جهاز لوحي متكامل بنظام أندرويد 13 بشاشة عرض لمسية مزدوجة مقاس 10.1 بوصة بتقنية IPS ومنفذ إيثرنت RJ45 وواي فاي واتصال 4G، مُصمَّم للاستخدام في المطاعم وأجهزة الخدمة الذاتية الأخرى
تم تصميمه لتحسين خدمة العملاء وزيادة الكفاءة؛ حيث يُعد جهازنا اللوحي المكتبي للطلب الذاتي بحجم ١٠٫١ بوصة مثاليًّا لقطاعات التجزئة والمطاعم والضيافة. وبفضل دعمه المدمج لتكنولوجيا الاتصال قريب المدى (NFC) لتسهيل الدفع السريع، وتقنية الطاقة عبر الإيثرنت (PoE) لتيسير التركيب، يُعَد هذا الجهاز حلاً اقتصاديًّا فعّالًا للشركات التي تسعى إلى أتمتة عملياتها وتبسيطها.
- المواصفات الفنية
- وصف المنتجات
- المنتجات الموصى بها
المواصفات الفنية
| النظام | |
| CPU | RK3566، ثنائي النواة A72 + رباعي النواة A53 |
| رام | 2 جيجابايت/4 جيجابايت |
| الذاكرة الداخلية | 16 جيجابايت/32 جيجابايت |
| نظام التشغيل | أندرويد 7.1/8.1/9.0/10/11 |
| شاشة تعمل باللمس | لمسة سعة 10 نقاط |
| عرض | |
| اللوحة | شاشة LCD بحجم 10.1 بوصة |
| الدقة | 800*1280 |
| وضع العرض | عادةً أسود |
| زاوية الرؤية | 85/85/85/85 (L/R/U/D) |
| نسبة التباين | 800 |
| السطوع | 250cd/m2 |
| نسبة العرض إلى الارتفاع | 10:16 |
| الشبكة | |
| واي فاي | IEEE 802.11ac/a/b/g/n 2.4G+5G |
| إيثرنت | 10M/100M/1000M |
| أسنان البوليت | بلوتوث 4.1 |
| واجهة | |
| فتحة بطاقات | TF، دعم حتى 32GB |
| يو إس بي | USB للتسلسل (مستوى TTL) |
| يو إس بي | مضيف USB 3.0 |
| TYPE-C | دعم الوظائف الكاملة |
| مقبس الطاقة | مدخل الطاقة المباشرة |
| سماعة الأذن | مخرج سماعة 3.5 ملم |
| RJ45 | واجهة الايثرنات |
| لعب الإعلام | |
| تنسيق الفيديو | MPEG-1،MPEG-2،MPEG-4،H.265،H.264،VC-1،VP8،VP9،الخ،دعم حتى 4K |
| تنسيق الصوت | MP3 / WMA / AAC الخ |
| صورة | jpeg/png |
| أخرى | |
| NFC | اختياري ، NFC 13.56MHz، ISO14443A/ISO14443B/ISO 15693/Mifare classic/Sony felica |
| ميكروفون | ميكروفون واحد |
| مكبر الصوت | 2*2W |
| شريط ضوئي بLed | شريط ضوء LED مع RGB وألوان مختلطة |
| كاميرا | كاميرا أمامية 5.0M/P |
| اللغة | متعدد اللغات |
| درجة حرارة العمل | 0-40 درجة |
| الملحقات | |
| محول | مُحوسن، 12 فولت/2 أ. |
| دليل المستخدم | نعم |
وصف المنتجات
جهاز لوحي مكتبي للطلب الذاتي – مصمم خصيصًا للبيئات عالية الكفاءة في قطاعي التجزئة وخدمات الأغذية
في العديد من البيئات التجارية سريعة الوتيرة اليوم، لم يعد الضغط يتعلّق فقط بخدمة عدد أكبر من العملاء، بل يتعلّق أيضًا بخدمتهم بشكل أسرع، وأكثر دقة، وبحدٍّ أقل من الاختناقات التشغيلية. وغالبًا ما تفشل طرق الطلب التقليدية — سواءً التي تعتمد على الموظفين أو التي تستخدم أجهزة لوحيّة مخصصة للمستهلكين — في مواكبة الطلب الأقصى. فتؤدي أوقات الاستجابة البطيئة، والأخطاء في الطلبات، وقدرات التكامل المحدودة، والاعتماد الكبير على العمالة، جميعها إلى ضياع فرص الإيرادات. وهنا بالضبط تبدأ شاشة الطلب الذاتي المكتبية المصممة خصيصًا بإظهار قيمتها الحقيقية — ليس فقط كجهاز، بل كأداة أعمال قابلة للتوسّع لكلٍّ من المشغلين وشركاء القنوات.
تم تصميم هذا الجهاز الذكي المكتبي القائم على نظام أندرويد والمخصّص للاستخدام الذاتي خصيصًا للنشر التجاري. ويجمع بين منصة المعالجة المستقرة RK3288، ووظيفة الاتصال قريب المدى المدمجة (NFC)، ودعم تقنية التغذية عبر الكابل الشبكي (PoE) في هيكلٍ مدمجٍ يناسب سطح المكتب. والأهم من ذلك أنه مُصمَّم للعمل لساعات طويلة، والاندماج السلس مع الأنظمة، والتفاعل المستمر مع المستخدم في البيئات التجارية الواقعية. أما بالنسبة لمُجمِّعي الأنظمة والموزِّعين، فهذا الجهاز ليس مجرَّد عنصر جرد برمزي (SKU) آخر؛ بل هو منتجٌ يلبّي مباشرةً الطلب المتزايد على الأتمتة والتحول الرقمي والخدمات غير التماسكية.

