Ინჟინერიის ლაბორატორიის შიგნით: როგორ შექმნა POS ტერმინალის მწარმოებელმა „ნულოვანი შეჩერების მქონე POS“

Როდესაც საიმედოობა ხდება ინოვაციის ბირთვი

Თანამედროვე რეტაილში თითოეული წამი მნიშვნელოვანია. წარმოიდგინეთ დასავლური სუპერმარკეტი სასწაულის დროს — ხაზი გრძელია, ყიდვები გაბრაზებულია და წამის წამს გაჩნდება POS ტერმინალი იქნება დაფრინავს . ამ წამს, ბიზნესის ნაკადი ჩერდება. ერთი დაკრეჭვა შეიძლება ღირდეს შემოსავალი, დრო და ნდობა.

OKKI-ს POS სისტემებთან -ის უკან მდგომი ინჟინრებისთვის, ეს სცენარი ზუსტად ის გამოწვევაა, რომლის აღმოფხვრასაც ისინი აპირებენ. მათი მისია მარტივია, მაგრამ უკომპრომისო: შექმნათ Android POS ტერმინალები, რომლებიც არასდროს ჩაიკრეჭება , ყველაზე მკაცრ პირობებშიც კი.

Კვლევის და დამუშავების ლაბორატორიაში ამ მიზნის ერთი სახელი აქვს — „ POS “. ეს არ არის შლოგანი, არამედ აზროვნების სტილი, სტანდარტი, რომელიც განსაზღვრავს კომპანიის ყველა სქემას, კოდის თითოეულ ხაზს და ყველა დიზაინის არჩევანს.

Ველის შეფასებიდან ინჟინერიის ინსაიტამდე

Ყოველი აღმოჩენა იწყება მოსმენით. OKKI-ს პროდუქტის განვითარების შეხვედრებზე ინჟინრები ანალიზს ახდენენ რეალური სამუშაო მონაცემების მთელი მსოფლიოში განთავსებული სისტემებიდან — თითოეული თავიდან ჩართვა, დაგვიანება ან ძაბვის დაცემა ანალიზდება, დოკუმენტირდება და იმსჯელებენ მასზე.

„ჩვენ ყველა ინციდენტს გაკვეთილად ვაღიარებთ“, — ამბობს უფროსი სისტემური ინჟინერი. „თუ პარტნიორი სამხრეთ ამერიკიდან ანგარიშობს გადატვირთვის პრობლემაზე გრძელი მუშაობის შემდეგ, ჩვენ არ ვაპარავთ მხოლოდ ამ პრობლემას. ჩვენ ვადგენთ მის ანალოგს, ვანალიზებთ და ვაგებთ მის ამოხსნას დაფის ან ჩიპის დონეზე.“

Ეს უკუკავშირზე დაფუძნებული კულტურა OKKI-სთვის უწყვეტი გაუმჯობესების საფუძველი გახდა. ყველა პროდუქის განახლება მოდის რეალური მუშაობის გარემოებიდან — რესტორნის სიცხიდან, საწყობის მტვრიდან და მოშორებული რეტაილ ადგილების მიმდინარეობის შეცვლადი ძაბვიდან.

Ამ ინსაიტების საფუძველზე ჩამოყალიბდა შიდა ლოზუნგი, რომელიც ასახავს OKKI-ს ინჟინერიის ფილოსოფიას:
“Სტაბილურობა არ არის თვისება — ეს არის პირობა .”

Ინჟინერიის აპარატურა რეალური სამყაროს საიმედოობისთვის

Საიმედოობა არ იწყება პროგრამული უზრუნველყოფით; ის იწყება აპარატურის არქიტექტურის სიღრმეში . OKKI-ს გამოცდის ოთახებში, ყველა მოწყობილობა 7×24 საათიან სტრესულ ტესტირებას გადის 50°C-ზე მაღალ ტემპერატურაში. სხვა კამერები იმიტირებს ტენიანობას, ვიბრაციებს და ძაბვის შეტევებს, რათა აღიდგინოს გარემო, რომელიც შეიძლება შემოხვდეს სავაჭრო ჯაჭვებში, ტრანსპორტის კვანძებში და გარე კიოსკებში .

