Რატომ იყენებენ სასტუმროები დისპლეის ტაბლეტებს სტუმრების ნავიგაციისა და პრომო-აქციებისთვის

Მოდერნიზებული სასტუმრო ბიზნესის მიმატებული მოლოდინები

Დღევანდელი სასტუმროს სტუმრები იმ მოთხოვნებით მოდიან, რომლებიც ფორმირდება ციფრული საშუალებების მიერ. ისინი ჩვეული არიან ინტუიციურ ნავიგაციაზე, ინფორმაციასთან სწრაფ წვდომაზე და უსწორო სერვისულ ურთიერთქმედებებზე. თუმცა ბევრი სასტუმრო კვლავ იყენებს სტატიკურ პოსტერებს, მოძველებულ ბროშურებს ან ქაღალდის რუკებს, რომლებიც აუცილებელი ინფორმაციის გასავრცელებლად არის განკუთვნილი. ეს ტრადიციული მეთოდები ნელა ანახლდება, მაღალი ხარჯები მოითხოვს შესანარჩუნებლად და ხშირად იგნორირდება სტუმრების მიერ, რომლებიც სწრაფად გადადიან დატვირთულ ლობიებში. შედეგად, სასტუმროებს აქვთ რთულები დროული განცხადებების გავრცელებაში, ადგილზე არსებული საშუალებების პროპაგანდაში და სტუმრების ეფექტურად მიმართვაში.

Ეს ზრდასრული სიცარიელე სტუმრის მოთხოვნებსა და ოპერაციულ შესაძლებლობებს შორის გააჩქარა რეკლამის დისპლეის პლანშეტი —ახალი თაობის დინამიური, ინტერაქტიული ციფრული დისპლეები, რომლებიც შექმნილია სტუმრის ჩართვის ამაღლების და სასტუმროში კომუნიკაციის სიჩქარის გაუმჯობესების მიზნით.

Დისპლეის ტაბლეტების როლი სასტუმროში კომუნიკაციაში

Სამოდერნო რეკლამის საჩვენებელი ტაბლეტი ბევრად მეტია ვიდრე უბრალო ეკრანი. 24/7 კომერციული გამოყენებისთვის შექმნილი, ეს მოწყობილობები არის მოქნილი ციფრული სიგნალიზაციის ტაბლეტი რომელიც საშუალებას აძლევს მყისიერად გაანახლოს ინფორმაცია, პერსონალიზებული კონტენტი და უზრუნველყოს ინტერაქტიული დახმარება. სასტუმროები იყენებენ მათ როგორც სმარტ რეკლამის ეკრანების , ლობის ინფორმაციულ დაფებს, რესტორნის მენიუს ჩვენებას და საკუთარი თავის ნავიგაციის წერტილებს.

Ტრადიციული სიგნალიზაციისგან განსხვავებით, რომელიც საჭიროებს ფიზიკურ შეცვლას ან ხელახლა დაბეჭდვას, კონტენტი კომერციულ ტაბლეტზე შეიძლება მყისიერად განახლდეს მანძილიდან. ეს საშუალებას აძლევს მარკეტინგის გუნდებს გამოაქვთ დროსთან დაკავშირებული შეტყობინებები — როგორიცაა რესტორნის სამუშაო საათები, სპა-პრომოციები ან ღონისძიებების განრიგი — ოპერაციული დაგვიანების გარეშე.

Მრავალი სერვისის მართვის დროს სასტუმროებისთვის მყისიერი კომუნიკაცია სტრატეგიულ უპირატესობად იქცევა. ციფრული ეკრანები ხელს უწყობს, რომ ყველა სტუმარმა სწორ დროს მიიღოს სწორი ინფორმაცია.

