Auðveldun aðstoða gesta með vísundu fyrir hotell Því 400 sífellt brotinn herbergisvísundur báru röddastjórnun, sjálfvirka og rauntímaþjónustur til hotella LusaStay

Vísingin Byrjuði Með Einfaldan Spurninguna

Þegar John, Almenni Stefnaforseti LusaStay Hotels , fyrst heillið okkur, spurði hann ekki aðeins um auka tækifæri.

Hann spurði:

“Geturðu hjálpað okkur að gera að hver gesti felli að herbergið var búið til rétt fyrir hann/hana?”

Það var ekki um að nota teknóðu af sjálfu sinni.
Það var um að skapa hugbúnaðarsamband — þar sem tækni förum úr siktingunni, og kynning, einfaldur og stjórnun tekja miðja á móti.

Hernaðurinn á herbergi Jóns var ekki opinn í rannsóknarhúsi fyrir tækni. Hann var fallegt endurskapaður eign með fornarþjóðlegt byggingastíl á sama tíma og nútímaskráningu.
Það sem var krefst? Að sameina háfræðitæknilega stað með fullu sögu, án þess að tækan væri upphafsmikið.

Við vorum strax viðkomnir.

   

Ef þú vilt fá nánari upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við mig á
Whatsapp:+86-13501581295
Tölvupóstur： [email protected]
Velkomin á opinbera heimasíðu okkar, heimasíðan okkar er: https://www.uhopestar.com/

  

Þekking á grundvöllum þörfum: Djúpur rannsóknargangi

Fyrstu møtin voru ekki um specifikasjónir. Þau voru um... sAGAÐUR :

• Afsögur um tréðu ferðamenn sem kómu að ræsa með óþekktum skiptingum.

• Afsögur um gesti sem voru aðeins að vilja panta einn tilvísun án þess að þurfa að heilsa yfirskifti.

• Afsögur um starfsemi-ferðamenn að þurfa að stilla umhverfi herbergisins áður en vituð samtal.

Spurtum spurningar eins og:

• Hvaða teknískir kunnu eru gestir ykkar?

• Hvað er almennt rás á staðfestingu gestsins?

• Hvar sker fyrir myndum núna?

• Hvaða hugtak villtu að gestir felli?

Yfir nokkrar vikur, samþáttnuðum við einkenni — ekki bara fyrir tæki en fyrir þátttaka.

 

  

Frumskilningur Íðraganda Tábels: Allur Valur Er Viktigr

Val á háþjónustu:

• Við vöruðum val á 10,1-tómas full HD berjarvél , létur ennþá sterkur.

• Nóg áhugavert fyrir smjörlaðan meðiastreaming, en nýttilegur fyrir lengra notkun án tímarlega hlutveitingar.

Sérsniðin Docking Staður:

• Þeim sem þurfti að vera fast , elegants , og með merki .

• Við höfum sjálfvirkt skrifað eina minimalistíska alúmini dókstöð, með hjáleitt gráfið af LusaStay merki .

• Magnúsfast fengið til auðvelda að ná, en sterk nokkur til að ekki falla óvænt.

Hugbúnaðar stillingar:

• Við byggðum upp sérfært Android skjábyggingarforrit , með því að fjarlægja óþarfa forrit til að varðveita einfaldleika.

• Einn-sveifis aðgangur til ljósa, garda, kuldalfta, miðla og þjónustu concierge.

• Virkaraðalagði hljóðkenningarmótun til að styrkja skipulagsorð á ensku, franska og þýsku — sem samsvarar fjölheimsins gestir í herberginu.

  

Það Raunveruleg Auki: Að Læsa Hvað Aðrir Fela Því Við

Uppflettingarhljóðskenningar:

• Almennt eru hótelamyndir hljóðfæ: kylutæk gera hljóð, gatahljóð, ummæli gesta.

• Við notuðum vikur að rafræna mikrofonana og AI-síu.

• Við prófuðum skipanir talaðar lágt af bekknum, yfir herbergið, og jafnvel með hljóðlegri rödd eftir langar flög.

Tækifæra á netinu:

• WiFi í hotellum getur verið ófullkomið.

• Við vinnum nákvæmlega með IT-fyrirtæki hotelsins til að setja upp staðbundin serveri sem tábléttur geta tengst fyrir afþykkt svar, jafnvel ef internet hástraði lækkar.

Einkunn gesta:

• Tábléttur setjast sjálfkrafa til baka við útskrif.

• Engin innskráningargögn eða vefskoðunar sögu virkar — þakkað GDPR samræmi og trygging á gesta.

   

Framkvæmd 400 eininga: Nákvæmni, ástæða og þykifni

Gæðagerð í stærri skala:

• Hver tafla fór meður próf um fjölda daga : jarntafla áframkvæmd, tungt myndsleikar, röddastjórnun áhugavert prufuð.

