Почему отели внедряют планшеты для навигации гостей и рекламных акций

Растущие ожидания в современной индустрии гостеприимства

Сегодняшние гости отелей приезжают с ожиданиями, сформированными цифровыми удобствами. Они привыкли к интуитивной навигации, быстрому доступу к информации и беспрепятственному взаимодействию с сервисом. Однако многие отели по-прежнему полагаются на статичные плакаты, устаревшие брошюры или бумажные карты для передачи важной информации. Эти традиционные методы медленно обновляются, дорогостоящи в обслуживании и зачастую игнорируются гостями, спешащими через загруженные холлы. В результате отели сталкиваются с трудностями в своевременном информировании, продвижении объектов на территории и эффективном направлении посетителей.

Этот растущий разрыв между ожиданиями гостей и операционными возможностями ускорил внедрение рекламных табличных дисплеев —нового поколения динамичных, интерактивных цифровых дисплеев, созданных для повышения вовлечённости гостей и ускорения коммуникации в отелях.

Роль планшетов с дисплеем в коммуникации отелей

Современная рекламный дисплей планшет —это нечто большее, чем просто экран. Предназначенные для круглосуточного коммерческого использования, эти устройства служат гибким планшетом цифровых вывесок способны обеспечивать мгновенные обновления, персонализированный контент и интерактивную помощь. Отели используют их как умных рекламных экранов , информационные доски в лобби, экраны меню ресторанов и точки навигации с самостоятельным обслуживанием.

В отличие от традиционных вывесок, которые необходимо физически заменять или повторно печатать, контент на коммерческом планшете можно обновить удаленно за считанные секунды. Это позволяет маркетинговым командам отображать временные сообщения — такие как часы работы ресторана, акции спа-салона или расписания мероприятий — без операционных задержек.

Для отелей, управляющих множеством услуг, коммуникация в реальном времени становится стратегическим преимуществом. Цифровые дисплеи помогают гарантировать, что каждый гость видит нужную информацию в нужный момент.

Интерактивная навигация, разработанная для беспрепятственного перемещения гостей

Одним из наиболее ценных применений интерактивные планшеты с дисплеем в отелях является навигация для гостей. Крупные объекты, курорты и конференц-отели часто получают отзывы о путающей планировке или сложностях с поиском конференц-залов. Система цифровой навигации упрощает этот процесс с помощью взаимодействия на основе карт, поиска по каталогам и пошаговых маршрутов.

Размещенные у входов в лобби, в зонах лифтов или коридорах конференц-залов, эти планшеты выполняют функции цифрового консьержа. Гости могут:

• Искать удобства отеля

• Просматривать предстоящие события

• Следовать пошаговым инструкциям на экране

• Проверять доступность переговорных комнат

• Просматривать меню ресторанов или специальные предложения

В загруженных отельных средах, где персонал не всегда может ответить на каждый вопрос, решение интерактивные информационные табло в отеле предоставляет немедленную и точную помощь. Это снижает нагрузку на стойку регистрации и повышает удовлетворённость гостей.

Эффективная реклама с помощью интеллектуальных экранов

Отели зависят от дополнительных доходов — рестораны, спа-услуги, экскурсии, магазины и развлечения на территории отеля. Однако без эффективной рекламы на месте многие гости остаются в неведении об этих услугах. рекламный планшет для отеля позволяет брендам демонстрировать визуально привлекательную рекламу именно там, где гости принимают решения: в холле, рядом с лифтами, у конференц-залов или возле зон питания.

Отели часто используют цифровые вывески для отельного лобби для демонстрации:

• Специальные предложения во время счастливых часов

• Сезонные пакеты

• Апгрейд номеров

• Объявления о мероприятиях

• Рекомендации для туристов

• Программы членства

Сочетание анимационной графики, интерактивных макетов и расписаний воспроизведения помогает отелям привлекать внимание более эффективно, чем статичные постеры. Благодаря централизованному управлению контентом команды могут адаптировать сообщения в зависимости от уровня заполняемости, демографических тенденций или специальных событий, обеспечивая максимальное рекламное воздействие с минимальными усилиями.

