Từ Hỗn Loạn Đến Rõ Ràng: Làm Thế Nào Một Nhà Bán Lẻ Khu Vực Chuyển Đổi Quảng Cáo Tại Cửa Hàng Nhờ Bảng Hiển Thị Điều Khiển Từ Xa

Trước khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi Máy tính bảng hiển thị quảng cáo , một nhà vận hành bán lẻ khu vực quản lý hơn 60 trung tâm thương mại tại Trung Đông và Đông Nam Á đang phải đối mặt với tình trạng hỗn loạn trong vận hành. Vấn đề không phải là thiếu không gian hiển thị quảng cáo — mà là thiếu kiểm soát. Mỗi địa điểm chạy một phiên bản nội dung quảng cáo riêng, thường là lỗi thời, thiếu nhất quán hoặc không đúng thương hiệu. Việc quản lý các chiến dịch quảng cáo qua nhiều múi giờ, ngôn ngữ và định dạng khác nhau trở thành một cơn ác mộng hậu cần, gây mất thời gian và làm tổn hại đến giá trị thương hiệu.

Tại các vị trí sân bay quốc tế bận rộn nhất của họ, một bản cập nhật chiến dịch duy nhất có thể mất tới ba ngày để triển khai trên tất cả các màn hình. Tại các trung tâm mua sắm và chuỗi cửa hàng tạp hóa ở khu vực Mỹ Latinh, nhân viên địa phương thường phải dùng đến các ổ USB hoặc áp phích mã QR để cập nhật quảng cáo một cách "thủ công". Khoảng cách giữa trụ sở chính và các điểm vận hành ngày càng gia tăng, cùng với áp lực ngày càng lớn từ các nhà quảng cáo yêu cầu kiểm soát theo thời gian thực và thông điệp thương hiệu thống nhất.

Đó là lúc họ tìm đến chúng tôi.

Một dự án thử nghiệm ban đầu tại hai trung tâm mua sắm trọng điểm nhanh chóng phát triển thành việc triển khai quy mô lớn. Các thiết bị bảng hiển thị quảng cáo chuyên dụng của chúng tôi - được trang bị khả năng phân phối nội dung từ xa, lập lịch trình phát tự động và đồng bộ hóa nhiều màn hình - đã mang lại cho họ một điều mà họ không ngờ tới: sự an tâm.

Bây giờ, các bản cập nhật chiến dịch có thể được triển khai từ xa tới tất cả các địa điểm trong vòng vài phút. Giá động, các chương trình khuyến mãi có thời hạn và cả nội dung theo vị trí đều được gửi đi theo thời gian thực từ một nền tảng tập trung. Việc thiết lập tablet theo kiểu cắm là chạy (plug-and-play) cùng với khả năng gắn lên giá đỡ VESA cho phép triển khai nhanh chóng trong nhiều môi trường đa dạng - từ các nhà ga sân bay đông đúc đến các lối đi trong siêu thị nhỏ gọn.

“Sự thay đổi diễn ra ngay lập tức,” vị Giám đốc Điều hành Kỹ thuật số của họ chia sẻ. “Chúng tôi đã chuyển từ việc phải đối mặt hàng ngày với sự nhầm lẫn và thông điệp rời rạc sang quản lý chiến dịch một cách chính xác và nhất quán. Lần đầu tiên, các nhóm khu vực của chúng tôi đã cùng chung một chiến lược hình ảnh.”

Về kết quả đo lường được, thời gian triển khai chiến dịch quảng cáo giảm tới 90% . Doanh thu từ quảng cáo kỹ thuật số tại cửa hàng tăng 38% trong quý đầu tiên sau khi triển khai, và mức độ hài lòng của nhà quảng cáo - được đo lường thông qua các khảo sát phản hồi sau chiến dịch - cũng tăng đáng kể trên các thị trường.

Vượt ra khỏi những con số, điều thực sự thay đổi chính là góc nhìn của họ: họ không còn coi phần cứng màn hình là một thiết bị hiển thị thụ động mà là một công cụ giao tiếp linh hoạt - một công cụ có thể theo kịp với các hoạt động bán lẻ đa khu vực và kỳ vọng khách hàng không ngừng thay đổi.

Bằng cách thay thế sự hỗn loạn bằng sự rõ ràng, khách hàng không chỉ nâng cấp hệ thống quảng cáo của họ. Họ đã biến nó thành một lợi thế cạnh tranh.