Тұтынушылық Технологиялармен Қонақ Үйдің Номерлерін Түбегейлі Өзгерту — Қонақтарға Ұсынылатын Тәжірибені Толық Автоматтандыру

Сәнді қонақжайдықтықта естелік қонақ тәжірибесін ұсыну интерьер мен қызметтен тыс — бұл интуитивті, жедел реакция беретін бөлме технологиясына тәуелді. Көптеген әдемілер тиісті бренд сипатын шығара алмайтын немесе әртүрлі қонақ күтімдерін қанағаттандыра алмайтын стандартты басқару жүйелерімен күреседі. Жарық, HVAC, шторалар және ойын-сауық жүйелері жиі бөлек жұмыс істейді, бұл қонақтарды шатастырады және жеке баптауды шектейді. Мұны шешу үшін көLeadерлік әдемілер тобы Әдемілер үшін ақылды басқару планшеттері жалғыз, интерактивті Әдемі пәтер басқару панелі бұл шешім барлық бөлменің функцияларын бір құрылғыға біріктіреді, бұл мейрамхана тұтынушыларының жарықты, климатты және ойын-сауықты жеңіл өзгертуіне мүмкіндік береді. Тұтынушы интерфейсін қалау бойынша баптау мүмкіндігі де отельдің брендін көрсетеді және барлық объектілерде үйлесімді, жоғарғы санаттағы тәжірибе ұсынады.

Тапсырыс берушінің профилі: Халықаралық люкс отельдер желісі
Жоба Азия мен Еуропада орналасқан объектілері бар белгілі бір отельдер желісіне, сонымен қатар жоғарғы санаттағы бизнес және демалыс саяхатшыларына бағытталды. Әрбір объекті әртүрлі бөлмелердің жоспарына, люксті номерлер конфигурациясына және брендтік эстетикаға сәйкес келетін икемді шешімді талап етті. Олардың мақсаты — бөлмелерді басқаруды Hospitality Smart Control Tablets арқылы орталықтандыру және қолда бар Мүліктерді Басқару Жүйелеріне (PMS), Ғимараттарды Басқару Жүйелеріне (BMS) және басқа да IoT платформаларына тегін интеграциялау болды. Сонымен қатар, халықаралық қонақтардың күтімін қамтамасыз ету үшін көптілдік қолдау және жеке бөлме тәжірибесі маңызды болды.

Стандартты отель бөлмелерін басқарудағы қиындықтар
Қабылданғанға дейін Отелді автоматтандырудың басқару планшеттері , клиент бірнеше қиындықтарға тап болды. Қонақтар жарық, климат және ойын-сауық үшін бірнеше интерфейске тап болды, бұл шатастыруға және қанағаттану деңгейін төмендетуге әкелді. Қызметкерлердің жұмыс үрдісі тиімсіз болды; қызметке арналған сұраулар көбінесе қолмен үйлестіруді талап етті, бұл уақыт кеткенге әкелді. Сонымен қатар, орталықтандырылған бақылаудың жоқтығы энергияны басқару және алдын ала техникалық қызмет көрсету мүмкіндіктерін шектеді. Бұл мәселелер қонаққа ыңғайлылық пен операциялық тиімділікті қамтамасыз етіп, сонымен қатар брендге тән баптауларды қолдайтын Дербес отелдік бөлме басқару планшеті шешімінің қажеттілігін көрсетті.

Арнайы әзірленген ақылды планшет шешімі
Жобаға енгізілген шешім мынадай болды Ақылды отель бөлмелерінің планшеттері әр бір объектінің стилі мен операциялық үрдісін бейнелейтін брендделген пайдаланушы интерфейсі бар, толығымен бапталған. Әрбір планшет жарық, HVAC, шторлар мен ойын-сауықты басқаруды бір Бөлмедегі басқару планшетіне , бұл қонақтарға жедел орнату параметрлерін жеке тұлғалықпен жасауға мүмкіндік береді. Қонақ үйдің PMS және BMS жүйелерімен интеграциялау персоналға бөлмелердің тиімді пайдаланылуын, энергия тұтынуын және қызмет көрсету сұраныстарын нақты уақыт режимінде бақылауға мүмкіндік берді. Люкс бөлмелер үшін бірнеше бөлмені басқару, дайын сценарийлер және автоматтандырылған «Маңыздымын» режимдері сияқты кеңейтілген мүмкіндіктер бөлме түрлеріне сәйкес бапталды. Бұл мүмкіндіктер Hospitality IoT Integration Tablet ’с әртүрлі операциялық талаптарға бейімделу қабілеті.

