Forbedring af passageroplevelsen med tilpassede reklamedisplay-tablets på lufthavne

Når Information Møder Oplevelse i Moderne Lufthavne

Lufthavne i dag er mere end blot indgangsportene til destinationer – de er komplekse økosystemer, der balancerer effektivitet, passageroplevelse og kommerciel værdi. Når passagertallet stiger og flyplaner ændrer sig dynamisk, står lufthavne over for en gentagende udfordring: hvordan man leverer aktuel flyinformation og reklameindhold problemfrit på tværs af alle terminaler.
Mange lufthavne bruger stadig statisk digital skiltning eller fragmenterede systemer, der kræver manuelle opdateringer. Resultatet? Forsinkede oplysninger, inkonsistent branding og spildte muligheder for reklameindtjening. Det var præcis det problem, en af Asiens travleste internationale lufthavne stod overfor, før de samarbejdede med Uhopestar, en global leverandør af kommercielle Android-displaytabletter og digitale skiltløsninger, for at implementere et netværk af reklamedisplaytabletter og smarte displaypaneler på tværs af deres terminaler.

En vision om at skabe smartere og mere forbundne områder

Lufthavnens ledelse ønskede en løsning, der gik ud over simple flyvisninger. De forestillede sig et forbundet miljø – hvor rejsende kunne få adgang til flyoplysninger, ændringer i gater og reklameindhold via interaktive displaytabletter placeret i ventområder, boardinggater og lounges.
Deres kerne mål var klare: forbedre passager involvering, forenkle indholdsstyring og skabe ekstra reklameværdi gennem et samlet digitalt system. Standardforbruger tablets kunne ikke opfylde kravene til skala, holdbarhed eller integration. Lufthavnen havde brug for en kommerciel Android-tablet bygget til 24/7 drift og tilpasset erhvervssystemer.

Udfordringer bag visionen

Før lufthavnen vedtog Uhopestars digital skilteplade-løsning , havde de problemer med tre centrale udfordringer:

1. Fragmenterede informationssystemer: Flighedsoplysningssystemer (FIDS) og reklameindhold blev håndteret separat, hvilket førte til forsinkelser og inkonsistenser.

2. Vedligeholdelseskompleksitet: Forbrugerklasse skærme hede ofte over eller brød sammen efter lange driftstider i travle offentlige zoner.

3. Begrænset passagerinteraktion: Eksisterende skærme viste statisk indhold og gik glip af muligheder for at involvere rejsende og levere personlige oplevelser.

Lufthavnen havde brug for en industrielt bygget, interaktiv reklametablet der kunne integrere flere datakilder, samtidig med at stabilitet og lave vedligeholdelsesomkostninger opretholdes.

Uhopestars skræddersyede løsning

Uhopestar udviklede et skræddersyet netværk af kommercielle displaytabeller baseret på Android OS, designet specifikt til brug i lufthavnsmiljøer. Hvert smarte displaypanel var udstyret med industrielle komponenter, skærme med høj lysstyrke for god læsbarhed under stærkt belysning samt øget holdbarhed til 24/7 drift.
Gennem Uhopestars ingeniørteam blev tabletterne fuldt integreret med både Flight Information Display System (FIDS) og Content Management System (CMS) . Denne integration gjorde det muligt for lufthavnspersonale at opdatere flyoplysninger og reklameindhold simultant og i realtid fra en central styreenhed.
Desuden understøttede Uhopestars løsning åben API-adgang – hvilket gjorde, at tredjeparts softwareudbydere kunne tilslutte datakilder, køre markedsføringskampagner eller automatisere reklameplanlægning uden yderligere hardwareinvesteringer.

Praktisk anvendelse: Fra indtjekning til boardingport

Efter implementeringen blev de digitale skilte med tablets installeret på centrale passagerkontaktpunkter – indtjekningsdiske, boardingporte, handelsgange og VIP-saloner. Rejsende kunne se aktuelle flydata, se reklamefilm og endda få vejrudsigt for deres destination.
I handelsområder interaktive reklametabeller viste brandkampagner, der reagerede på fodtrafikdata, og tilbød dynamisk reklameskift baseret på tid på dagen og passagerstrøm. Lufthavnens marketingteam kan nu umiddelbart sende højeffektive reklamer, hvilket skaber nye indtægtsmuligheder samtidig med øget kundetilfredshed.
Selv på travle terminaler fungerede de kommersielle Android-tabeller problemfrit, uden nedetid eller skærmbrænding – et bevis på løsningens industrielle pålidelighed.

Effektivitet gennem ubrudt integration

Integrationen mellem Uhopestars Android-displayterminaler og lufthavnens bagudrettede systemer ændrede grundlæggende måden at administrere indhold på.
Tidligere krævede det manuel indgriben fra IT-teamene at opdatere dusinvis af skærme på tværs af terminaler. Nu muliggør de centraliserede CMS-kompatible signagemoduler øjeblikkelig synkronisering. Flyopdateringer, gateændringer og reklamer kan planlægges automatisk, hvilket sparer personalet over 60 % af den operative tid.
Desuden roste systemintegratorer den tilpassede Android-displaytablet på grund af dens kompatibilitet og værktøjer til fjernstyring – hvilket gør det nemmere at udrulle softwareopdateringer og overvåge ydeevnen på hundreder af terminaler samtidigt.

Effekt: Smarte operationer, bedre oplevelse

Inden for tre måneder efter fuld implementering talte resultaterne for sig selv:

• Passageroplevelse: Undersøgelser viste en forbedring på 30 % i forhold til informationsklarhed og tilfredshed blandt internationale rejsende.

• Driftseffektivitet: Realtime-synkronisering reducerede opdateringsforsinkelser fra 15 minutter til under 30 sekunder.

• Omsætningsvækst: Lufthavnens reklamepartnere rapporterede en stigning på 25 % i engagement fra digitale kampagner vist på tabletterne.

Passagerer behøvede ikke længere at samles omkring afgangstavler – hver ventezone blev et interaktivt informationscenter. Lufthavnens branding blev også mere konsekvent og visuelt dynamisk, hvilket gjorde de digitale kontaktpunkter til både service- og markedsføringsressourcer.

Klientfeedback

“Uhopestars digitale skilteplader hjalp os med at modernisere vores kommunikation til passagerer og vores reklameinfrastruktur. Systemet er stabilt, fleksibelt og overraskende nemt at administrere,”
sagde lufthavnens direktør for digital drift.
nu er vores passagerer bedre informeret, og vores annoncører ser reelle resultater.

Sætter et nyt standard for digital transformation på lufthavne

Dette projekt demonstrerer, hvordan digitale skilteplader og interaktive reklamepaneler kan omdefinere oplevelsen på lufthavnen. Ved at kombinere skræddersyet hardware, realtidsintegration og intuitiv indholdsstyring viste Uhopestar, at passagers tilfredshed og kommerciel ydelse ikke behøver at være adskilte mål – de kan forstærke hinanden.
Da lufthavne verden over søger smartere, datadrevne løsninger for kommunikation til passagerer og reklamer, er Reklametablet blevet et afgørende element i moderne terminaldesign – og danner bro mellem information, interaktion og innovation