスクディスプレイを商用グレードの1台に統合するとともに、B2B調達およびチャネル流通における明確な機会を提供します。

対話の瞬間で価値を生み出す方法
レジカウンターやサービスデスクに設置されたこのデュアルスクリーンタブレットは、顧客との自然な対話の機会を創出します。スタッフは注文確認やサービス管理のためにメイン画面を操作し、もう一方の顧客向けサブディスプレイはフィードバック、評価、会員登録などのアクションを促します。ファストサービスレストランでは、支払い後の直ちに満足度データを収集できます。フルサービスのレストランやカフェでは、サービスの流れを妨げることなくロイヤルティプログラムへのチェックインやプロモーションメッセージの配信をサポートします。
デスクトップフォームファクターにより、デバイスは安定して視認性が確保されます。また、NFC対応により、会員識別やデジタルクーポンの利用など非接触型のやり取りが可能になります。事業者にとっては受動的なカウンターを能動的なエンゲージメントポイントへと変えることができ、システム導入担当者にとっては、現代のレストランシステムにすっきりと統合できる柔軟な端末となります。

導入後に顧客から報告されたこと
東アジアのカジュアルダイニングチェーンが、複数のパイロット店舗でこのAndroid対応フィードバックタブレットを導入しました。運営チームによると、QRコードベースのアンケートと比較して回答率が高くなったのは、フィードバックが会計時に即座に収集できるためです。デュアルスクリーン設計により、スタッフは通常業務を続けながら顧客への説明をすることなく運用できます。
ブランドカフェ向けにサービスを提供するホスピタリティ分野のシステムインテグレーターは、このデバイスによりフィードバック機能、ロイヤルティプログラム、POS拡張機能を一つのコンパクトなソリューションに統合できたと述べています。これにより、カウンターでのハードウェアの種類が減り、複数店舗にわたるサポートも簡素化されました。

カスタマイズとシステム統合を現実的なものに
この製品はOEMおよびODM協業向けに設計されています。ハードウェア構成、画面動作、外部インターフェースは、異なるプロジェクト要件を満たすように調整可能です。Androidプラットフォームは深層的なカスタマイズと長期的なアプリケーション互換性をサポートします。APIおよびSDKのサポートにより、POSシステム、CRMプラットフォーム、フィードバック管理ソフトウェア、クラウドダッシュボードとの統合がより簡単になります。
パートナーにとって、この柔軟性により迅速な展開が可能となり、一つのハードウェアモデルを複数の顧客ソリューションに適応できるため、在庫負担と開発コストを削減できます。

高性能処理と柔軟なカスタマイズオプション
Rockchip RK3288 クアッドコアプロセッサをベースにしたこのAndroidタブレットプラットフォームは、マルチウィンドウ操作や日常の商用ワークロードにおいて迅速なパフォーマンスを提供します。CPUのオプションアップグレードやシステムカスタマイズにより、さまざまなプロジェクト要件に対応可能です。システムインテグレーターやディストリビューター向けに、専門的な統合サポートを備えた柔軟なハードウェア基盤を提供し、レストランやサービス用途における開発および展開の迅速化を支援します。

滑らかで正確なユーザー操作のための10ポイント静電容量式タッチ
このタブレットは、商業環境でのスムーズで正確かつ応答性の高い操作を実現するための10点式静電容量方式タッチスクリーンを搭載しています。マルチタッチジェスチャーに対応しており、顧客フィードバック、セルフサービス注文、情報表示などのアプリケーションを直感的に操作できます。安定したデスクトップタッチ性能により入力エラーを削減し、ユーザーの効率を向上させます。このAndroidタブレットは、タッチ精度の安定性が重要なレストラン、小売店舗、サービス端末に最適な信頼性の高い選択肢です。


小売、ホスピタリティ、サービス用途向けの柔軟なAndroidデスクトップタブレット
多様な商業環境向けに設計されたこのAndroidデスクトップタブレットは、小売店のディスプレイ、ホテルのチェックイン、セルフサービス注文、銀行窓口など、さまざまな用途に容易に対応します。コンパクトなフォームファクターによりカウンター上にすっきりと設置でき、鮮明なビジュアル表示と迅速なインタラクションを実現します。安定したシステム性能と柔軟な取り付けオプションにより、長時間の連続運用とスムーズな顧客対応をサポートします。複数の使用シナリオにおいてサービス効率とブランドプレゼンテーションを高めたい企業に最適な、信頼性の高いAndroidタブレットソリューションです。


プロジェクトや提携についてご相談ください
レストランの展開、顧客フィードバックまたはロイヤルティソリューションの構築、販売ポートフォリオの拡大など、どのような場合でも、このデュアルスクリーンAndroidタブレットは信頼性が高く、柔軟に対応可能な基盤を提供します。構成内容、価格、サンプル評価についてご相談いただき、このデバイスが調達戦略やチャネル成長をどのように支援できるかをご検討いただけます。