จากความวุ่นวายสู่ความชัดเจน: ผู้ประกอบการค้าปลีกในภูมิภาคหนึ่งเปลี่ยนโฉมการโฆษณาในร้านค้าด้วยแท็บเล็ตแสดงผลแบบควบคุมจากระยะไกล

ก่อนที่จะใช้ระบบของเรา แท็บเล็ตแสดงโฆษณา , ผู้ประกอบการค้าปลีกในภูมิภาคที่บริหารศูนย์การค้ามากกว่า 60 แห่งทั่วทั้งตะวันออกกลางและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเผชิญกับความยุ่งเหยิงในการดำเนินงาน ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การขาดพื้นที่จอภาพ แต่อยู่ที่การขาดการควบคุม แต่ละพื้นที่ดำเนินเนื้อหาโฆษณาของตนเอง โดยมักจะล้าสมัย ไม่สอดคล้องกัน หรือไม่ตรงตามภาพลักษณ์ของแบรนด์ การบริหารแคมเปญโฆษณาในหลายเขตเวลา หลายภาษา และหลายรูปแบบกลายเป็นความยุ่งยากทางลอจิสติกส์ ทำให้เสียทั้งเวลาและมูลค่าของแบรนด์

ที่ท่าอากาศยานระหว่างประเทศซึ่งมีความหนาแน่นมากที่สุด แค่การอัปเดตแคมเปญหนึ่งครั้งก็อาจใช้เวลานานถึงสามวันในการดำเนินการให้แล้วเสร็จทั่วทุกหน้าจอ ในศูนย์การค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตของลาตินอเมริกา พนักงานท้องถิ่นมักต้องพึ่งพาแฟลชไดรฟ์หรือโปสเตอร์แบบคิวอาร์โค้ดเพื่ออัปเดตโฆษณาทางภาพแบบ "ทันที" ความไม่สอดคล้องระหว่างสำนักงานใหญ่กับการปฏิบัติในพื้นที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และความกดดันจากผู้ลงโฆษณาที่ต้องการควบคุมแบบเรียลไทม์และสื่อสารแบรนด์อย่างเป็นเอกภาพก็เพิ่มมากขึ้นเช่นเดียวกัน

นั่นคือจุดที่พวกเขาหันมาหาเรา

สิ่งที่เริ่มต้นด้วยโครงการนำร่องในศูนย์การค้าสองแห่งได้กลายเป็นการใช้งานในวงกว้างอย่างเต็มรูปแบบ แท็บเล็ตแสดงโฆษณาประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์ของเรา ซึ่งมาพร้อมความสามารถในการส่งเนื้อหาจากระยะไกล การจัดตารางเวลาเล่นเพลย์ลิสต์อัตโนมัติ และการซิงโครไนซ์หลายหน้าจอ มอบสิ่งที่พวกเขาคาดไม่ถึง: ความสบายใจ

ขณะนี้สามารถอัปเดตแคมเปญได้พร้อมกันทั่วทุกสาขาที่มีอยู่ 60 แห่งภายในเวลาไม่กี่นาที การตั้งราคาแบบไดนามิก โปรโมชันแบบมีระยะเวลาจำกัด และเนื้อหาที่ปรับตามตำแหน่งสถานที่สามารถส่งแบบเรียลไทม์จากแพลตฟอร์มกลางได้เลย การติดตั้งแบบ plug-and-play พร้อมการยึดจับแบบ VESA ของแท็บเล็ตช่วยให้สามารถติดตั้งได้อย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย ตั้งแต่ภายในอาคารผู้โดยสารสนามบินที่มีผู้คนสัญจรไปมาจำนวนมาก ไปจนถึงทางเดินในร้านขายของชำที่มีพื้นที่จำกัด

“การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นทันที” หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการดิจิทัลของบริษัทกล่าว “เราเปลี่ยนจากการเผชิญหน้ากับความสับสนและข้อความที่ไม่สอดคล้องกันทุกวัน มาเป็นการจัดการแคมเปญได้อย่างแม่นยำและมีความสม่ำเสมอ ครั้งแรกที่ทีมงานในแต่ละภูมิภาคสามารถดำเนินการภายใต้กลยุทธ์ทางภาพแบบเดียวกันได้”

ในแง่ของผลลัพธ์ที่วัดได้ เวลาในการดำเนินการแคมเปญโฆษณาลดลงถึง 90% . รายได้จากโฆษณาดิจิทัลภายในร้านค้าเพิ่มขึ้น 38% ภายในไตรมาสแรกหลังการติดตั้ง และความพึงพอใจของผู้โฆษณา—ที่วัดจากแบบสำรวจความคิดเห็นหลังแคมเปญ—เพิ่มขึ้นอย่างมากในทุกตลาด

เหนือสิ่งอื่นใด จำนวนตัวเลขไม่ใช่สิ่งเดียวที่เปลี่ยนไป ทัศนคติของพวกเขาเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง: พวกเขาไม่มองอุปกรณ์หน้าจอเป็นเพียงอุปกรณ์แสดงผลแบบพาสซีฟอีกต่อไป แต่มองว่าเป็นเครื่องมือสื่อสารที่คล่องตัว ซึ่งสามารถก้าวให้ทันกับ การดำเนินงานค้าปลีกในหลายภูมิภาค และความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้า

ด้วยการเปลี่ยนความวุ่นวายให้กลายเป็นความชัดเจน ลูกค้าไม่ได้เพียงแค่อัพเกรดระบบโฆษณาของพวกเขาเท่านั้น แต่พวกเขาได้เปลี่ยนระบบนั้นให้กลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน