Инженерлік зертхананың ішінде: POS терминалының шығарушысы «Тоқтамайтын POS» жүйесін қалай жасады

Сенімділік инновацияның негізіне айналған кезде

Қазіргі дәуірдегі саудада әрбір секунд маңызды. Тұтынушылардың қозғалысы жоғары болатын супермаркетті елестетіңіз — кезек ұзын, тұтынушылар шыдамсыз, бірден-ақ POS терминалы тоқтайды . Сол сәтте бизнес ағымы тоқтайды. Жалғыз ғана істен шығу табысқа, уақытқа және сенімге зиян келтіруі мүмкін.

OKKI компаниясының инженерлері үшін POS жүйелерімен , бұл сценарий нақты олардың жоюға тырысқан проблемасын білдіреді. Олардың мақсаты қарапайым, бірақ ыңғайсыз: ешқашан істен шықпайтын Android POS терминалдарын жасау , тіпті ең қатаң жағдайларда да.

Зерттеу және дамыту зертханасында осы мақсаттың атауы бар — “ Тоқтамайтын POS ”. Бұл тек лозунг ғана емес, сонымен қатар компанияның әрбір схемасын, әрбір бағдарлама кодын және әрбір дизайн шешімін анықтайтын ойлау тәсілі мен стандарт.

Түзетулерден инженерлік түсінікке дейін

Әрбір жаңалық тыңдаудан басталады. OKKI-дің өнім дамыту жиналыстарында инженерлер нақты әлемнен алынған түзету деректерін барлық әлемде орнатылған жүйелерден — әрбір қайта іске қосу, кідіру немесе кернеудің төмендеуін талдайды, құжаттайды және талқылайды.

«Біз әрбір оқиғаны сабақ ретінде қабылдаймыз», — дейді жоғарғы санатты жүйе инженері. «Егер Оңтүстік Америкадағы серіктесіміз ұзақ уақыт жұмыс істегеннен кейін қайта іске қосу мәселесі туралы хабарласа, біз оны тек қана жөндеумен шектелмейміз. Біз оны қайта жасап шығарамыз, талдаймыз және плата немесе микропрограмма деңгейінде түзетеміз».

Кері байланысқа негізделген бұл мәдениет OKKI үшін үздіксіз жақсартудың негізіне айналды. Әрбір өнімді жақсарту нақты жұмыс ортасынан келеді — мейрамханалардың ыстығынан, қоймалардың шаңынан немесе алыстағы сауда нүктелеріндегі электр энергиясының тербелісінен.

Осы түсініктер OKKI инженериялық философиясын анықтайтын ішкі лозунгқа айналды:
“Тұрақтылық — бұл мүмкіндік емес, уәде .”

Шынайы дүниедегі сенімділік үшін аппараттық жабдықтарды құру

Сенімділік бағдарламалық қамтамен басталмайды, ол аппараттық архитектураның oKKI-дің сынақ бөлмелерінде әрбір құрылғы 50°C астам температурада 7×24 сағат бойы стресстік сынақтан өтеді. Басқа камералар ылғалдылықты, тербелісті және кернеудің секірулерін модельдей отырып, осындай орталарда кездесетін жағдайларды қайта жасайды. сауда желілерінде, көлік шарбақтарында және ашық аспан астындағы киосктарда .

Әрбір POS-терминал өнеркәсіптік деңгейдегі конденсаторларды, солид-стейт сақтау құрылғыларын және тиімді жылу тарату жүйесін қолданады, осылайша тұрақты жұмыс өнімділігін қамтамасыз етеді. Топ қосымша шаң жиналуды азайту және жылу шығаруды жақсарту үшін желдеткішсіз алюминий корпус қолдануды таңдады.

«Сенімділік — пайдаланушылар үшін көрінбейді, — дейді бір құрылғы дизайнері, — бірақ ол бизнеске түнгі 3-те немесе сағат пикінде сәтті жұмыс істеуін немесе істен шығуын анықтайды».

Бұл өнеркәсіптік дизайн принциптерінің коммерциялық POS жүйелеріне интеграциясы OKKI құрылғыларының тіпті үздіксіз жылдар бойы жұмыс істегеннен кейін де тұрақты, әсерлі және ұзақ қызмет етуін қамтамасыз етеді.

Әлеуметтік үздіксіздікті қамтамасыз ету үшін Android-ті оптимизациялау

Қатты тұрақтылық бағдарламалық жасақтаманың мықтылығынсыз аз нәрсе білдіреді. OKKI инженерлері Android операциялық жүйесін үздіксіз транзакциялық орталардың талаптарын қанағаттандыру үшін ядро деңгейіне дейін баптады.

Нәтижесінде OS — алдын-ала есте сақтауды басқару, автоматты қызметтік қалпына келтіру және қосымшалар деңгейіндегі қателердің транзакцияны тоқтатуын болдырмау үшін күзетші жүйесі бар бизнеске оптимизацияланған платформа пайда болды.