Интерактивті қонақ қатысуы: іс-әрекетте
Қонақтар бөлмелеріне кіргеннен кейін тегін интерфейспен танысты. Осы Guest Room Smart Control Display , қонақтар орташа жарықтандыруды, температураны баптай алды немесе бөлмедегі ойын-сауықты іске қоса алды. Консьерж қызметтері мен тазалық жинау да жеңілдеді; қызметкерлер қонақтардың сұраулары туралы дер кезінде хабардар болды, бұл жауап беруді тездетті. Жеке қамқорлық сезімін арттыратын жеке дара қош келдіңіз хабарламалары мен көп тілді мәзірлер енгізілді. Бірнеше бөлмелі басқару мүмкіндігі бар люксті бөлмелер отбасыларға немесе корпоративтік топтарға бірнеше бөлмедегі параметрлерді жеңілсіте біріктіруге мүмкіндік берді, бұл планшеттің көптеген қолданыс түрлерін және толық интеграцияланған жүйенің артықшылықтарын көрсетті Қонақ үй бөлмесін автоматтандыру бейнебеті .

Қызмет сапасы мен эффективділік қолдаулары
Енгізуінің Қонақ үй бөлмелерін басқару планшеттері өлшенетін нәтижелерге әкелді. Қызмет көрсетудің орталықтандырылуы қызметкерлердің тиімділігін арттырды және бөлмедегі қызмет көрсетудегі кешігулерді 40%-дан астам азайтты. Қонақтар өздерінің бөлмедегі тәжірибелерін жоғары бағалағанымен, қанағаттану көрсеткіштері сауалнамалар бойынша 35% жақсарды. Энергияны басқару дәлірек болды; автоматтандырылған HVAC және жарықтандыруды басқару энергияның асықын пайдаланылуын 15% азайтты, бұл оның маңызын көрсетті Ақылды Қонақ үй бөлмелерін Басқару Планшеттері жұмыс шығындарын оптималдауда. Қызмет көрсету топтары сондай-ақ алыстағы бақылаудан пайда көрді, болжамды жөндеуді қамтамасыз етіп, тоқтап қалу уақытын азайтты.

Бағындар
тиесімді Қонақ үй Автоматтандыру Басқару Планшеті біздің қонақ бөлмелерімізді өзгертті", — деді қонақ үйдің операциялық директоры. "Бұл тек брендтік өзгеңдігімізді ғана көрсетіп қоймайды, сонымен қатар қонақтардың тәжірибесінің әрбір жағын жақсартады." Келесі басшы былай деді: "Бұл планшеттерді PMS және BMS жүйелерімен интеграциялау барлық объектілеріміз бойынша операцияларды жеңілдетті, әрі тиімділікті, әрі қызмет көрсету сапасын бір уақытта жақсартты." Бұл пікірлер тиесімді Гостиницаға Арналған Ақылды Басқару Планшеті развертывании.

Сала ішіндегі Талдау және Қонақ үйлер Тобы үшін Құндылық
Бұл мысал шын мәніндегі қонақ үйлердің қалай пайдалана алатынын көрсетеді Тиесімді Қонақ үй Бөлмесін Басқару Планшеттері олардың қасиеттерін ажырату және жұмыс үрдістерін жақсарту үшін. Брендге тән интерфейсті, бөлмеге қатысты баптауларды және IoT-ның толық интеграциясын үйлестіре отырып, қонақ үйлер қонақтарға ыңғайлы, жеке тәжірибе ұсынады және қызметкерлердің жұмысын жеңілдетеді. Бұл тәсіл қонақ үй желілері үшін, жүйелік интеграторлар мен OEM/ODM серіктестер үшін ерекше маңызды және технологияның бренд ретінде де, басқару шешімі ретінде де пайдаланылатынын көрсетеді. Барла қонақ үйлер технологиялық мүмкіндіктері бар, жоғары деңгейдегі қызмет көрсетуді ұсынуды мақсат еткенде, осы Қонақ үйлердегі Бөлмедегі Басқару Планшеттері қонақтардың қанағаттануы мен операциялық сапаны арттыру бойынша стратегиялық инвестиция болып табылады.