Kaaoksesta selkeyteen: Miten alueellinen vähittäiskauppias muutti myymäläsisäisen mainonnan kauko-ohjattavilla näyttötabletilla

Ennen kuin se adoptoi meidän Mainosnäyttöä , alueellinen vähittäiskauppias, joka hallinnoi yli 60 kaupallista keskusta Lähi-idässä ja Kaakkois-Aasiassa, kohtasi toiminnallista sekavuutta. Ongelma ei ollut näyttötilan puute – vaan hallinnan puute. Jokainen sijaintipaikka ajoi omaa mainosversiotaan, joka oli usein vanhentunutta, epäjohdonmukaista tai virheellistä brändin näkökulmasta. Kampanjoiden hallinta useiden aikavyöhykkeiden, kielien ja formaattien kautta oli logistinen painajainen, joka maksoi aikaa ja brändiarvoa.

Kansainvälisissä lentokenttäpaikoissaan jopa yhden kampanjan päivitys voisi kestää jopa kolme päivää näyttöjen päivittämiseen. Kauppakeskuksissa ja ruokaketjuissa Latinalaisessa Amerikassa paikallinen henkilökunta joutui usein turvautumaan USB-muistitikkoihin tai QR-kooditauluihin voidakseen päivittää visuaalisia mainoksia 'manuaalisesti'. Yhteys päärakennukseen ja paikan päällä olevien toimintojen väli laimeni, samoin kuin mainostajien aiheuttama paine reaaliaikaisesta hallinnasta ja yhtenäisestä brändiviestinnästä.

Juuri silloin he kääntyivät meidän puoleemme.

Mitä alkoi kahdessa tärkeimmässä kauppakeskuksessa, laajeni nopeasti laajamittaiseksi toteutukseksi. Tarjoamamme kaupalliset mainosnäyttölaitteet – varustettu etäpäivityksellä, automaattisella soittolistan aikataulutuksella ja useiden näyttöjen synkronoinnilla – antoivat heille jotain, mitä he eivät olleet odottaneet: mielenrauhan.

Kampanjapäivitykset voidaan nyt julkaista etäyhteyden kautta kaikissa yli 60 sijainnissa muutamassa minuutissa. Hintastrategiat, aikarajoitteiset tarjoukset ja jopa sijaintipohjainen sisältö lähetetään reaaliaikaisesti keskitaluksesta. Pöytälaitejärjestelmien VESA-kiinnityksellä varustettu plug-and-play -asennus mahdollisti nopean käyttöönoton monenlaisissa ympäristöissä – vilkkailta lentokenttäterminaaleilta kompaktien kauppojen käytäville.

“Muutos oli välitön,” totesi Digitaalisten operaatioiden johtaja. “Siirryimme päivittäisestä sekavuudesta ja hajanaisesta viestinnästä tarkkoihin ja yhtenäisiin kampanjoihin. Ensimmäistä kertaa alueelliset tiimimme toimivat saman visuaalistrategian alaisuudessa.”

Mittausalueilla mainoskampanjan toteutusaika laski 90 % . Myymäläsisäisen digitaalisen mainonnan tulot nousivat 38 % ensimmäisen neljänneksen aikana käyttöönoton jälkeen, ja mainostajien tyytyväisyys – mitattuna kyselyillä kampanjoiden jälkeen – parani merkittävästi markkina-alueittain.

Numeroiden takana muuttui kuitenkin heidän näkökulmansa: he eivät enää pitäneet näyttölaitteita passiivisina näyttölaitteina vaan joustavana viestintävälineenä – sellaisena, joka pysyy tasalla heidän monialueisten vähittäisliiketoimintojen ja kehittyvien asiakasodotusten kanssa.

Kun kaootti korvattiin selkeydellä, asiakas ei ainoastaan päivittänyt mainosjärjestelmäänsä. Hän muunsi sen kilpailueduksi.