Әрбір бағдарламалық жасақтама нақты салаларға лайықты түрде бапталады — шексіз чектерді басып шығаратын мейрамханалардан бастап NFC, QR немесе штрихкод төлемдерін өңдейтін өзің-өзің қызмет көрсету терминалдарына дейін.

«Біз тұрақтылық дегеніміз — болжамдылық дегендігін түсіндік», — деп бөлісті бағдарламалық жасақтаманың жетекші архитекторы. «Сондықтан біздің жүйеміз пайдаланушы мәселені байқардан бұрын өзін-өзі түзетеді».

Глобалдық OEM серіктестері үшін жобаларда OKKI дамыту командасы көп тілді интерфейстерді, офлайн режимін және сәйкес фирмадық жабдықты интеграциялайды — желісі тұрақсыз аймақтарда да сенімді жұмыс істеуін қамтамасыз етеді.

Бұл терең бағдарламалық оптимизация арқасында OKKI компаниясы Жұмыс істеу уақытына бағытталған POS жүйелерінің жалпы спецификациялар үшін емес, қамтамасыз ету үшін портфелін құрды.

«Нөлдік тоқтату» Сапа Философиясы

Әрбір өнім шығарудың артында «Қызыл Сызықты Шолу» деп аталатын қатаң ішкі процесі жатыр. Аппараттық, бағдарламалық және өндірістік командалар өнім массалық өндіруге түскеннен көп бұрын мүмкін болатын әлсіз жақтарды анықтау үшін бірлесіп жұмыс істейді.

Құрылғылардың әрбір партиясы 1000 сағат бойы үздіксіз жұмыс істеуге сыннан өткізіледі. Тек бір рет болса да сынақтан өтпеген құрылғылар түбірлі себепті талдау үшін зертханаға қайтарылады. «Біз қанша құрылғы өткенін санамаймыз, — дейді сапа басқару менеджері. — Біз сақталған сағаттарды санаймыз».

Бұл сәтсіздікке қатаң көзқарас мәдениеті тестілеуді бөлімше тапсырмасынан компанияның бүкіл масштабындағы тәртіпке айналдырды. Инженерлер жұмыс істеу уақыты туралы спортшылардың өнімділігі туралы сөйлесуі секілді сөйлейді — өлшенген, шамадан тыс қамқорлық пен дәлдікпен.

Сенімділікті осындай шаршаусыз ұмтылыс OKKI POS аппараттық жабдығын интеграциялық жүйелер, OEM серіктестері және жұмыс істеуі мүмкін емес құрылғыларға мұқтаж болатын глобалдық сауда операторлары оларға қарапайым түрде сәтсіз болуы мүмкін емес жабдық қажет

Шынайы айырмашылық ретінде сенімділік

Көрінісі бірдей құрылғылармен толық нарықта сенімділік — тыныш артықшылық. Бәсекелестер жаңа функцияларды жарнамалау үшін жарысқан кезде, біз үздіксіз жұмыс істеуге назар аударамыз — шын мәнінде бизнес жалғастығын анықтайтын жалғыз қасиет.

Нөл жүйесінде бірқатар маңызды нүктелерге жету тұрақты жұмыс уақытына тәуелді дистрибьюторлар мен интеграторлардың сенімін нығайтады. Бұл сенімділік қолдау шақыруларының азаюына, салымдардың тегіс болуына және тұтынушылардың қанағаттануының артуына аударады.

Бүгінгі таңда өнеркәсіптік деңгейдегі POS терминалдары 70-тен астам елде жұмыс істейді және сауда желілерін басқарады, ақылды диспенсер жүйелерін , денсаулық сақтау саласындағы тіркелу терминалдарын және әр секундтың маңызы бар логистикалық басқару нүктелерін қамтамасыз етеді.

Бір инженердің сөзімен айтқанда: «Біз көрмелер үшін емес — нақты әлемдегі жұмыс уақыты үшін жобалаймыз».

Қорытынды: Сенімділік — жасырын инновация

Нөл Downtime POS-қа қарайғы сапар лозунгтар туралы емес — бүкіл инженерлік мәдениет бойынша ортақ иемденген сенім туралы. OKKI үшін әрбір код жолы мен әрбір компонент тек бір нәрсені жеңіп алу мүмкіндігі болып табылады: сенімділік арқылы тұтынушы сенімі .

Жүйенің істен шығуы бизнеске зиян келтіруі мүмкін өнеркәсіпте, жұмыс уақытына берілген ұстаным жаңашылдықты анықтайды.

Жүйелі интеграторлар, OEM клиенттері және сенімді POS шешімін іздеп жүрген дистрибьюторлар үшін бұл құрылғыдан гөрі философияны ұсынады:
жоғары өнімділік үшін дәлме-дәл жасалған және сенімділік үшін жасалған.