Von Chaos zu Klarheit: Wie ein regionaler Einzelhändler die In-Store-Werbung mit ferngesteuerten Display-Tablets transformierte

Bevor unser Werbe-Display-Tablets -System eingeführt wurde, hatte ein regionaler Einzelhändler, der über 60 Gewerbezentren im Nahen Osten und Südostasien betreibt, mit erheblichen operativen Problemen zu kämpfen. Das Problem lag nicht am Fehlen von Bildschirmflächen – es war der Mangel an Kontrolle. Jeder Standort nutzte eigene Versionen der Werbeinhalte, die oft veraltet, inkonsistent oder nicht markentreu waren. Die Verwaltung von Werbekampagnen über mehrere Zeitzonen, Sprachen und Formate hinweg entwickelte sich zu einem logistischen Albtraum, der sowohl Zeit als auch Markenwert kostete.

An ihren geschäftigsten internationalen Flughafenstandorten konnte eine einzelne Kampagnenaktualisierung bis zu drei Tage in Anspruch nehmen, um auf allen Bildschirmen umgesetzt zu werden. In Einkaufszentren und Supermarktketten in Lateinamerika griffen die lokalen Mitarbeiter häufig auf USB-Sticks oder QR-Code-Poster zurück, um visuelle Anzeigen manuell zu aktualisieren. Die Diskrepanz zwischen der Zentrale und den lokalen Standorten wuchs, ebenso wie der Druck von Werbetreibenden, die Echtzeit-Kontrolle und ein einheitliches Markenimage forderten.

Dann wandten sie sich an uns.

Was als Pilotprojekt in zwei führenden Einkaufszentren begann, entwickelte sich rasch zu einer großflächigen Implementierung. Unsere werbetauglichen Werbe-Display-Tabs – ausgestattet mit Ferninhaltsübertragung, automatischer Playlistsplanung und Mehrfachbildschirmsynchronisation – boten ihnen etwas, mit dem sie nicht gerechnet hatten: Sorglosigkeit.

Aktuelle Kampagnenaktualisierungen können nun innerhalb von Minuten remote auf alle über 60 Standorte ausgerollt werden. Dynamische Preise, zeitlich begrenzte Aktionen und sogar standortbasierte Inhalte werden in Echtzeit über eine zentrale Plattform ausgespielt. Dank der einfachen Plug-and-Play-Installation mit VESA-Montage wurden die Tablets schnell in unterschiedlichen Umgebungen – von stark frequentierten Flughafenterminals bis hin zu kompakten Supermarktgängen – eingerichtet.

„Die Veränderung war unmittelbar spürbar“, sagte der Leiter Digitale Operationen. „Wir gingen von täglichem Chaos und fragmentierter Kommunikation hin zu präziser und einheitlicher Kampagnenverwaltung. Erstmals sind unsere regionalen Teams unter einer einheitlichen visuellen Strategie abgestimmt.“

In Bezug auf messbare Ergebnisse: die Lieferzeit für Werbekampagnen sank um 90 % . Die Einnahmen aus digitalem Ladenbau-Marketing stiegen innerhalb des ersten Quartals nach der Einführung um 38 %, und die Zufriedenheit der Werbetreibenden – gemessen anhand von Feedback-Befragungen nach Abschluss der Kampagnen – nahm in allen Märkten deutlich zu.

Jenseits der Zahlen änderte sich vor allem ihre Perspektive: Sie betrachteten Bildschirm-Hardware nicht mehr als passives Anzeigegerät, sondern als agiles Kommunikationswerkzeug – eines, das mit ihren weltweit verteilten Einzelhandelsoperationen und sich wandelnden Kundenansprüchen mithalten konnte.

Indem sie Chaos durch Klarheit ersetzten, haben die Kunden nicht nur ihr Werbesystem aktualisiert. Sie verwandelten es in einen Wettbewerbsvorteil.