المجال الذي يولِّد فيه قيمة فعلية في العمليات اليومية
تخيّل مطعم خدمة سريعة خلال ساعات الغداء. يدخل العملاء المطعم، وبدلاً من الانتظار في طابور عند المنضدة، يتفاعلون مباشرةً مع لوحة طلب مكتبية موضوعة على الطاولات أو المنضدة. وتتميّز واجهة المستخدم بأنها مستجيبة وبديهية ومتوفرة دائماً. ويُرسل الطلب تلقائياً إلى النظام الخلفي، مما يقلل الأخطاء ويختصر وقت الخدمة. ويمكن لطاقم العمل التركيز على إعداد الطعام وتحسين تجربة العميل بدلًا من تكرار استلام الطلبات.
وفي بيئة التجزئة، يصبح نفس الجهاز كشك خدمة ذاتية لتصفح المنتجات أو تسجيل الأعضاء أو الدفع السريع. أما في قطاع الضيافة، فيمكن أن يعمل كواجهة لخدمة الاستعلامات أو نظام طلب داخل الغرف. وتكمُن مرونته في قدرته على تشغيل تطبيقات أندرويد مخصصة مع الحفاظ على أداءٍ مستقرٍ أثناء الاستخدام المتواصل.
شارك شريك نشر واحد في جنوب شرق آسيا أن متوسط وقت الطلب لكل عميل انخفض بشكل ملحوظ بعد دمج جهاز لوحي لخدمة ذاتية على سطح المكتب في سلسلة مطاعم للوجبات الخفيفة، بينما ارتفعت معدلات البيع الإضافي بفضل العرض المرئي للقائمة. واستخدم مُدمج آخر يعمل في أوروبا نفس منصة الأجهزة لحل تذاكر وإدارة الطوابير، مشيرًا إلى مرونتها التي تمتد لما وراء قطاع الخدمات الغذائية.

