تحسين كفاءة أجنحة المستشفيات باستخدام أجهزة لوحية لمراقبة المرضى، وتبسيط مراقبة المرضى في المستشفيات الحديثة

في بيئة الرعاية الصحية اليوم، تواجه المستشفيات ضغوطًا متزايدة لتقديم رعاية عالية الجودة مع تحسين سير عمل الموظفين. يعتمد المراقبة التقليدية للمرضى بشكل كبير على الفحوصات اليدوية والسجلات الورقية والأجهزة المنفصلة، مما يؤدي إلى عدم الكفاءة واحتمال التأخير في الاستجابة للتغيرات الحرجة. من خلال نشر أجهزة الكمبيوتر اللوحية لمراقبة المرضى جهاز لوحي في كل سرير، يمكن للمستشفيات دمج بيانات المريض والعلامات الحيوية وتعليمات الرعاية في جهاز لوحي واحد جهاز لوحي في غرفة المريض ، مما يمكن الممرضات والأطباء من الوصول إلى المعلومات بسرعة ودقة. ويقلل هذا التحوّل من الأخطاء، ويسهّل سير العمل، ويكفل تركيز الموظفين أكثر على رعاية المرضى بدلاً من المهام الإدارية.

خلفية العميل: مستشفى حضري كبير في جنوب شرق آسيا
تضمّن المشروع مستشفى حضرية مكوّنة من 600 سرير وتقدّم خدماتها للمرضى الداخليين والخارجيين. وواجهت المؤسسة تحديات في إدارة أجنحة متعددة، تشمل العناية المركزة والطب العام وحدّات ما بعد الجراحة. وبحث مديرو المستشفى عن حل يمكنهم من أقراص مراقبة الغرف في المستشفى لتحسين مراقبة المرضى في الوقت الفعلي، وتبسيط الوصول إلى البيانات، وتعزيز الاتصال بين الأطباء والممرضات والكوادر الصحية المساعدة. وكانت عملية الدمج مع نظام السجل الصحي الإلكتروني للمستشفى ضرورية للحفاظ على الامتثال، وضمان توثيق دقيق، ودعم اتخاذ القرارات السريرية بسرعة.

التحديات في المراقبة التقليدية للمرضى
قبل تنفيذ أجهزة لوحية للرعاية الصحية الرقمية كان على الممرضات تسجيل العلامات الحيوية يدويًا عدة مرات خلال كل وردية، وكان على الأطباء في كثير من الأحيان الرجوع إلى جداول أو أجهزة طرفية منفصلة لمراجعة حالة المريض. وقد تسبب هذا النهج المجزأ في تأخير الاستجابة للأحداث الحرجة، وزيادة احتمالية حدوث أخطاء في النسخ، واستهلاك وقت كبير من موظفي الرعاية. بالإضافة إلى ذلك، كان الاعتماد على المكالمات الهاتفية أو أجهزة الإرسال الصوتية في التواصل بين الأجنحة ومحطات المراقبة المركزية، مما حدّ من التعاون الفوري. وقد سلّطت هذه الت inefficiencies الضوء على الحاجة إلى حل مركزي عند السرير يمكنه أتمتة جمع البيانات، وعرض المعلومات الحيوية فورًا، وتقليل الاعتماد على الجداول الورقية.

نشر أجهزة لوحيّة لمراقبة المرضى من أجل الكفاءة
قام المستشفى بتثبيت أجهزة لوحيّة لرعاية المرضى عند كل سرير، مُهيأة لالتقاط وعرض العلامات الحيوية، والتاريخ الطبي للمريض، وتعليمات الرعاية في الوقت الفعلي. ويحتوي كل شاشة مراقبة صحية تُوصَل بسلاسة مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية في المستشفى، بما في ذلك منصة السجل الطبي الإلكتروني (EMR) ونُظم استدعاء الممرضات. يمكن للممرضات مراجعة اتجاهات المرضى فورًا، وتعيين تنبيهات للقيم الحرجة، وتحديث السجلات عند سرير المريض باستخدام واجهات تعمل باللمس. ويمكن للأطباء مراقبة ظروف الجناح عن بُعد، ومراجعة تقدم المرضى، وتنسيق التدخلات بكفاءة. كما شمل النشر ضوابط وصول آمنة وأذونات قائمة على الأدوار لضمان خصوصية بيانات المرضى مع تمكين اتخاذ قرارات سريعة عبر الفرق السريرية.