Ინტერაქტიული ნავიგაცია, რომელიც შექმნილია სტუმრების უფრო მარტივი მოძრაობისთვის

Სასტუმროებში ინტერაქტიული დისპლეის ტაბლეტები ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი გამოყენება არის სტუმრების ნავიგაცია. დიდი სასტუმროები, რესორტები და კონვენციის სასტუმროები ხშირად იღებენ შეხვედრებს რთული გეგმირების ან შეხვედრის ოთახების პოვნის რთულების შესახებ. ციფრული ნავიგაციის სისტემა ამარტივებს ამ გამოცდილებას რუკაზე დაფუძნებული ურთიერთქმედებების, ძებნადი დირექტორიების და მიმართულებით მითითებული მარშრუტების საშუალებით.

Ლობის შესასვლელებში, ლიფტების არეალებში ან კონფერენციების დარბაზის გასასვლელებში განთავსებული ეს პლანშეტები იმსახურებენ როგორც ციფრული კონციერჟები. სტუმრებს შეუძლიათ:

• Ძებნა სასტუმროს საშუალებების შესახებ

• Იხილონ მომავალი ღონისძიებები

• Მიყვან ნაბიჯ-ნაბიჯ ეკრანზე მითითებული ინსტრუქციები

• Შეამოწმონ შესაკრები დარბაზების ხელმისაწვდომობა

• Გაეცნონ რესტორნის მენიუს ან პრომო-აქციებს

Სასტუმროს დატვირთულ გარემოში, სადაც თანამშრომლები ყოველთვის შესაძლოა არ იყვნენ ხელმისაწვდომი ყველა კითხვაზე პასუხის გასაცემად, ინტერაქტიული სასტუმროს სიგნალიზაცია ამონაწერი უზრუნველყოფს დროულ და ზუსტ დახმარებას. ეს ამცირებს სარეცეფციოზე დატვირთულობას და აუმჯობესებს სტუმრის კმაყოფილებას.

Ეფექტური პრომო-აქციების ჩვენება ინტელექტუალური რეკლამის ეკრანების საშუალებით

Სასტუმროები დამოკიდებული არიან დამატებით შემოსავალზე — რესტორნებზე, სპა მომსახურებებზე, ტურებზე, მაღაზიებზე და სასტუმროში განთავსებულ გასართობ ღონისძიებებზე. თუმცა, ეფექტური ადგილობრივი რეკლამის გარეშე ბევრი სტუმარი არ იცავს ამ შესაძლებლობების არსებობას. სასტუმროს რეკლამის ტაბლეტი საშუალებას აძლევს ბრენდებს ვიზუალურად მიმზიდველი რეკლამის დემონსტრირება ზუსტად იმ ადგილებში, სადაც სტუმრები იღებენ გადაწყვეტილებებს: ლობიში, ლიფტების მიმდებარედ, შეხვედრების ოთახების გარეთ ან საჭმლის მიღების ზონების მიმდებარედ.

Სასტუმროები ხშირად იყენებენ ციფრულ ნიშნებს სასტუმროს ლობიში შემდეგის გამოსაჩენად:

• Ჰეპი-ჰაურის სპეციალური შეთავაზებები

• Სეზონური პაკეტები

• Ოთახის გაუმჯობესება

• Ღონისძიებების განცხადებები

• Ტურისტული რეკომენდაციები

• Წევრობის პროგრამები

Მოძრავი გრაფიკის, ინტერაქტიული ლეიაუთების და დაგეგმული დაკვრის სიის კომბინაცია საშუალებას აძლევს სასტუმროებს უკეთესად დაიჭირონ ყურადღება, ვიდრე სტატიკური პოსტერები. ცენტრალიზებული კონტენტის კონტროლის საშუალებით გუნდები შეძლებენ შეესაბამებინათ შეტყობინებები საცხოვრებლის დონეს, დემოგრაფიულ მიმდინარეობებს ან სპეციალურ ღონისძიებებს, რაც უზრუნველყოფს მაქსიმალურ პრომოულ ეფექტს მინიმალური შრომის ხარჯვით.

