تابلت أندرويد ثنائي الشاشة مصمم لإغلاق فجوة التغذية الراجعة في المطاعم
في العديد من بيئات المطاعم، لا تزال آراء العملاء تُجمع متأخرةً أو لا تُجمع على الإطلاق. يتم تجاهل الاستبيانات الورقية، وينسى العملاء استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR)، كما أن الأجهزة اللوحية المخصصة للمستهلكين والمثبتة على المنضدة نادراً ما تتحمل ظروف الخدمة اليومية. بالنسبة للمشغلين، فهذا يعني فقدان رؤى قيمة وتواصل محدود مع العملاء. أما بالنسبة لمزودي الحلول والأنظمة المتكاملة، فهو يعني أجهزة متفرقة يصعب توحيد مواصفاتها. تم تصميم هذا الجهاز اللوحي ثنائي الشاشة بنظام أندرويد بشاشة لمس سعوية مقاس 10.36 بوصة لسد هذه الفجوة. صُنع خصيصًا لأعمال منضدة المطعم، ويجمع بين جمع آراء العملاء، والتفاعل عبر تقنية الاتصال القريب المدى (NFC)، وعرض المعلومات على واجهة المنضدة في جهاز واحد تجاري الجودة، مع توفير فرص واضحة للشراء من الشركات (B2B) والتوزيع عبر القنوات.

كيف يخلق قيمة عند نقطة التفاعل
يُوضع هذا الجهاز اللوحي ذو الشاشتين عند كاونتر الدفع أو مكتب الخدمة، ليخلق لحظة طبيعية للتفاعل مع العميل. ويستخدم الموظفون الشاشة الرئيسية لإتمام تأكيد الطلب أو إدارة الخدمة، بينما تُظهر الشاشة الثانوية المواجهة للعميل خيارات إدخال التعليقات أو التقييمات أو تنفيذ إجراءات العضوية. وفي مطاعم الخدمة السريعة، يساعد هذا الجهاز على جمع بيانات رضا العملاء فور إتمام عملية الدفع. أما في المطاعم ذات الخدمة الكاملة أو المقاهي، فيدعم تسجيل الحضور ضمن برامج الولاء والرسائل الترويجية دون إبطاء سير الخدمة.
ويضمن تصميم الجهاز كجهاز سطح مكتب ثباته ووضوحه البصري، بينما تتيح دعم تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) إجراء تفاعلات لاسلكية مثل تحديد هوية الأعضاء أو استخدام القسائم الرقمية. أما بالنسبة للمشغلين، فإن هذا الجهاز يحوّل الكاونتر من نقطة تفاعل سلبية إلى نقطة تفاعل نشطة. أما بالنسبة لمُدرِجي الأنظمة (المُدمجين)، فيصبح هذا الجهاز محطة مرنة تندمج بسلاسة في أنظمة المطاعم الحديثة.

ما يبلغه العملاء بعد النشر
أدخلت سلسلة مطاعم غير رسمية في شرق آسيا جهاز لوحي للتعليقات يعمل بنظام أندرويد في عدة مواقع تجريبية. وقد لاحظ فريق العمليات ارتفاع معدلات الاستجابة مقارنة بالاستبيانات القائمة على رموز الاستجابة السريعة (QR)، ويرجع ذلك أساسًا إلى التقاط التعليقات فور عملية الدفع. وقد سمح التصميم ذو الشاشتين للموظفين باستمرار العمليات الاعتيادية دون الحاجة إلى شرح الإجراءات للعملاء.
شارك نظام متكامل في قطاع الضيافة يعمل مع مقاهٍ تحمل علامات تجارية أن الجهاز ساعدهم في دمج التعليقات، وبرامج الولاء، وامتدادات نقطة البيع (POS) في حل واحد مدمج. مما قلل من تنوع الأجهزة الصلبة عند الكاونتر وبّسط الدعم عبر المتاجر المتعددة.