لفئة من الجمهور يستهدف هذا المنتج حقًا
إذا كنتَ مُدمج نظام تبحث عن أجهزة موثوقة لدعم أنظمة نقاط البيع (POS)، أو حلول الطلب الذاتي، أو منصات إدارة الأعضاء، فإن هذا الجهاز يتماشى تمامًا مع احتياجاتك. وهو يبسّط عملية النشر بفضل دعمه لتقنية التغذية عبر الكابل (PoE)، مما يقلل من تعقيد الأسلاك ووقت التركيب.
إذا كنت موزِّعًا أو شريك قناة توزيع، فإن هذا المنتج يُعد سهل التموضع نسبيًّا في عدة قطاعات رأسية. فالمطاعم، المقاهي، المتاجر التجزئة، الفنادق، بل وحتى المرافق الصحية، تشترك جميعها في طلبٍ مشتركٍ على واجهات الخدمة الذاتية. كما أن القدرة على تقديم خيارات التخصيص ودعم التكامل تعزِّز بشكلٍ إضافي قيمة عرضك القيمية للعملاء النهائيين.
أما بالنسبة لمشتري المؤسسات أو فرق المشتريات القائمة على المشاريع، فإن هذه الحلول تقدِّم توازنًا بين الأداء والمتانة والتحكم في التكاليف. فهي ليست مُصمَّمة بتعقيدٍ مفرط، لكنها بلا شك مبنية لتتجاوز معايير المنتجات الاستهلاكية.

إمكانية التخصيص والتكامل المرنة
من منظور الأعمال إلى الأعمال (B2B)، تُعَد المرونة غالبًا العامل الحاسم. ويتيح هذا الجهاز التخصيص وفق نموذجي التصنيع الأصلي (OEM) والتصنيع حسب التصميم (ODM)، مما يسمح بإجراء تعديلات في العلامة التجارية، وتكوين الأجهزة، بل وحتى التصميم الهيكلي عند الحاجة. سواء كنت بحاجة إلى وضع شعار معين، أو تثبيت مسبق لواجهة مستخدم مخصصة، أو دمج أجهزة طرفية محددة، فقد صُمِّم النظام الأساسي ليتلاءم مع هذه المتطلبات.
أما من الناحية البرمجية، فإن دعم التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات (API) ومحطات تطوير البرامج (SDK) يضمن اتصال الجهاز بسلاسة بأنظمة نقاط البيع (POS) الحالية، ومنصات الطلب، أو برامج إدارة المؤسسات. وهذا يقلل من الصعوبات التي تواجهها عملية التطوير ويسرع من جداول النشر. أما بالنسبة للشركاء، فهذا يعني تسليم المشاريع بشكل أسرع وتخفيض تكاليف التكامل.

كيف يختلف عن الأجهزة الاستهلاكية
عند النظرة الأولى، قد يقارن بعض المشترين هذا الجهاز بأجهزة الأندرويد اللوحية القياسية. ومع ذلك، تصبح الفروق واضحة عند التثبيت الفعلي. فهذه الوحدة المكتبية مُصمَّمة للتشغيل المستمر، وليس للاستخدام العرضي. كما أن دعمها لتقنية الطاقة عبر الكابل (PoE) يعني تركيبات أنظف دون الاعتماد على منافذ الطاقة المحلية. وتمكِّن الوحدة المدمجة لتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) من التفاعل بدون اتصال مباشر، وهي ميزة تكتسب أهمية متزايدة في سيناريوهات الخدمة الحديثة.
من منظور التكلفة الإجمالية للملكية، فإن الاستقرار ومعدل الفشل المنخفض يقللان من عبء الصيانة. فبالنسبة للموزعين، يترجم ذلك إلى عدد أقل من المشكلات ما بعد البيع. أما بالنسبة للمستخدمين النهائيين، فيضمن ذلك تقديم خدمةٍ متسقةٍ دون انقطاع.