Ოპერაციული ეფექტიანობა და კონტენტის მართვის უპირატესობები

Სასტუმროს გუნდები მუდმივად აწონ-აწონებენ სტუმრის მომსახურებას ადმინისტრაციულ ამოცანებთან. დისპლეის ტაბლეტები ეხმარება შრომის დატვირთვის შემცირებაში კონტენტის მართვის გასამარტივებლად. ღრუბლოვანი პლატფორმები საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს დაგეგმონ განახლებები, ავტომატურად შეაცვალონ დაკვრის სიები და გაავრცელონ გადაუდებელი შეტყობინებები რამდენიმე ადგილზე.

Ბევრი სასტუმრო აღნიშნავს გაზომვად ეფექტიანობის გაუმჯობესებას:

• Დაბეჭდვის ხარჯების შემცირება ბროშურებისა და პოსტერებისთვის

• Სწრაფი კომუნიკაციის ციკლები ღონისძიებების ან ავარიის დროს

• Უმაღლესი ხილვადობა ადგილზე პრომოციებისთვის

• Გაუმჯობესებული სტუმრების ნაკადი ნათელი ნიშნებით და ციფრული დახმარებით

Რადგან ეს მოწყობილობები შექმნილია, როგორც ენერგოეფექტური ციფრული სიგნალიზაციის პლანშეტები , სასტუმროებს შეუძლიათ მათი უწყვეტი ექსპლუატაცია მნიშვნელოვანი ენერგიის დანახარჯის გარეშე, რაც ემთხვევა მდგრადობის მიზნებს.

Რეალური სცენარები სასტუმროს სხვადასხვა დეპარტამენტში

Მათი გავლენის გასაგებად, დაგეხმარებათ დიდი სასტუმროს ტიპიური დღის წარმოდგენა.

Დილით მოგზაურები მიდიან ერთ- სტუმრის ნავიგაციის დისპლეი სადაც ნაჩვენებია საუზმის საათები და მიმართულებები. შემდეგ, ბიზნეს სტუმრები შედიან სასტუმროს ღონისძიებების დისპლეის ტაბლეტთან შესახვედრი განრიგებისა და ოთახების განყოფილებების შესამოწმებლად. დილით, ოჯახები ეწვიან სტუმრის ინფორმაციის ელექტრონულ დაფას ლიფტის ახლოს, რათა გაეცნონ აუზის აქტივობებს და ადგილობრივ ატრაქციონებს. სადილის დროს, სტუმრები ეწვიან ელექტრონულ მენიუს ტაბლეტს რესტორნის გარეთ, სადაც ნაჩვენებია განახლებული ფასები და კერძების ფოტოები.

Ამ ყველა კონტაქტულ წერტილზე ეს რეკლამის საჩვენებელი ტაბლეტი უხმოდ უზრუნველყოფს უფრო გლუხ კომუნიკაციას და უკეთეს გადაწყვეტილებების მიღებას — დამატებითი პერსონალის გარეშე.

Მომავალი თაობის სასტუმროების დისპლეების ფორმირებაში მნიშვნელოვანი ტენდენციები

Სასტუმროები, რომლებიც დღეს იყენებენ ინტელექტუალურ დისპლეებს, კარგად არიან დამზადებული მომავალი ტექნოლოგიური ცვლილებებისთვის. რამდენიმე მთავარი ტენდენცია აჩქარებს ამ პროცესს:

Სტუმრის პერსონალიზაცია ხელოვნური ინტელექტით

Ხელოვნური ინტელექტით მუშავებული სასტუმროს სიგნალიზაციის სისტემები შეუძლიათ შეადარონ კონტენტი დროის, ადგილის, სტუმრის დემოგრაფიული მონაცემების ან წინა ურთიერთქმედებების მიხედვით.

Ღრუბლის მეშვეობით მართვადი მრავალგანიანი კონტროლი

Სასტუმროების ჯაჭვები მინდვრივ მეტად იყენებენ ცენტრალიზებულ პანელებს ტაბლეტ-დაფუძნებული ციფრული სიგნალიზაციის რეგიონებში, ბრენდის კომუნიკაციის სტანდარტიზაციით.