الاستخدام العملي في تشغيل الأجنحة
في العمليات اليومية، يتفاعل الممرضون مع أجهزة لوحيّة لملاحظة الحالات السريرية لتسجيل العلامات الحيوية، وتحديث جداول الأدوية، وتتبع الإجراءات، مما يقلل من التكرار ويحسّن الدقة. ويؤدي ظهور تنبيهات لمعدل ضربات القلب أو ضغط الدم غير الطبيعي إلى إرسال إشعارات فورية على الجهاز اللوحي، ما يمكن الموظفين من التدخل بشكل استباقي. ويمكن للأطباء مراجعة الاتجاهات على أجهزة لوحيّة للسجل الطبي الإلكتروني دون مغادرة جولاتهم، وتعمل الفرق متعددة التخصصات على التعاون باستخدام لوحات عرض البيانات المشتركة. يستفيد المرضى بشكل غير مباشر، حيث تتحسن أوقات استجابة الموظفين ويقضي الطاقم الطبي وقتًا أطول في الرعاية المباشرة بدلاً من الأعمال الإدارية. جهاز لوحي لمراقبة العلامات الحيوية يصبح أداة أساسية للإشراف على الجناح وسلامة المرضى.

تحسينات كمية في الكفاءة
منذ تنفيذ أجهزة الكمبيوتر اللوحية لمراقبة المرضى ، أبلغت المستشفى عن تحسن كبير في الكفاءة. انخفض وقت التوثيق لكل ممرضة بنسبة 25٪، في حين تحسنت أوقات الاستجابة للتنبيهات الحرجة بنسبة 40٪. وتراجعت نسبة الأخطاء في النسخ بشكل كبير، مما عزز الدقة السريرية وسلامة المرضى. وأفادت الممرضات بانسيابية أكبر في سير العمل وانخفاض مستوى التوتر، حيث قام الجهاز اللوحي بتجميع البيانات والحد من المهام المتكررة. وقدرت إدارة المراقبة المركزية على الإشراف على عدة أجنحة في آنٍ واحد، بفضل لوحات العرض المتكاملة في جهاز Smart Hospital اللوحي ,تمكين تخصيص أفضل للموارد وأولوية في تقديم الرعاية.

ملاحظات الموظفين والإدارة
“ال جهاز لوحي في غرفة المريض قدّم تحولًا في كيفية إدارة رعاية المرضى،" قال ممرضة رئيسة. "يمكننا مراقبة العلامات الحيوية فورًا وتحديث السجلات عند سرير المريض، مما يوفر ساعات من الأعمال الورقية ويقلل من الأخطاء." وأضاف مدير تكنولوجيا المعلومات في المستشفى: "كان الدمج مع نظام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) سلسًا، وقد ساهمت البيانات الفورية في تحسين اتخاذ القرارات السريرية في جميع الأجنحة. إنها خطوة كبيرة نحو بيئة مستشفى أكثر كفاءة واستجابة." تُبرز هذه الشهادات الفوائد العملية والتشغيلية لتقديم الرعاية عند سرير المريض أجهزة الكمبيوتر اللوحية لمراقبة المرضى في بيئة المستشفى.

رؤى صناعية وقيمة طويلة الأمد
يُظهر هذا المثال أن نشر أجهزة الكمبيوتر اللوحية لمراقبة المرضى يمكن أن يؤدي استخدام الأجهزة اللوحية في أقسام المستشفيات إلى تعزيز كفاءة الموظفين بشكل كبير، وتقليل العبء الإداري، وتحسين سلامة المرضى. بالنسبة لمديري المستشفيات وصانعي القرار في مجال تكنولوجيا الرعاية الصحية، فإن الاستثمار في أجهزة لوحية عند السرير تتكامل مع السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) وسير العمل السريري يوفر عوائد ملموسة من حيث توفير الوقت والفعالية التشغيلية. ومع تزايد أعداد المرضى والضغوط على الكوادر العاملة في المرافق الصحية، أصبحت الأجهزة اللوحية عند السرير أجهزة لوحية في غرف المرضى و شاشات مراقبة الصحة أصبحت أدوات أساسية لتحسين سير العمل في المستشفيات، وتوحيد تقديم الرعاية، وضمان قدرة الفرق السريرية على التركيز على ما هو أهم: نتائج المرضى.