Fra kaos til klarhet: Hvordan en regional dagligvareoperatør transformerte reklame inne i butikken med fjernstyrte visningsplater

Før de tok i bruk vår Reklametabletter , en regional detaljhandelsaktør som driver over 60 kommersielle sentre i Midtøsten og Sørøst-Asia sto overfor en operativ kaossituasjon. Problemet var ikke mangel på skjermplass – det var mangel på kontroll. Hver enkelt lokasjon kjørte sitt eget versjon av reklameinnhold, ofte utdatert, inkonsekvent eller utenfor merkevareprofilen. Å administrere kampanjer over flere tidssoner, språk og formater ble en logistisk mardrøm, som kostet både tid og merkevareverdi.

På deres travleste internasjonale lufthavnsplasser kunne en enkelt kampanjeoppdatering ta opptil tre dager å implementere på skjermene. I kjøpesentre og dagligvarekjeder i Latin-Amerika måtte lokale ansatte ofte ty til USB-minnepenner eller plakater med QR-koder for å manuelt oppdatere visuelle annonser. Kluvenheten mellom hovedkontoret og feltoperasjoner vokste, og presset fra annonsører som etterspurte sanntidskontroll og enhetlig merkevarekommunikasjon økte.

Det var da de vendte seg til oss.

Det som startet som en prøveprosjekt i to flaggskip-kjøpesentre, ble raskt en fullskala implementering. Våre profesjonelle reklameskjermer med fjernstyrt innholdsoverføring, automatisk spillelisteplanlegging og synkronisering over flere skjermer ga dem noe de ikke hadde ventet: ro i sinnet.

Kampanjeoppdateringer kan nå distribueres på distanse til alle 60+ lokasjoner på få minutter. Dynamisk prissetting, tidsbegrensede kampanjer og til og med lokasjonsbasert innhold sendes i sanntid fra en sentralisert plattform. De enkelte nettbrettene har enkel installasjon og VESA-veggfesting, noe som tillot rask implementering i mange forskjellige miljøer – fra travle flyplasser til små butikker.

«Overgangen var umiddelbar,» sa sjefen for digitale operasjoner. «Vi gikk fra å håndtere daglig forvirring og fragmentert kommunikasjon til å administrere kampanjer med nøyaktighet og konsistens. For første gang er våre regionale team enige om en visuell strategi.»

Når det gjelder målbare resultater, sank kampanjekjøringstiden med 90 % . Inntektene fra digitale reklamekampanjer i butikker økte med 38 % innen den første kvartalen etter implementeringen, og annonsemotors tilfredshet – målt gjennom tilbakemeldingsskjemaer etter kampanjene – steg markant i alle markeder.

Utenfor tallene var det deres perspektiv som virkelig endret seg: de så ikke lenger på skjermehardware som en passiv visningsenhet, men som et effektivt kommunikasjonsverktøy – ett som kunne følge med i deres flerregionale butikksoperasjoner og evnerende kundeforventninger.

Ved å erstatte kaos med klarhet, oppgraderte ikke kunden bare sitt reklamesystem. De transformerte det til en konkurransesøyle.