Od kaosa do jasnoće: Kako je regionalni maloprodajni operator transformirao oglašavanje u trgovinama pomoću daljinski upravljanih prikaznih ploča

Prije nego što je usvojila našu Reklamnih tablica , regionalni operater trgovine koji upravlja više od 60 komercijalnih centara u Bliskom istoku i Jugoistočnoj Aziji suočavao se s operativnim haosom. Problem nije bio nedostatak prostora za zaslon – već nedostatak kontrole. Svaka lokacija pokretala je vlastitu verziju oglašavajućeg sadržaja, koji je često bio zastario, nepouzdan ili van brenda. Upravljanje kampanjama u više vremenskih zona, jezika i formata pretvorilo se u logistički košmar, što je koštalo i vremena i brendovske vrijednosti.

U svojim najgušćim lokacijama na međunarodnim aerodromima, jedna nadogradnja kampanje može trajati i do tri dana da se implementira na svim ekranima. U kupalištima i lancima trgovina u Latinskoj Americi, lokalno osoblje često je bilo primorano koristiti USB uređaje ili plakate s QR kodovima kako bi "ručno" ažuriralo vizualne oglase. Raskorak između sjedišta i lokalnih operacija je rastao, kao i pritisak oglašivača koji su tražili kontrolu u stvarnom vremenu i jedinstvenu poruku brenda.

Upravo su tada obratili nama.

Ono što je započelo kao probni projekt u dva vodeća trgovinska centra brzo se proširilo na potpunu implementaciju. Naše komercijalne tablete za prikaz oglašavanja – opremljene daljinskom isporukom sadržaja, automatskim planiranjem plejlista i sinkronizacijom više zaslona – pružile su im nešto za što nisu očekivali: osjećaj sigurnosti.

Sada se ažuriranja kampanje mogu izvoditi na daljinu u više od 60 lokacija u roku od nekoliko minuta. Dinamičko određivanje cijena, promocije ograničenog trajanja i čak sadržaji specifični za lokaciju šalju se u stvarnom vremenu s centralizirane platforme. Postavljanje tableta na principu 'plug-and-play' uz VESA ugradnju omogućilo je brzu implementaciju u različitim okolinama – od aerodromskih hala s velikim brojem putnika do kompaktnih prolaza u trgovinama.

„Pomak je bio odmah vidljiv", rekao je njihov rukovoditelj digitalnih operacija. „Prelazak s dnevnog nereda i fragmentirane komunikacije na precizno i dosljedno upravljanje kampanjama bio je značajan. Prvi put su naši regionalni timovi usklađeni u skladu s jedinstvenom vizualnom strategijom."

Kada su u pitanju mjerljivi rezultati, vrijeme isporuke reklamne kampanje smanjeno je za 90% . Prihod od digitalne oglašivačke aktivnosti u trgovinama povećan je za 38% unutar prvog kvartala nakon implementacije, a zadovoljstvo oglašivača – izmjereno anketama nakon kampanje – znatno je poraslo na svim tržištima.

Iznad brojki, ono što se zaista promijenilo je njihov pogled: više nisu gledali na hardver zaslona kao na pasivni prikazni uređaj, već kao na svestran alat za komunikaciju — jedan koji može držati korak s njihovim višeregionalnim operacijama u maloprodaji i mijenjajućim se očekivanjima kupaca.

Zamjenom nereda jasnoćom, klijent nije samo nadogradio svoj oglašivački sustav. Pretvorio ga je u konkursku prednost.