تخصيص والتكامل مع الأنظمة أصبح عمليًا
تم تصميم هذا المنتج للتعاون مع مصنعي المعدات الأصلية (OEM) ومصممي المعدات الأصلية (ODM). يمكن تعديل تكوينات العتاد، وسلوك الشاشة، والواجهات الخارجية لتلبية متطلبات المشاريع المختلفة. يدعم منصة أندرويد التخصيص العميق والتوافق طويل الأمد مع التطبيقات. مع دعم واجهة برمجة التطبيقات (API) وأداة تطوير البرمجيات (SDK)، تصبح عملية الدمج مع أنظمة نقاط البيع (POS)، ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج إدارة التعليقات، ولوحات التحكم السحابية أكثر سهولة.
لهؤلاء الشركاء، تعني هذه المرونة نشرًا أسرع وقدرة على تكييف نموذج عتاد واحد عبر حلول متعددة للعملاء، مما يقلل من ضغط المخزون وتكاليف التطوير.

أداء عالٍ في المعالجة مع خيارات تخصيص مرنة
مبنية على معالج Rockchip RK3288 رباعي النوى، توفر منصة جهاز التابلت العامل بنظام أندرويد أداءً سريع الاستجابة للعمل متعدد النوافذ والأعباء التجارية اليومية. تدعم الترقيات الاختيارية للمعالج وتخصيص النظام متطلبات مشاريع مختلفة. بالنسبة لمُدمجي الأنظمة والموزعين، يُعد هذا الجهاز اللوحي العامل بنظام أندرويد قاعدةً مادية مرنة مع دعم احترافي للتكامل، مما يساعد في تسريع عملية التطوير والنشر في تطبيقات المطاعم والخدمات.

شاشة لمس سعوية 10 نقاط لتوفير تفاعل مستخدم سلس ودقيق
يتميز هذا الجهاز اللوحي بشاشة لمس سعوية من 10 نقاط مصممة لتوفير تفاعل سلس ودقيق وسريع الاستجابة في البيئات التجارية. ويدعم إيماءات اللمس المتعدد التي تتيح تشغيلًا بديهيًا للتطبيقات مثل جمع آراء العملاء، والطلب الذاتي، وعرض المعلومات. وتساعد أداء اللمس المستقر على سطح المكتب في تقليل أخطاء الإدخال وتحسين كفاءة المستخدم، مما يجعل هذا الجهاز اللوحي العامل بنظام أندرويد خيارًا موثوقًا للمطاعم وأكشاك البيع بالتجزئة وأجهزة الخدمة حيث تكون دقة اللمس المستمرة أمرًا مهمًا.


جهاز لوحي أندرويد مرن لتطبيقات البيع بالتجزئة والضيافة والخدمات
مصمم للبيئات التجارية المتعددة الاستخدامات، يمكن لهذا الجهاز اللوحي المكتبي بنظام أندرويد التكيف بسهولة مع عرض البيع بالتجزئة، وتسجيل الوصول في الفنادق، والطلب الذاتي الخدمة، وأكشاك الخدمات المصرفية. ويتناسب الشكل المدمج بدقة مع أسطح الكاونترات، مع تقديم عرض مرئي واضح وتفاعل سريع الاستجابة. وبفضل الأداء المستقر للنظام وخيارات التركيب المرنة، يدعم التشغيل اليومي المستمر والتفاعل السلس مع العملاء. وهو مثالي للأعمال التي تبحث عن حل جهاز لوحي موثوق بنظام أندرويد لتعزيز كفاءة الخدمة وعرض العلامة التجارية عبر سيناريوهات استخدام متعددة.


دعنا نناقش مشروعك أو شراكتك
سواء كنت تخطط لإطلاق مطعم، أو بناء حلول لتعليقات العملاء أو ولائهم، أو توسيع محفظة التوزيع الخاصة بك، فإن جهاز الكمبيوتر اللوحي ثنائي الشاشة العامل بنظام أندرويد هذا يوفر أساسًا موثوقًا وقابل للتكيف. نرحب بالتواصل معنا لمناقشة التكوينات أو الأسعار أو تقييم العينات، واستكشاف كيفية دعم هذا الجهاز لاستراتيجية المشتريات أو نمو القنوات الخاصة بك.