Შეხების გარეშე ურთიერთქმედება

Მოძრაობით ან QR-კოდით აქტივირებული სისტემები იკვეთება, რაც სტუმრებს საშუალებას აძლევს უსაფრთხოდ ურთიერთქმედებინათ ეკრანის შეხების გარეშე — განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი ჯანმრთელობაზე ორიენტირებულ ბაზრებში.

Ინტეგრირებული სმარტ სერვისების ეკოსისტემები

Მომავალი ჰოსპიტალურობის გარემო შერეული იქნება ციფრული სიგნალიზაციით, დაჯავშნის სისტემებით, POS ტერმინალებით და სტუმრების აპლიკაციებით, რათა შექმნას დაკავშირებული ეკოსისტემა.

Ეს ტენდენციები ხაზს უსვამს გრძელვადიან მოძრაობას უფრო ინტელექტუალური, მოქნილი და სტუმრებზე ორიენტირებული სასტუმრო გარემოებისკენ.

Ხუთი პრაქტიკული რჩევა სასტუმროებისთვის კონტენტის მართვის შესახებ

Სასტუმროები, რომლებიც იყენებენ სმარტ ტაბლეტებს სტუმრებთან ურთიერთქმედებისთვის ამონაწერებს შეძლებენ მაქსიმალურად ეფექტურად გამოიყენონ რამდენიმე საუკეთესო პრაქტიკით:

1. Გამოიყენეთ მოკლე, ვიზუალური კონტენტი —მოძრავი გრაფიკა ყურადღებას იზიდავს დატვირთულ ზონებში.

2. Შეესაბამებინეთ კონტენტი სტუმრების მოძრაობის მიმართულებას —წარმოადგინეთ სპა-მომსახურებები კეთილდღეობის ზონებთან ახლოს, კვების რეკლამები ლიფტებთან ახლოს.

3. Განაახლეთ კონტენტი ყოველკვირეულად რომ მუდმივი სტუმრები ყოველთვის რაღაც ახალი ნახონ.

4. Გამოიყენეთ განრიგის შედგენის ინსტრუმენტები რომ შეესაბამებოდეს კონტენტი საუკეთესო საათებს, მაგალითად, საუზმის პრომო-აქციებს ან საღამოს ბარის სპეციალურ შეთავაზებებს.

5. Უზრუნველყავით მრავალენოვანი მხარდაჭერა საერთაშორისო მოგზაურებისთვის, განსაკუთრებით ტურისტულად დატვირთულ რეგიონებში.

Ეს ტექნიკები ეხმარება საჩვენებლის გარდაქმნაში სტრატეგიულ კომუნიკაციურ აქტივად.

Ციფრული დისპლეების მნიშვნელობის ზრდა სასტუმროების გარემოში

Როგორც კი სასტუმროები ებრძვიან მატულ სტუმრის მოლოდინებს და შეზღუდულ ბიუჯეტებს, უფრო მოქნილი და ეფექტური ციფრული კომუნიკაციის ინსტრუმენტებისკენ გადასვლა increasingly მნიშვნელოვან ხდება. იმ რეკლამის საჩვენებელი ტაბლეტი საშუალებას აძლევს სასტუმროებს გაუმჯობინონ სტუმრების გამოცდილება და გაასუფთავონ ყოველდღიური ოპერაციები, რაც შესაძლებელი ხდება სიმკაცრით განახლებების, ინტუიციური ნავიგაციის და სავსებით ჩართული პრომო-აქციების წყალობით

Ეს უფრო მეტია, ვიდრე ტექნოლოგიური განახლება – ეს არის გადასვლა ინტელექტუალური სასტუმრო გარემოებისკენ, სადაც ინფორმაცია თავისუფლად გადის და სტუმრის თითოეული კონტაქტი მნიშვნელობის მიღების შესაძლებლობას წარმოადგენს