تكنولوجيا تدعم الأعمال، وليس مجرد مواصفات فنية
بدلاً من التركيز على المواصفات الصلبة، يكون من الأفضل فهم ما تعنيه تلك المواصفات عمليًّا. ويضمن معالج RK3288 أن تظل واجهة المستخدم مستجيبةً حتى عند تشغيل التطبيقات المخصصة. وتوفّر شاشة IPS وضوحًا جيدًا من زوايا مختلفة، وهي ميزةٌ بالغة الأهمية في البيئات المفتوحة أمام الجمهور.
وتُبسِّط إمكانية التشغيل عبر منفذ الطاقة (PoE) عملية النشر في المشاريع الكبيرة، لا سيما في سلاسل المتاجر أو عمليات التوسع في مواقع متعددة. كما يتيح تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) التعريف السريع أو إتمام الدفع أو التفاعل مع أعضاء البرنامج بسلاسة، داعمًا بذلك سير العمل بدون تلامس. أما الكاميرا المدمجة فهي تضيف طبقةً إضافيةً من الوظائف، سواءً لأغراض المسح الضوئي أو التحقق أو التطبيقات التفاعلية.
ويُسهم كلٌّ من هذه الميزات في سير العمليات بسلاسة أكبر، وتقديم الخدمة بشكل أسرع، وتحقيق تفاعلٍ أفضل مع المستخدمين.

الطلب المتزايد في السوق وفرص الشركاء
إن التحوّل نحو الخدمة الذاتية والتفاعل الرقمي لا يتباطأ. فتكاليف العمالة في ازدياد عالميًا، بينما تتزايد توقعات العملاء بشأن السرعة والراحة باستمرار. وهذا يخلق طلبًا واضحًا ومتناميًا على أجهزة مثل أجهزة الخدمة الذاتية المكتبية.
وبالنسبة لشركاء القنوات، فإن هذه فرصة للدخول إلى قطاعات مثل البيع بالتجزئة الذكي والمطاعم الرقمية وحلول الخدمات الآلية، أو للتوسع فيها. وفي عدة أسواق، نجح الشركاء في تجميع أجهزة مماثلة مع حلول برمجية لإنشاء أنظمة متكاملة، ما يرفع القيمة الإجمالية للمشاريع ويُعزِّز إمكانات الهامش.
ويتماشى هذا المنتج تمامًا مع هذه الاستراتيجيات. فهو متعدد الاستخدامات بما يكفي لدعم تطبيقات متنوعة، مع الحفاظ على تحديدٍ واضحٍ له كحلٍّ تجاريٍّ من الفئة الاحترافية.

التسليم والدعم والتحكم في المخاطر
من منظور الشراء، يُعَدّ الاعتماد على التوريد والدعم مسألةً في غاية الأهمية، شأنها شأن أداء المنتج. وتتوفر وحدات عيِّنات لتقييمها، مما يسمح لك باختبار مدى التوافق وتجربة المستخدم قبل الالتزام بطلبيات أكبر. وتحدد الكميات الدنيا للطلب بشكلٍ مرن تبعًا لحجم المشروع.
تُرتَّب أوقات التصنيع القيادية لدعم كلٍّ من المشاريع التجريبية والنشر الجماعي. وتُقدَّم تغطية الضمان القياسية والدعم الفني لضمان تنفيذ سلس. أما بالنسبة للشركاء الدوليين، فإن الدعم المقدَّم للشحن العالمي والخدمة ما بعد البيع يساعد في الحد من المخاطر التشغيلية.
فلنستكشف معًا كيف يتناسب هذا الحل مع أعمالك
إذا كنت حاليًّا تقيِّم حلول الخدمة الذاتية، أو تبحث عن توسيع محفظة منتجاتك عبر جهاز عملي وسهل النشر، فإن جهاز لوحي سطح المكتب الخاص بالطلب الذاتي يستحق النظر فيه. وقد صُمِّم هذا الجهاز مع مراعاة الاستخدام الفعلي في العالم الحقيقي، وبموازنة دقيقة بين الأداء والمرونة والكفاءة من حيث التكلفة.
مرحبًا بكم في التواصل معنا للحصول على مواصفات تفصيلية أو خيارات التخصيص أو التوصيات المبنية على المشاريع. سواء كنتم تبحثون عن توريد لتطبيق واحد فقط أو تبنون استراتيجية توزيع قابلة للتوسّع، فإننا نستطيع دعمكم بالتكوين والنهج الملائمين للتكامل.