• Slepp-próf: Setur voru prófaðar fyrir óvænt afrað, útskýringar og villumeðferð gesta.

• Lágsíðasta handpólingur: Hver grund var handprófaður til að ganga úr skugga um að engin skráparnar, smúkar eða bréfaverkarsvifun séu á.

Mannskemmtan þáttur: Áframkvæmdastöðunni nefndi einn íþróttari skemmtilega framleiðslulínu "The Luxe Factory", þar sem hver tafla var haldin fyrir meira eins og að ranna við persónulega gjaf til VIP-gesta en að vera vöru.

  

Uppsetninguviikinn: Að snúa herbergjum í upplifunarverk

Að setja upp 400 síðfærðar einingar á 10 svæðum var lógfræðilíkanlegt dansverk .

Próf sem við komumst við:

• Samræming með styrjumenn yfir viðbótaruttag á veggjum.

• Jafning WiFi sterkisamfara í herbergjum með þykk stéinveggja.

• Uppsetning spennvarnar til að ganga úr skugga um að tafla myndu ekki verða áhrifð af gamlum støðugrögu kerfum.

Vörum Við Orrostusvæði:

• 12 teknikarar.

• 5 dagar af fullri þátttöku.

• 2 aukadagar fyrir smáþýðingu og próf sem ganga fyrir gesti.

Hver enkur herbergi var athugað af báðum verkfræðingunum okkar og starfsstjóra hotilsins sjálfum handvirkt áður en líft var gerð.

  

Dagur Lífunar: Raunverulegar Gestir, Raunverulegar Atkvæði

Fyrstu atkvæði gesta voru ræður.

• Einingareisanda frá Nýju Íslandi smíðuði þegar ljósin í herberginu lækkuðust strax eftir hennar röðuhjávarp.

• Fjölskyldu frá Berlínnu elskandi hvernig börnin kæru að biðja lætt um fleiri handklæði án þess að hætta á myllubandalaginu sínu.

• Einkamannafélag frá Pari íslensku vördum hvernig hræðisstýringin stilltu sjálfvirkt sig á það temperature sem þeir voru best með við check-in.

Engar handbækur. Engin fjarvíg. Aðeins gleði.

  

Samþætting með vísindalegum dreifingarobotum

Aðrar nýsköpunar eiginleikar sem við fluttum í líf:

Þegar gestir bestuðu herbergissvið eða beðu um tækifærumál, fluttu háskólaútfærslu robótar til að bera áfangi - og tábletinn sendi tilkynningu í raun tíma:

„Lef að dyrum þínum. Njótið!“

Sumir gestir deildust um hvernig mikið þeir notuð þessa framtíðarskoða en færa reynslu.
Það tókst sem að hotellet forspá þeirra þarfir — ekki reagði á þær.

  

Innri umsögn hotellets

Eftir þrjú mánuði notkunar sammannfæringum við nákvæmar skýrslur:

• Hraðverslun herbergisþjónustu bætt við um 18% (takmarkað við færri kall og flóknari staðfesting á þeirri).

• Fylgi tilfreystri gesta sem tengjast "herbergisþegar" hoppuð um 32%.

• Kallaflokkur framboðsborðs lækkaði um 21%, frigjörandi starfsmenn fyrir hærra gildis viðskipti.

Jón, rannsóknarstjóri, sagði okkur:

"Núnálgur höfum við gesti sem skrifa Instagram sögur um að tala við herbergin sín.
Við höfum breytt upphaldi í þá eftirfarandi sem er verið að deila."

  

Framkvæmd þings: Alltaf á ferð

Tabletinn var byggður með framtíðar uppfærslur í huga.

Námsmæti í framtíðinni inkludera:

• Að bæta við margskjálaga stöðu fyrir spænsku, italsku og manndarska.

• Að samþætta vel farendar efni (vegirandi metningar, jóga setur).

• Að skapa truverðarprógram applet innan í tablet viðmótinu.

Vor fræði: Værandi herbergi ætti að verða auðveldara og sléttara án þess að þurfa að gera fullt uppfæringu á hárdri.

  

Af hverju þetta er mikilvægt: Yfir tölu

Tækni, í sjálfu sinni, er ómerkileg.

Það sem telur er hvernig hún gerir fólki vel um sig :

• Þungværr ferðamaður sem kveikir heim að fundi.

• Stutt starfsmaður sem byrjar myndsíðu án þess að áhuga um ljósið.

• Fjölskyldan skrækkr saman sem gardinarnar loka sjálfvirkt fyrir kvöldkvæði.

Þegar það er best, tækni aukast við mannkyni .
Það gefur fólki veitileika, auðvelt að nota og átt af stjórnun.

Það var þetta verkefni fékk - og því er það einn af mestu samstarfi okkar til dags.