Თითოეული POS ტერმინალი ინტეგრირებული აქვს მრეწველობითი სტანდარტის კონდენსატორები, სოლიდ-სტეით შენახვის სისტემა და ოპტიმიზირებული თერმული განლაგება, რათა უზრუნველყოს სტაბილური მუშაობა. გუნდი იყენებს მინიმალური გაგრილების ალუმინის საყრდენებს, რათა შეამციროს მტვრის დაგროვება და გაუმჯობინოს სითბოს გაფანტვა.

„მდგრადობა მომხმარებლისთვის უხილავია“, – ახსნის ერთ-ერთი აპარატული დიზაინერი, „მაგრამ ის განსაზღვრავს, იმას, გრძელდება თუ არა ბიზნესი დილის 3 საათზე ან შეწყდება საათობრივ ტარიფზე.“

Ეს ინტეგრაცია სამრეწველო დიზაინის პრინციპები კომერციულ POS სისტემებში გადაყვანა უზრუნველყოფს, რომ OKKI მოწყობილობები გამძლე, ეფექტური და გრძელვადიანი იყოს — წლების განმავლობაში უწყვეტი ექსპლუატაციის შემდეგ კიდევ.

Android-ის ოპტიმიზაცია ბიზნესის უწყვეტობისთვის

Მაღალი ხანგრძლივობის აპარატურა ცოტა ნიშნავს დამაგრებული პროგრამული უზრუნველყოფის გარეშე. OKKI-ს პროგრამული უზრუნველყოფის ინჟინრებმა Android ოპერაციული სისტემა გადააკეთეს ბირთვიდან უწყვეტი ტრანზაქციების გარემოს მოთხოვნების შესაბამისად.

Შედეგად მიიღეს OS, ბიზნესისთვის ოპტიმიზირებული პლატფორმა, რომეიც მოიცავს განვითარებულ მეხსიერების მართვას, ავტომატურ სერვისების აღდგენას და ვაჩდოგის სისტემას, რომელიც ხშირ შეცდომებს არ აძლევს შეჩერების საშუალებას ტრანზაქციების დროს.

Თითოეული პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსია ზუსტადაა მორგებული კონკრეტული ინდუსტრიისთვის — სამზარეულოებისთვის, სადაც უწყვეტად ბეჭდავენ ჩეკებს, თვითმომსახურების ტერმინალებისთვის, რომლებიც ადგენენ NFC, QR ან შტრიხ-კოდით გადახდებს.

„ჩვენ იმას ვსწავლობთ, რომ სტაბილურობა ნიშნავს პრედისპოზიციას“, — ამბობს მიმდინარე პროგრამული უზრუნველყოფის არქიტექტორი. „ამიტომ ჩვენი სისტემა თავის თავს აჯანმრთელებს მანამ, სანამ მომხმარებელი პრობლემას შეამჩნევს“.

OKKI-ს გლობალური OEM პარტნიორებისთვის შექმნილ პროექტებში დეველოპმენტის გუნდი ინტეგრირებს მრავალენოვან ინტერფეისებს, ოფლაინ რეჟიმებს და სპეციალურ ჩაშენებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას — რათა უზრუნველყოს სწორი მუშაობა იმ რეგიონებშიც კი, სადაც ქსელი არასტაბილურია.

Ამ ღრმა პროგრამული უზრუნველყოფის ოპტიმიზაციის შედეგად OKKI-მ შექმნა POS სისტემების ნაკრები, რომლებიც შექმნილია მუშაობის უწყვეტობისთვის , არა მხოლოდ სპეციფიკაციებისთვის.

„ნულოვანი შეჩერების“ ხარისხის მიდგომა

Თითოეული პროდუქტის გაშვების უკან მდგარია მკაცრი შიდა პროცესი, რომელსაც „წითელი ხაზის მიმოხილვა“ ჰქვია. აპარატული, პროგრამული უზრუნველყოფის და წარმოების გუნდები თანამშრომლობენ, რათა გამოავლინონ პოტენციური სუსტი წერტილები ბევრად ადრე, ვიდრე პროდუქტი მასობრივ წარმოებას მიუახლოვდება.