Преимущества операционной эффективности и управления контентом

Отельные команды постоянно вынуждены балансировать между обслуживанием гостей и административными задачами. Планшетные дисплеи помогают снизить нагрузку за счёт упрощённого управления контентом. Облачные платформы позволяют персоналу планировать обновления, автоматизировать смену плейлистов и отправлять срочные объявления в нескольких местах одновременно.

Многие отели отмечают измеримое повышение эффективности:

• Снижение расходов на печать на буклеты и постеры

• Более быстрые коммуникационные циклы во время мероприятий или чрезвычайных ситуаций

• Повышенная видимость для рекламных акций на месте

• Улучшенный поток гостей благодаря четкой навигации и цифровой поддержке

Поскольку эти устройства созданы как энергоэффективные планшеты цифровых вывесок , отели могут использовать их непрерывно без значительного расхода энергии, что соответствует целям устойчивого развития.

Реальные сценарии использования в различных отделах отеля

Чтобы понять их влияние, полезно представить типичный день в крупном отеле.

Утренние путешественники подходят к дисплей навигации для гостей с указанием времени завтрака и направлений. Позже деловые гости подходят к планшету с информацией о мероприятиях отеля чтобы проверить расписание встреч и назначения помещений. Днём семьи просматривают цифровую информационную доску для гостей рядом с лифтом, чтобы узнать о бассейне и местных достопримечательностях. Во время ужина гости изучают планшет с цифровым меню у входа в ресторан, где отображаются актуальные цены и фотографии блюд.

На всех этих точках взаимодействия рекламный дисплей планшет незаметно обеспечивается более эффективное общение и лучшее принятие решений — без привлечения дополнительного персонала.

Ключевые тенденции, формирующие дисплеи нового поколения для отелей

Отели, внедряющие умные дисплеи сегодня, хорошо позиционируют себя для предстоящих технологических изменений. Несколько основных тенденций ускоряются:

Персонализация для гостей с использованием ИИ

Системы информационных табло в отелях, работающие на базе ИИ, могут адаптировать контент в зависимости от времени, местоположения, демографических данных гостей или их предыдущих взаимодействий.

Управление несколькими объектами через облако

Сети отелей все чаще полагаются на централизованные панели управления планшетными цифровыми вывесками в разных регионах, стандартизуя корпоративные коммуникации.

Бесконтактное взаимодействие

Появляются системы, основанные на жестах или использующие QR-коды, позволяющие гостям безопасно взаимодействовать без прикосновения к экрану — особенно актуально на рынках, ориентированных на здоровье.

Интегрированные экосистемы умных сервисов

Будущие среды гостеприимства будут сочетать цифровые вывески с системами бронирования, POS-терминалами и приложениями для гостей, создавая подключенную экосистему.

Эти тенденции подчеркивают долгосрочное движение в сторону более интеллектуальных, гибких и ориентированных на гостей отельных сред.

Пять практических советов по управлению контентом для отелей

Отели, внедряющие умные планшеты для взаимодействия с гостями решения могут достичь максимальных результатов, применяя несколько проверенных методов:

1. Используйте короткий, наглядный контент — графические анимации привлекают внимание в оживленных зонах.

2. Согласовывайте контент с перемещением гостей —продвигайте спа-услуги рядом с зонами отдыха, рекламу ресторанов — около лифтов.

3. Обновляйте контент еженедельно чтобы постоянные гости всегда видели что-то новое.

4. Используйте инструменты планирования для согласования контента с пиковыми часами, например, акциями на завтрак или специальными предложениями баров вечером.

5. Обеспечьте поддержку нескольких языков для международных туристов, особенно в регионах с высокой туристической нагрузкой.

Эти методы помогают превратить простой дисплей в стратегический коммуникационный актив.

Растущая ценность цифровых дисплеев в гостиничной среде

По мере того как отели сталкиваются с растущими ожиданиями гостей и более жесткими операционными бюджетами, переход к более гибким и эффективным цифровым инструментам коммуникации становится все более важным. Потому что рекламный дисплей планшет предлагает мощное сочетание обновлений в реальном времени, интуитивной навигации и эффектных акций — помогая отелям улучшать опыт гостей и оптимизировать повседневные операции

Более чем технологическое обновление, это переход к более интеллектуальным условиям гостеприимства, где информация легко передается, а каждая точка взаимодействия с гостем становится возможностью предоставления ценности