Მოწყობილობების თითოეული პარტია გადის 1000 საათიან უწყვეტ მუშაობის ტესტებს. იმ მოწყობილობები, რომლებიც ერთხელ მაინც ვერ გადაიტანენ, ლაბორატორიაში აბრუნდებიან ძირეული მიზეზის ანალიზისთვის. „ჩვენ არ ვთვლით, რამდენმა მოწყობილობამ გაიარა ტესტი, — ახსნის ხარისხის კონტროლის მენეჯერი. — ჩვენ ვთვლით გადატანილ საათებს.“

Ეს შეცდომის მიმართ ნულოვანი ტოლერანტობის კულტურამ ტესტირება გადააქცია უბრალო დეპარტამენტული ამოცანიდან კომპანიის მასშტაბით დისციპლინად. ინჟინრები უსველობის შესახებ ისე საუბრობენ, როგორც სპორტსმენები შედეგებზე — ზუსტად, ობსესიურად და გაზომვად.

Ეს უმოქმედოდ მიღწეული საიმედოობა გახადა OKKI-ს POS აპარატურა სანდო პარტნიორი სისტემური ინტეგრატორები, OEM პარტნიორები და გლობალური სავაჭრო ოპერატორები რომლებსაც სჭირდებათ მოწყობილობა, რომელიც ვეღარ შეიძლება ჩაიშალოს.

Საიმედოობა როგორც ნამდვილი განმასხვავებელი

Იმ ბაზარზე, სადაც მსგავსი მოწყობილობებით არის გადავსებული, საიმედოობა უხმო უპირატესობას წარმოადგენს. მientras კონკურენტები მეტი ფუნქციების რეკლამირებისკენ არიან მიმართულნი, OKKI აქცენტს უდევს შეუფერხებელ მუშაობაზე — ერთადერთ ფუნქციაზე, რომელიც განსაზღვრავს ნამდვილ ბიზნეს-უწყვეტობას.

Ნულოვანი სისტემური შეფერხებით მიღწეული ყველა ეტაპი იმ დისტრიბუტორებისა და ინტეგრატორების ნდობას ამკვიდრებს, რომლებიც ეფლობიან მუდმივ მუშაობას. ეს საიმედოობა ითარგმნება უფრო ნაკლები მხარდაჭერის ზარით, უფრო გლუხი დეპლოიმენტებით და უფრო მაღალი კლიენტების კმაყოფილებით.

Დღეს ინდუსტრიული საქონლის გაყიდვის ტერმინალები მუშაობს 70-ზე მეტ ქვეყანაში და უზრუნველყოფს სავაჭრო ჯაჭვებს, ინტელექტუალურ ავტომატებს , ჯანდაცვის რეგისტრაციის კიოსკებს და ლოგისტიკური მართვის პუნქტებს, სადაც თითოეული წამი მნიშვნელოვანია.

Როგორც ამბობს ერთ-ერთი ინჟინერი, „ჩვენ არ ვპროექტირებთ გამოფენებისთვის — ჩვენ ვპროექტირებთ რეალურ მუშა დროზე“.

Დასკვნა: საიმედოობა არის დამალული ინოვაცია

„ნულოვანი შეჩერების“ POS-ისკენ მიმავალი მოგზაურობა არ არის შეძრახვების შესახებ — ეს მთელი ინჟინერიის კულტურის გასაზიარებელი რწმენაა. OKKI-სთვის, ყველა კოდის ხაზი და ყველა კომპონენტი ერთი რამის დამკვიდრების შესაძლებლობას წარმოადგენს: საიმედოობით დამყარებული მომხმარებლის ნდობა .

Იმ ინდუსტრიაში, სადაც სისტემური შეფერხება შეიძლება ნიშნავდეს ბიზნესის დაკარგვას, მუშა დროზე მიძახილობა განსაზღვრავს ინოვაციებს.

Იმ სისტემური ინტეგრატორების, OEM კლიენტების და დისტრიბუტორებისთვის, რომლებიც ეძებენ საიმედო POS ამონაწევს, ის არა მხოლოდ აპარატურას უზრუნველყოფს — ის უზრუნველყოფს ფილოსოფიას:
ზუსტად შექმნილი წარმატებისთვის, და საიმედოობა აშენებული ნდობისთვის.